Эффективность информационного производства
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?лнение. Показатель окупаемости устанавливается при анализе затрат на определенный технологический процесс.
Совершенствование библиотечных циклов и процессов осуществляется по трем основным направлениям:
упорядочение существующей библиотечной технологии;
поиск инновационных технологических решений;
автоматизация библиотечной технологии, которая существенно меняет содержание и последовательность циклов и процессов.
Совершенствование библиотечной технологии связано с детальным анализом всего технологического процесса, всех его операций и элементов. Оно предполагает разработку или пересмотр всей регламентирующей технологической документации (положений, инструкций, методических рекомендаций и т. п.). Важное значение для оптимизации технологических процессов имеет разработка технологических карт и блок-схем технологических циклов.
Технологическая карта цикла или процесса библиотечной работы является основным документом в управлении библиотечными технологиями. Именно в ней содержится перечень технологических процессов и операций с указанием затрат времени на их выполнение.
Наряду с технологическими картами в библиотечной практике используются графические методы анализа технологического процесса блок-схемы, которые отражают последовательность отдельных операций и их связи между собой. Блок-схема является частью технологической карты, ее приложением. Непременным условием эффективного использования технологических карт является комплексный, системный подход к их разработке и внедрению. Существование карт фрагментов технологического цикла недостаточно для общей оптимизации технологии. Кроме того, положительные результаты, достигнутые благодаря совершенствованию работы на отдельных участках, не дают эффекта из-за недочетов, сохраняющихся в технологическом процессе в целом. Именно поэтому оптимизация библиотечной деятельности должна охватывать все направления работы библиотеки, все библиотечные циклы и процессы.
Разработка и внедрение технологических карт позволяет объединить фиксированные методические решения, технологию выполнения нормы. Наличие карт обеспечивает взаимозаменяемость сотрудников, а также облегчает процесс ознакомления нового сотрудника с новой технологией.
Что представляет собой технологическая подготовка библиографических продуктов и услуг и какова методика разработки технологического обеспечения библиографических процессов?
Конечный библиотечный продукт складывается из множества промежуточных продуктов, которые выступают то в качестве конечного продукта на определенном этапе или участке технологического процесса, то в качестве промежуточного по отношению к конечному продукту. Как промежуточный продукт может быть рассмотрено библиографическое описание по отношению к библиографической записи, библиографическому пособию, однако само библиографическое описание служит конечным результатом технологического процесса библиотечной обработки. Последовательное составление аннотаций, проставление классификационных индексов и т. д. являются промежуточными результатами, обеспечивающими последующие технологические процессы, вплоть до расстановки карточки с полной библиографической записью в каталог, то есть создания библиотечного продукта карточного каталога. Фонд как продукт библиотеки может рассматриваться в качестве конечного продукта и одновременно сырья для производства услуг.
Технологическое обеспечение производства библиографических продуктов и услуг представляет собой относительно самостоятельную исследовательскую и практическую задачу. Это обусловлено исторически утвердившимся в сфере библиотечного сервиса расчленением единой технологии на библиотечную и библиографическую. Если основные библиотечные циклы путь книги, путь читательского требования имеют определенные традиции в плане технологического обеспечения, то библиографическая технология находится в стадии становления. Осмыслению этой проблемы способствовало создание автоматизированных информационных систем, ориентированных на выполнение библиографических функций.
Библиографическое производство не носит массового характера, отличается нестабильностью номенклатуры, малыми объемами продукции и услуг, требует постоянного перераспределения функциональных обязанностей между исполнителями. С технологической точки зрения имеет смысл рассматривать библиографический продукт как результат библиографической деятельности в документально фиксированной форме, допускающей его многократное использование в процессе удовлетворения информационных потребностей, а библиографическую услугу _ Как результат подготовки и доведения до потребителей библиографической информации в соответствии с поступившим запросом или выявленной потребностью.
В связи с этим к продуктам библиографической деятельности можно отнести оригинальные библиографические пособия, в частности указатели, списки, письменные тематические справки и обзоры, бюллетени новых поступлений, тематические подборки, библиографические картотеки и т. п. Специфическая особенность данной услуги состоит в преимущественном использовании в процессе ее реализации ранее созданной или централизованно подготовленной библиографической продукции. Создание новых, оригинальных продуктов имеет подчиненное, вспомогательное значение. На этом основании к разряду библиографи?/p>