Элементы маркетинговой политики фирмы "Комфорт"
Курсовой проект - Иностранные языки
Другие курсовые по предмету Иностранные языки
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ
ФЭМ
Кафедра "Государственное и муниципальное управление"
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
по дисциплине: МАРКЕТИНГ
на тему: Элементы маркетинговой политики фирмы Комфорт
Проект выполнил: студент гр. 2079/2
Шестопалова О.С.
Проект проверил: преподаватель
Санкт-Петербург
2002
РЕФЕРАТ
Данная работа имеет цель рассмотреть элементы маркетинговой политики компании Комфорт, работающей на рынке офисной техники.
В первой части работы дается справка на фирму, т. е. наиболее содержательная информация о фирме, ее сотрудниках, принципах работы и клиентах компании.
Вторая часть показывает, по какому принципу и по каким аспектам производится сегментирование рынка потребителей. Описывается стратегия охвата рынка, выбор переменных и составление целевых сегментов, а также позиционирование товара фирмы в выбранных сегментах.
Третья часть знакомит с принципами продвижения товара фирмой на данном рынке. В основном здесь рассматриваются рекламная деятельность компании и способы стимулирования сбыта.
В курсовом проекте собраны данные о деятельности “Комфорт”. Приведена справка на фирму, как уже было сказано выше. Проведено исследование положения на рынке. Сделан анализ её рыночного сегмента. На примере рекламной компании Клуба “Терра” показаны характерные черты продвижения товаров и услуг фирмы.
Вся работа содержит листов печатного текста. В работе имеются 3 таблицs и
4 рисунка.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение4
Основная часть5
1. Справка на фирму5
2. Товар или основная услуга8
3. Сегментирование рынка9
3.1. Стратегия охвата рынка9
3.2. Выбор переменных сегментирования10
3.3. Составление профилей полученных сегментов12
3.4. Выбор целевых сегментов12
3.5. Позиционирование рассматриваемого товара фирмы Комфорт в выбранных целевых сегментах13
4. Продвижение товара15
4.1. Разработка торговой марки продукции фирмы15
4.2. Продвижение товара на рынок (Sales Promotion).15
4.3. Маркетинговая акция: Клуб Терра18
Заключение21
Список использованной литературы22
Введение
В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом времени все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои индивидуальные потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
В работе приведены данные о деятельности АО “Комфорт” одного из ведущих продавцов офисной техники в Твери.
Цель работы показать наличие навыков практического осуществления некоторых видов маркетинговой деятельности: анализа и интерпретации результатов маркетинговых исследований, сегментирования рыночного пространства, позиционирования продукции, формирования наиболее эффективной политики продвижения товара.
Путем всестороннего анализа рынка и изучением психологии потребителей, выявить наиболее выгодные для фирмы сегменты рынка, в которых спрос на данный товар будет максимальным;
Найти наиболее эффективные для продвижения данного товара на рынок составляющие, путем проработки комплекса мероприятий по продвижению товара по всем четырем его составляющим.
Решение этих вопросов позволит фирме наиболее выгодно распределить имеющиеся у неё ресурсы, и тем самым увеличить прибыль от реализации своего товара.
Основная часть
1. Справка на фирму
Открытое акционерное общество Комфорт
ИНН №4513965478
Адрес: Россия 196960 г. Тверь, ул. Пионерская д. 89 АО КОМФОРТ.
Почтовый адрес: 197003 г. Тверь а/я 555
телефоны:() 66-77-53
факс:() 66-77-53
Страна регистрации: Россия
2). Величина фирмы: средняя
Общая величина акционерного капитала составляет 700000000млн. руб. АО Комфорт входит в число 40 крупных фирм в Твери по продаже офисной техники.
3). Характер собственности фирмы: частная.
Правовое положение фирмы: акционерное общество.
Характеристика фирмы по капиталу и контролю: национальная.
4). Фирма основана в 2000 году. На протяжении времени с 2000 по 2002 г. фирма Комфорт не подвергалась поглащениям и реорганизациям, а также не участвовала в слияниях с другими фирмами и не меняла своего названия. Костяк фирмы составляют бывшие работники городского статистического управления.
5). Фирма занимается торговлей и сервисным обслуживанием офисной техники на протяжении всей своей деятельности. Ассортимент реализуемой продукции представлен офисной техникой крупных фирм производителей. Фирма Комфорт занимает десятое место на рынке Москвы по реализации оргтехники. На мировой рынок фирма выход не имеет.
6). Общество имеет печать со своим н