Экзаменационные билеты по русскому языку и культуре речи
Реферат - Литература
Другие рефераты по предмету Литература
позиция текста. Текст делового письма обычно состоит из трех частей. Первая часть - введение, вторая часть введение, вторая часть - основное содержание, третья часть - заключение. Введение обычно содержит информацию о реальных, имевших место фактах, событиях (ссылка, мотивация, история вопроса). Вторая часть называет желаемые, предполагаемые события. Высказываются идеи, мнение, пожелания. В третьей части подводятся итоги и тема закрывается.
Все предложения в письме носят характер просьбы либо сообщения. Рекомендуется четко их разделять, так как характер решений по каждому из них совершенно разный: просьбу нужно либо удовлетворить, либо отказать в ее удовлетворении, а сообщение просто принимают к сведению и учитывают в дальнейшем.
Официально-деловой стиль. Текст делового письма составляется в соответствии с требованиями официально-делового стиля, который обладает специфическими чертами построения словосочетаний, предложений и текстов в целом. К основным стилевым чертам деловой речи относятся:
- нейтральный тон изложения; - точность и ясность изложения; - лаконичность и краткость текста.
Специфика официально-делового стиля определяется назначением документа. Однозначность понимания текста обеспечивается употреблением терминов. В официальных документах используется отраслевая или корпоративная терминология, отражающая содержание той предметной области, которой посвящен документ, а также специальные слова и выражения, сложившиеся в сфере административного управления.
Форма изложения текста от первого лица единственного числа (прошу, предлагаю, направляю и так далее) возможна в двух случаях:
- письмо оформляется на должностном бланке;
- письмо носит конфиденциальный характер или содержит персональное обращение к адресату.
Письмо корректно начинать с обращения к адресату. Наиболее часто употребляемыми формами обращения являются, следующие: Уважаемый Сергей Петрович! Господин Титов! Уважаемый господин Титов! Уважаемая госпожа Петровская! Уважаемые господа!
Обращение Уважаемые господа! употребляется, когда неизвестны имена получателей письма.
При обращении к высшим должностным лицам органов власти, депутатам, президентам (председателям) обществ, компаний, фирм, а также к духовным лицам различных вероисповеданий принято обращение с указанием должности без фамилии.
В документах не должны употребляться слова и выражения, вышедшие из употребления (архаизмы, историзмы).
Особенностью официально-делового стиля является широкое употребление устойчивых (шаблонных, стандартизированных) языковых оборотов. Их использование позволяет сократить время на составление текста при решении повторяющихся, стандартных вопросов и не требует особой тренировки ума. Это тоже искусство, но крайне популяризированное. Практически каждый может, воспользовавшись стандартными фразами и выражениями, составить несложное служебное письмо.
При составлении писем необходимо придерживаться следующих рекомендаций:
1. Текст должен легко проговариваться, быть воспринимаемым на слух.
2. Текст должен быть освобожден от сложных словесных оборотов и узкой терминологии.
3. В тексте должны быть указания на объект (по отношению к чему), субъект (кто), сроки (когда), действие (что должен/мог бы сделать) и ожидаемый результат (чтобы/чего добиться).
4. Проверяйте правильность построения формулировок и устойчивых оборотов.
5. В тексте не должно быть орфографических, грамматических и стилистических ошибок.
6. Текст должен быть живым, то есть сформулирован вполне естественно, как будто вы разговариваете с коллегой по работе. В первую очередь важно донести до адресата, чего от него хотят и почему он должен выполнить вашу просьбу.
Что касается писем оригинальных, нетрадиционных, то здесь как раз и раскрывается настоящий талант ведения деловой переписки.
Если есть возможность, попросите вашего коллегу, речь которого вы считаете достаточно грамотной, проверить составленный вами текст. Даже если его замечания покажутся вам неуместными, постарайтесь рассмотреть их очень внимательно. Порой мы не замечаем очевидных промахов и грубых ошибок, а человеку постороннему это видно с первого взгляда. Мнение грамотного человека всегда ценится очень высоко, поэтому важно правильно принять замечания и советы. В конце концов, вы можете вернуться к исходному варианту как наиболее правильному, но чуткое отношение к мнению коллеги станет гарантией его благоприятного расположения и готовности помочь в других непростых ситуациях.
Составление деловых писем равно можно назвать наукой и искусством, так как специалист должен не только владеть определенными знаниями, но и обладать практическим опытом и профессиональным чутьем. Обязательный набор знаний и навыков включает в себя:
- знание реквизитов делового письма, правил их оформления;
- умение обращаться с программами подготовки текстовых документов;
- умение составлять электронные сообщения;
- знание правил составления текстов делового письма. Чтобы грамотно изложить суть вопроса и добиться его положительного решения, нужно уделять достаточно внимания как форме, так и содержанию письма. Владея сутью вопроса и умея четко излагать свои мысли, любой специалист сможет заниматься деловой перепиской грамотно и эффективно.
26. Язык и стиль распоряд