Эксперимент в социальных организациях
Дипломная работа - Социология
Другие дипломы по предмету Социология
ринимаемым решениям. Определенная рационализация управленческих процессов (через право, автоматизацию, методически правильный эксперимент) способствует вытеснению из них тех субъективных элементов, которые ставят решение в чрезмерную зависимость от индивидуальных особенностей руководителей. Отсюда усиление потребности в научной разработке экспериментальных процедур, целей и методов.
Впервые эксперимент как метод исследования и познания начал использоваться в социальной психологии, криминалистике, педагогике. В сфере же народного хозяйства его применение обуславливалось, прежде всего, необходимостью изменения какой - либо конкретной ситуации. Это значительно расширило границы экспериментирования.
По сути своей эксперименты могут быть определены на познавательные и инновационные, представляющие собой диагностику новшества пробным нововведением. Об инновационном эксперименте речь пойдет специально. Познавательный тип эксперимента не рассчитан ни на какое нововведение, а иногда даже позволяет обойтись без него. Скажем, цех оправдывает низкое качество своей продукции тем, что из смежного ему поступает некачественное сырье. Но вот специально закупили для первого цеха партию лучшего сырья. Продукция же этого цеха так и осталась без улучшений, что раскрыло истинную причину брака.
С точки зрения управленческого консультирования эксперимент есть своего рода диагностика. Диагностическая функция эксперимента заключается в выявлении проблем осуществления нововведения, то есть оценки новшества на предмет его реализуемости и целеспособности. Это означает определение степени адекватности новшества среде его внедрения, возможность осуществления инновационного процесса либо соответствие предполагаемого результата реализации новшества (в том числе и непланируемого, вторичного) целям более широкого порядка, ради которого проектируется нововведение. Эти оценки могут расходиться. Понятие реализуемость и эффективность в инноватике отнюдь не тождественны, так как быстрое и полное завершение нововведения не исключает и его минусового эффекта.
Диагностическая функция инновационного эксперимента не ограничивается только оценочной стороной. Она предполагает также развитие нововведения, то есть определение направлений его изменений как в содержании испытываемого новшества, так и в методах его реализации. Эти изменения должны обеспечить реализуемость нововведения и его соответствие более общим целям. Инновационный эксперимент в паре с познавательным возможен как на уровне теоретического осмысления проблемы, так и в условиях полевого исследования. В гораздо меньшей степени он приемлем как ретроспективный или лабораторный. Далее инновационный эксперимент, уже будучи размещенным во внешних связях, требует внутренней типологии. В ней уместно использование парных признаков, скажем: последовательный - параллельный (синхронный), эмпирический (слепой) - концептуальный и т.д.
Но есть у него и специфические модификации, например отличие уточняющего и решающего признаков. Кроме того, являясь частью процесса нововведения, инновационный эксперимент воспроизводит и его разновидности, например по сферам деятельности (производство, градостроительство, образование, массовые коммуникации и др.), по содержанию новшества (управленческие, технические, правовые и т.д.), по степени радикальности, по масштабу и т.п. Иначе говоря, инновационный эксперимент должен ответить на вопросы: следует ли внедрять данное новшество, то есть переходить к нововведению? Если да, то какие изменения в содержании данного новшества должны быть произведены еще до начала нововведения? И наконец, при каких внешних условиях данное нововведение может быть успешным (например, как надо изменить экономические, организационные и иные параметры среды его осуществления)? Такая трактовка сути эксперимента приводит к некоторому кажущемуся парадоксу: успех эксперимента и успех нововведения - не одно и то же и даже могут быть противоположны. Ибо первый может быть успешным именно потому, что доказал нецелесообразность второго. Разберемся в этом подробнее.
Инновационный эксперимент есть наиболее развитая, высшая форма социального экспериментирования. Для эффективного ее использования важно учитывать на практике не только единство, но и различие эксперимента и нововведения. Во-первых, у них разные задачи и их результаты должны оцениваться самостоятельно, в чем-то независимо один от другого. Эксперимент должен обеспечить доказательность оценки новшества, этим определяется эффективность эксперимента. Очевидно, что эта эффективность не совпадает с целями нововведения - внедрить, освоить и распространить какое - то новшество. Успех эксперимента может означать неудачу нововведения, а его точность служить основанием для отмены внедрения новшества.
Во- вторых, существует следующая закономерность: при переходе от экспериментального нововведения к его тиражированию обнаруживается ослабление разовых эффектов при возрастании общего. Результат пробного нововведения на стадии эксперимента обычно выше, потому что здесь оказывается активизирующее влияние специального контроля и психологического подъема во время экспериментирования. В дальнейшем уже не остается ни того, ни другого. Зато срабатывает эффект массовости, ибо только при широком распространении реализуется весь потенциал новшества и достигается максимальная эффективность. В- третьи