Характеристика информационных порталов в сетях
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
ьно разнесенных бизнес-процессов. Вы можете работать из филиала, из дома, от клиентов, из гостиницы и т.д., ведь клиентского программного обеспечения корпоративный портал не требует. При этом Вы работаете не индивидуально, а в коллективе, корпоративный портал обеспечивает все бизнес-процессы коллективной работы, обмен мнениями координацию работ, документирование хода работ.
Корпоративные порталы совместной работы, отличаются следующими признаками:
1.Персонификация доступа, четкое разграничение полномочий. Каждый пользователь имеет свой набор информационных ресурсов и приложений, свои бизнес-процессы и даже не подозревает обо всех возможностях портала.
2.Свободный обмен мнениями, вплоть до аудио и видео конференций.
.Жесткий регламент бизнес-процессов, можно делать только то, на что имеется доступ и только так, как это предписано, как в штатных, так и в нештатных ситуациях. Но в тоже время в бизнес-процессах могут быть заданы и различные степени свободы.
.Документирование всей информации, создаваемой в ходе совместной работы и ее хранение в хранилище данных портала.
.Документирование всех действий пользователей: кто, что, как и когда.
На всех этапах создания корпоративного портала, от постановки задачи и до внедрения уделяется самое пристальное внимание человеческому фактору. Ведь корпоративный портал совместных работ это не просто очередной инструмент, это совершенно другой стиль работ, другой образ мышления, совершенно другая прозрачность и ответственность за выполняемые работы. И это, конечно, понравится далеко не всем сотрудникам и менеджерам. Здесь необходимо и проведение разъяснительной работы, и соответствующая мотивация всего коллектива.[8]
Без учета человеческого фактора создание и внедрение корпоративных порталов совместной работы могут создать различные трения с коллективом, от пассивного противодействия, до прямого саботажа.
Корпоративные порталы управления знаниями
Многие компании сталкиваются со следующей ситуацией:
Имеется достаточно большое количество несистематизированных документов.
Часть документации хранится на рабочих местах и компьютерах сотрудников, а то и в их головах.
Возникают значительные трудности с поиском нужных документов для принятия управленческих решений.
При создании новой продукции недостаточно используется накопленный компанией опыт.
Возможно случайное использование устаревших неактуальных документов.
Возникает прослойка незаменимых сотрудников.
К разрешению таких исключительных ситуаций можно прийти разработкой эффективных корпоративных порталов на основе методологии управления знаниями.
Корпоративные порталы управления знаниями обеспечивают:
Анализ и ввод различной информации, документации и данных.
Хранение данных.
Анализ и извлечение информации из хранилища данных для принятия управленческих решений или дальнейшей работы.
Организацию совместной работы с документированием промежуточных и результирующих данных.
Сохранение истории создания документов.
Корпоративные порталы создаются индивидуально под конкретные условия и потребности каждой компании.
1.3 Преимущества, получаемые при использовании корпоративных информационных порталов
Внедрение корпоративного портала обеспечивает компании серьезные конкурентные преимущества.[5] Приведем лишь несколько показательных фактов:
Корпоративные порталы структурируют данные, находящиеся в базе данных корпорации и предоставляют их в удобной для использования форме.
Порталы отслеживают и извлекают информацию из сети Internet и фильтруют ее, основываясь на требованиях пользователей.
Корпоративные порталы обеспечивают всеобщий доступ к публичной информации, основываясь на возможностях Сети.
Реклама при использовании внутренних возможностей компании.
Использование возможностей гипертекста для перемещения по ссылкам, вставленным прямо в текст.
Использование графических, аудио и видео образцов; Использование одной универсальной программы -Web-браузера - для работы со всеми видами информации.
По оценкам компании Plumtree Software норма возврата инвестиций от внедрения корпоративного портала в среднем составляет 145%.
Экономические и организационные эффекты от построения корпоративного портала связаны, в первую очередь, со следующими аспектами:
1.Повышение производительности. Сотрудники компании ежедневно получают информацию из различных источников, таких как корпоративные информационные системы, периодические печатные издания, внутренние нормативные документы, деловая переписка, электронная почта, техническая документация и ресурсы сети Internet. Используя корпоративный портал, специалисты могут получать необходимую информацию в предельно сжатые сроки непосредственно со своего рабочего места, независимо от его географического расположения и времени суток. Использование современных технологий позволит организовать целевую доставку информации и своевременное оповещение ее получателей, обеспечив при этом необходимый уровень конфиденциальности.
2.Улучшение корпоративного взаимодействия. Портал играет роль центрального информационного ресурса для руководства и сотрудников компании, ее заказчиков, поставщиков, дистрибьюторов, партнеров и акционеров. Оперативный обмен необходимой ?/p>