Geum.ru

Вплив і нейролінгвістичне програмування у діяльності менеджера

Контрольная работа - Менеджмент

Другие контрольные работы по предмету Менеджмент

а собою, підвівши його за допомогою цих невербальних засобів і наявності переконливого словесно-логічного аргументування до бажаного рішення, результату.

РЕСУРСНИЙ СТАН це оптимальний внутрішній стан людини. Він був заснован на спогадах про колись успішно виконану роботу, про приємні стани внутрішньої гармонії, упевненості. Ресурсний стан може бути використаний для ефективного спілкування, досягнення намічених результатів у будь-який момент у разі потреби.

ПОЙНТЕРИ НЛП це інтеграція психології, лінгвістики і компютерного програмування. Психологія має справу з процесом спілкування, а лінгвістика із змістом спілкування. НЛП пропонує особливу процедуру уточнення змісту і значення сказаного. Суть її в умінні задавати питання, які в НЛП називаються пойнтерами, або покажчиками, пойнтери необхідні, якщо вам потрібна точна інформація, без якої не досягти свого результату або результату вашого партнера. [8, с.59]

Таким чином, застосовуючи техніку НЛП в роботі менеджер може управляти підлеглим, а також продуктивно приймати участь в процесі ділового спілкування. Здібності підстроювати свою власну мову під предикати інших є дуже важливим при встановленні довірчих відносин, що має сенс при тривалій спільній роботі. Результат зміни мови менеджера з метою підстроїтися під людину, з якою він спілкується, має дві сторони: перше, людина починає себе вільніше відчувати в спілкуванні з ним, починає більш довіряти менеджеру. Друге, менеджер створює сприятливе навколишнє середовище, яке сприяє більш ефективним результатам спілкування (роботи).

 

Висновки

 

Таким чином, для менеджера дуже важливо мати вплив на людей, з якими він має спілкуватися в процесі роботи. Як керівник, менеджер практикує різноманітні засоби психологічної дії на тих людей, які оточують його в процесі ділового спілкування. Ефективність керівника це здатність його знайти спільну мову зі всіма своїми підлеглими. Менеджер має також спілкуватися з партнерами та клієнтами. Всі ці звязки мають давати найбільш гарний ефект у практиці ділового спілкування. Для поліпшення його менеджер все частіше користується технікою НЛП, оскільки вона зєднує в собі визуальні, кінестетичні, аудіальні та лінгвістичні види дій на людину.

 

Перелік посилань

 

  1. Хміль Ф.І. Менеджмент. К.: В.ш., 1995. 354с.
  2. Пушкар Р.М., Тарнавська Н.П. Менеджмент. Теорія та практика. Тернопіль: Карт-бланш, 2005. 486с.
  3. Уткин Э.А. Этика бизнеса. М.: Зерцало, 2000. 256с.
  4. Мак-Дермотт Ян, ОКоннор Джозеф. НЛП и здоровье. Использование НЛП для улучшения здоровья и благополучия: Пер. с английского Бродского А.Б. /Предисл. Э. Мелсона. Челябинск: Библиотека А. Миллера, 1998.
  5. Алдер Х. НЛП: современные психотехнологии: перевод с английского А.Говорунова СПб: Издательство Питер, 2000.
  6. Любимов А.Ю. Мастерство коммуникации. М.: Издательство КСП+, 1999.
  7. Бэндлер Р., Гриндер Д. Из лягушек в принцы. Нейролингвистическое программирование: перевод с английского Миникес Л.Р. /Предисл. Стива Андреаса. Екатеринбург, 1998.
  8. Горин С.А. Техники россыпью. М.,: Издательство КСП+, 2001.