Этика и психология коммерческой работы и их роль в эффективности коммерческой деятельности
Реферат - Экономика
а "Практическая психология " Учебник для вузов
С. Петербург Издательство Дидактика Плюс 2004г.
Э. Вильховченко "Социально-профессиональное развитие человека в
производстве" М. "Экономика" 2003г.
М. Ю. Рогожин Документы делового общения. М., 2004
Д. Жаклин Деловой этикет. Феникс. Ростов-на-Дону 2003г.
Е.В. Быкова, Е.С.Стоянова Финансовое искусство коммерции.
Академия менеджмента и рынка. М., 2002г.
Синецкий Б. И. Основы коммерческой деятельности. М.: Юрист. 2004г.
Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность. Учеб. М.: ИВЦ Маркетинг. 2003г.
Осипова Л. В., Синяева И. М. Основы коммерческой деятельности. Практикум.