Целеполагание в управлении
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?лимерные покрытия подходят для фасадных элементов: оконные профили, кровля, металлочерепица, металлические двери, оградки и ворота; для офисной и садовой мебели, торгового оборудования, стеллажей и прилавков, станков; для различного транспорта: сельхозмашины, велосипеды и мотоциклы, автомобильные диски, приборные щитки и зеркала, радиаторы; товары для спорта и отдыха, кемпинга, садово-огородный инвентарь. В основном порошковые краски наносятся на изделия из металла, стекла или керамики, так как полимерное покрытие формируется при высоких температурах.
Фасадные панели из металла с полимерным покрытием, применяются для облицовки фасадов административных и коммерческих зданий.
Современные стандарты строительства предъявляют высокие требования к внешнему виду и качеству фасадов здания. Оцинкованная сталь с полимерным покрытием это материал, удовлетворяющий самым жёстким технологическим, эксплуатационным и эстетическим требованиям к современным фасадам.
2.4 Ключевые технологии
Гарантия качества продукции, которую получает клиент. На все виды продукции ОООЗСП предоставляет гарантии, причем на отдельные ее виды срок гарантии составляет 10 лет.
Исключительные сроки выполнения заказа. Срок исполнения заказа практически любой сложности 12 дня. Известна ли Вам другая компания в России, которая предлагает что-либо аналогичное?
Отсутствие дефицита. Не секрет, что в сезон большинство компаний-производителей испытывают перебои с металлом. При максимально возможном ассортименте ОООЗСП не допускает дефицита металла на складе ни по одной позиции вне зависимости от сезона. Добилась этого компания за счет установления особых тесных связей с поставщиками. В какое бы время не пришел клиент, для него всегда будет металл в любом количестве.
Исключительный ассортимент цветов и покрытий. Компания предлагает более 2000 вариантов выбора покупатель обязательно найдет вариант, полностью его удовлетворяющий.
При работе с постоянными клиентами компания применяет гибкую систему скидок за объем и за регулярность закупок. Возможны и эксклюзивные ценовые предложения.
2.5 Анализ внутренней и внешней среды
Таблица 5. SWOT-анализ ОООЗавод специальных покрытий
О
- Расширение доли рынка.
- Выход на новый потребительский сегмент.
- Появление новых поставщиков.
- Увеличение потребности в продукции.S
- Гарантия на продукцию.
- Индивидуальный подход к клиенту.
- Выполнение нестандартных заказов.
- Высокая скорость выполнения заказа.
- Низкие складские издержки.
- Возможность изготовления, несвойственной основному профилю деятельности.Т
- Появление новых конкурентов.
- Уход постоянных покупателей.
- Рост цен на сырье.
- Появление новых технологий.
- Снижение цен на продукцию в отрасли.W
- Старое оборудование.
- Высокие производственные издержки.
- Большая доля производственных отходов.
- Отсутствие маркетинговой стратегии.
- Текучесть кадров.
Таблица 6. SNW-анализ
№ п/пНаименование стратегической позицииКачественная оценкаS сильнаяN нейтральнаяW слабая1Стратегия организации2Организационная структура3Общее финансовое положение3.1в том числе: состояние текущего баланса3.2уровень бухгалтерского учета3.3структура финансов3.4доступность инвестиционных ресурсов (кредиты, размещение ценных бумаг и т.п.)3.5уровень финансового менеджмента4Конкурентоспособность продукции (в целом)5Структура затрат (уровень себестоимости) по бизнесу (в целом)6Дистрибуция как система реализации продукта (в целом)7.1в том числе: как материальная структура7.2как умение торговать8Использование информационных технологий9Инновации как способность к реализации на рынке новых продуктов10Способность к лидерству в целом (как синтез субъективных и объективных факторов)11Уровень производства (в целом)11.1в том числе: качество материальной базы11.2профессионализм ключевых производственных специалистов11.3профессионализм рабочих основного производства12Уровень маркетинга13Уровень менеджмента (т.е. качество и способность обеспечить рыночный успех всей системой менеджмента в целом)14Известность товарного знака, политика брэндирования15Качество персонала (в целом)16Репутация на рынке17Репутация как работодателя18Отношения с органами власти (в целом)18.1в том числе: с федеральным правительством18.2с правительством субъекта РФ118.3с органами местного самоуправления18.4с системой налогового контроля19Корпоративная культура
3. Разработка системы целеполагания для ОООЗСП
3.1 Определение проблем, постановка целей
После определения миссии-видения, т.е. стратегической будущей цели организации, каждому руководителю необходимо обратить внимание на вопросы, требующие решения сейчас и предложить пути этого решения, т.е. достигать тактических целей организации. Таким образом, при постановке одновременно и проблемы и цели руководитель уходит от проблемно-центристского к проблемно-целевому подходу работы над проблемами.
Таблица 5. Проблемы и цели ОООЗавод специальных покрытий
ПроблемыЦелиВысокие ценыРазвитие производства и покупка нового современного оборудованияПереход части клиентов к конкурентам с более низкими ценами и соответственно качествомСнижение цены, при неизменном уровне качестваПредприятие не справляется с объемами за