Влияние активного социально-психологического обучения на стиль управления руководителя
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
едет себя, как рядовой участник, предоставляет участникам группы полную свободу. Участники группы ведут себя в соответствии со своими желаниями, их активность носит спонтанных характер.
Приоритет в разработке трех стилей руководства принадлежит К.Левину.
Несмотря на многообразие подходов, выделяются три основных типа методов АСПО:
- социально-психологический тренинг;
- групповая дискуссия;
- игровые методы.
Деление на группы методов в определенной степени условно, поскольку они взаимно проникают друг в друга, например в игровом моделировании деятельности часто используется метод анализа конкретных ситуаций или различные тренинговые методы. Трудно определить границы разделения этих методов
Глава 2 Эмпирическое исследование влияния социально-психологического тренинга на доминирующий стиль управления
2.1 Описание процедуры и методики исследования
Процедура исследования состояла из нескольких этапов:
На первом этапе были выявлены доминирующие стили управления у 10 руководителей малых торговых предприятий.
На втором этапе из общей выборки выделены 3 руководителя с доминирующими стилями управления: демократический, авторитарный, либеральный. Проведено исследование социально-психологического климата коллективов, возглавляемых данными руководителями.
На третьем этапе выявлена взаимосвязь доминирующего стиля управления и социально-психологического климата.
В целом в исследовании принимали участие 10 человек. Все 10 человек являются руководителями малых торговых предприятий. Возраст руководителей от 40 до 50 лет, стаж работы в руководящей должности составил не менее 7 лет, пол мужской, образование высшее экономическое.
В качестве метода исследования был использован метод тестирования. Тестирование - это процедура применения стандартизированной психологической методики, предназначенной для сравнительной количественной оценки у человека изучаемого психологического качества, на практике [14] . В ходе проведения исследования были использованы следующие методики:
1. Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки (Приложение А). Методика предназначена для выявления доминирующего стиля управления руководителя. Выделяются такие стили как: авторитарный стиль управления, демократический стиль управления, либеральный стиль управления [24].
2. Социально-психологический тренинг общения.
2.2 Исследование руководителей малых предприятий с целью выявления доминирующего стиля управления
Для выявления доминирующего стиля управления использовалась методика Определение стиля управления руководителя с помощью самооценки. Результаты представлены в таблице №1
Таблица 1- Результаты по методике: определение стиля управления руководителя с помощью самооценки
руководителиСтили управленияавторитарныйдемократическийлиберальныйРук.11572Рук. 24185Рук. 37516Рук. 411104Рук. 510811Рук. 69106Рук. 7131012Рук. 810117Рук. 9111310Рук. 10986
Проанализировав показатели, полученные в результате исследования можно придти к следующим выводам:
1. Из 10 руководителей, участвовавших в исследовании, у троих выявляются высокие показатели по отдельным стилям управления. У руководителя 1 высокий показатель, свидетельствующий о наличии у него доминирующего стиля авторитарного управления. У руководителя 2 высокий показатель, свидетельствующий о наличии у него демократического стиля управления. У руководителя 3 высокий показатель, свидетельствующий о наличии у него либерального стиля управления.
2. Семь руководителей не имеют ярко выраженного стиля управления.
2.3 Социально-психологический тренинг
Социально-психологический тренинг общения - это средство психологического обеспечения процесса подготовки различных категорий военнослужащих к выполнению задач по предназначению, несению караульной и внутренней служб, используемое командирами и офицерами воспитательных структур частей и подразделений в ходе занятий по командирской, боевой и общественно-государственной подготовке, при проведении воспитательной работы и включающее в себя комплекс различных упражнений, тренировок и ситуационно-ролевых игр.
Социально-психологический тренинг общенияможет проводиться в целях:
- выработки у военнослужащих умения и навыков решения индивидуальных и групповых задач по предназначению;
- выработки у военнослужащих умения и навыков общаться друг с другом;
- обучения военнослужащих путям и способам предотвращения и преодоления конфликтных ситуаций;
- сплочения воинских коллективов и т.д.
Социально-психологический тренинг общенияпозволяет руководителю одновременно решать следующие задачи: с одной стороны, закрепление имеющихся у военнослужащих знаний, полученных в ходе теоретических занятий, и совершенствование умений и навыков принятия индивидуального и группового решения в экстремальных ситуациях, с другой стороны, способствовать процессу сплочения данной группы, развитию в ней коллективистского самоопределения, групповой эмоциональной идентификации и ценностно-ориентационного единства.
Социально-психологический тренинг общения проводится, как правило, в течение 45-60 минут.
Социально-психологический тренинг проводится в 3 этапа:
На первом этапепроводилась разминка, в ходе которой руководитель тренинга может использовать следующие упражнения:
1. Упр