Внутригрупповая пиар коммуникация как инструмент управления персоналом. Стратегическая политика фирмы
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Министерство образования и науки РФ
ФГАОУ ВПО уральский федеральный университет
Имени первого президента России Б.Н. Ельцина
Факультет заочного обучения
Контрольная работа
по теме:
"Внутригрупповая пиар коммуникация как инструмент управления персоналом. Стратегическая политика фирмы"
Екатеринбург, 2011
Содержание
Введение
. Понятие пиар
.1 Практическая сторона пиар
.2 Причины осуществления PR-деятельности в СМИ
. Понятие коммуникации
.1 Виды коммуникаций
.2 Внутригрупповая пиар коммуникация
. Стратегическая политика фирмы
Заключение
Библиографический список
Введение
На сегодняшний день трудно представить человека, который не слышал бы термин PR. В современном бизнесе, наверное, каждый встречается с этим понятием довольно часто. Конкуренция растет, потребители требуют новых интересных предложений, предприниматели ищут новый подход в продвижении своих товаров. Эта тенденция не обошла и рынок СМИ. PR необходим СМИ так же, как и любой другой организации, которая хочет завоевать доверие своей аудитории. Так как СМИ, по сути, является инструментом PR, то логично предположить, что деятельность PR-специалиста в данной области обладает своей спецификой. Коммуникация является важнейшим элементом системы управления знаниями, связующим звеном в структуре интеллектуального капитала. Поскольку экономические системы не могут развиваться без воспроизводства всех видов интеллектуального капитала, без обновления образовательного, культурного и научного потенциала, коммуникативный фактор в развитии экономических систем становится условием экономического прогресса и внутренним элементом устойчивого экономического роста. В процессе специализации управленческого труда коммуникация выделилась в относительно самостоятельный вид деятельности, который в России пока недооценивается. Коммуникация может объединить два разнонаправленных вектора в развитии национальной экономики: количественный рост за счет конъюнктурных факторов и качественный рост основных воспроизводственных процессов. Эффективное управление коммуникацией может стать важнейшим ресурсом развития экономики России, основой для независимого, с опорой на собственные силы и ценности, экономического развития нашей страны.
Цель работы - проанализировать особенности внутригрупповой пиар коммуникации.
Задачи работы:
изучить особенности использования внутригрупповой пиар коммуникации, как инструмент управления персоналом;
изучить стратегическую политику фирмы.
Предметом исследования в данной работе выступает внутригрупповая пиар коммуникация, как инструмент управления персоналом.
1. Понятие пиар
Пиар - это действие, направленное на формирование мнения об объекте или субъекте. Например, реклама какого-либо товара тоже является пиаром. Для субъекта пиар можно сравнить с репутацией. Понятие слова "пиар" очень сходно со словом пропаганда. Public Relations (пиар) можно считать одним из видов рекламных технологий.
.1 Практическая сторона PR
Становится создание системы связи с общественностью для осуществления эффективных публичных дискуссов с целью оптимизации информационного взаимодействия между субъектом и общественностью, а так же воздействие на сознание на индивидуальном, групповом и массовом уровне. PR коммуникации непосредственно осуществляет взаимосвязь между жизненными ситуациями, социальной средой и речевым поведением человека. Выступая основным социо-культурным механизмом, обеспечивающим обновления, воспроизводства, трансформацию, модификацию всех социальных связей и общественных отношений в социуме.
1.2 Причины осуществления PR- деятельности в СМИ
Первой причиной является конкурентная борьба на коммерческом рынке. Медиа должны получать больше денег от рекламодателей и увеличивать тиражи или охват. Иначе им грозит медленный, но неумолимый упадок. И public relations являются важным фактором, помогающим любому СМИ стать эффективным рекламоносителем, так как аудитория сама по себе не в состоянии полностью обеспечить работу СМИ.
Вторая причина кроется в общей тенденции снижения уровня доверия к СМИ, а проведение продуманной коммуникационной политики позволит удержать доверие на приемлемом уровне. PR деятельность в сфере СМИ основана на общих принципах связей с общественностью и направлена на решение определенных задач:
. Установление и поддержание внешних общественных отношений и коммуникаций (установление и поддержание отношений с партнерами, инвесторами; работа и институтами власти.);
. Развитие внутрикорпоративных отношений;
. Создание имиджа медианосителя, поддержка и сохранение ее репутации;
. Увеличение спроса за счет возрастания степени осведомленности;
. Разработка и реализация системы антикризисных коммуникаций;
. Поиск оптимальных выходов их конфликтных ситуаций, решение конфликтов с минимальными потерями;
. Продвижения медианосителя в условиях сильной конкуренции. Как видно, среди перечисленных задач есть, как направленные на внешнее окружение компании, т.е. внешний PR, так и те, которые работают на установление и развитие внутрикорпорати?/p>