Шпоры по госэкзамену "коммерция, торговое дело"
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
? с целью его продажи предприятиям и оказания им торговых услуг(доставка, хранение, кредитование)дистрибьюторы. Различают торговцев-оптовиков смешанного ассортимента(любые товары), неширокого насыщенного ассортимента (одежда, лекарства), а также узкоспециализированных товаров (автомобили, электробытовые приборы). При ограниченном цикле обслуживания торговец-оптовик предоставляет покупателю значительно меньшие услуги(торговля только за наличный расчёт, торговля без доставки товара, торговля узко ограниченным ассортиментом. Сюда относятся также оптовики-коммивояжёры, которые сами доставляют продаваемый товар клиентам и оптовики- консигнанты, специализирующиеся на поставках товаров определённого ассортимента в крупные магазины. Ограниченный цикл обслуживания применяет и значительная группа оптовиков-организаторов, которые сами не располагают товаром и с ним непосредственного дела не имеют. Их задача найти производителя товара по заказу клиента и обеспечить его поступление к покупателю в определённое время. Брокеры и агенты отличаются от торговцев-оптовиков тем, что не принимают на себя собственности на товар. Их задача быть посредниками при продаже партий товаров. Существуют также полномочные агенты предприятияпроизводителя по сбыту и агенты по закупкам. Ещё одна разновидность агентской деятельности оптовики-комиссионеры, которые на время хранения и доставки взятого у производителя товара становятся его собственниками и получают комиссионное вознаграждение лишь после продажи партий товара. Существует оптовая торговля, которую ведут предприятия-производители товаров через свои сбытовые -закупочные конторы и отделения. Сбытовые и закупочные конторы отличаются от соответствующих отделений тем, что не хранят запасы, а лишь передают продаваемый или приобретаемый товар с баланса или на баланс предприятий продавцов и покупателей. Те и другие не вступают в права собственности на товар и работают в качестве подразделений предприятия его отделов сбыта и материально-технического снабжения на коммерческой основе. В3 Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров Потребительские свойства товара это совокупность технич., экономич. и эстетич. свойств товара, которые обеспечивают наиболее полное удовлетворение потребностей потребителя за определённую цену:
- Надёжность,Прочность.Внешнее оформление,Социальный адрес,Моральное старение ,Безотказность.Долговечность.Ремонтопригодность.Сохраняемость.Эргономические свойства (влагообменные, теплозащитные, влагозащитные св-ва ). ,Антропометрические свойства характ-ют соответствие размерам и форме человека. .Информационная выразительность характеризует художественно-образное выражение социально - значимой информации; черты устойчивой общности форм данного времени (стилевое соответствие), а также предпочтений (соответствие моде).Безопасность состояние объекта, при котором риск вреда или ущерба ограничен допустимым уровнем.Обеспечение безопасности товаров обуславливает отсутствие недопустимого риска для здоровья человека при использовании товаров. Понятие качества представляет собой совокупность характеристик объекта, относя -щихся к его способности удовлетворять установленные или предлагаемые потребности потребителя. Качество продукции характеризуется рядом показателей. Показатель качества продукции это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих её качество.Единичный показатель качества продукции это показатель, характери - зующий одно из её свойств.
Комплексный показатель качества продукции - характеризует несколько её свойств. Современная наука и практика выработали систему количественной оценки свойств продукции, которые и дают показатели качества. Широко распространена классифика -ция свойств товаров по следующим группам, которые дают соответствующие показа -тели качества: - показатели назначения товара,показатели надежности,показатели технологичности,показатели стандартизации и унификации,эргономические показатели,эстетические показатели,показатели транспортабельности, патентно-правовые показатели,экологические показатели,показатели безопасности. Показатели назначения характеризуют полезный эффект от использования продукции по назначению и обуславливают область применения продукции.
Для продукции производственно технического назначения может служить показатель производительности. Он позволяет определить, какой объем продукции может быть выпущен с помощью оцениваемой продукции или какой объем производственных услуг может быть оказан за определенный промежуток времени.
Надежность товара - сложное свойство качества, которое зависит от безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости свойств и долговечности товара.
В зависимости от особенностей оцениваемой продукции для характеристики надежности могут использоваться как все четыре, так и некоторые из этих показателей.Безотказность - свойство надежности товара сохранять работоспособность в течение некоторой наработки в часах без вынужденных перерывов. К показателям безотказности относятся вероятность безотказной работы, средняя наработка до первого отказа, наработка на отказ, гарантийная наработка.
Безотказность - свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное состояние в течении некоторого времени или некоторой наработки. Именно это свойство составляет главный смысл понят