Функциональная деятельность менеджера по маркетингу
Отчет по практике - Маркетинг
Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг
Введение
Процесс управления маркетинговой деятельностью подразумевает систему различных мероприятий, которые, необходимо проанализировать и выбрать оптимальный вариант. Являясь гибкой и весьма динамичной системой, маркетинг требует постоянного совершенствования применяемых и создания новых, более эффективных его форм и методов. От этого во многом зависят эффективность маркетинга, возможности использования фирмой-товаропроизводителем его потенциала.
Поэтому руководителю следует уделять должное внимание организации маркетинговой деятельности на предприятии, в том числе и посредством правильного подбора сотрудников с соблюдением должностных функций, закрепленных за ними для эффективного функционирования организации. Принимая решение, надо помнить о центральной роли отдела маркетинга на предприятии и о всем спектре вопросов, которым занимаются его сотрудники.
Объектом изучения в ходе ознакомительной практики является ТОО ПЛЮСМИКРО.
Предметом исследования является функциональная деятельность менеджера по маркетингу.
Целью прохождения ознакомительной практики является изучение должностных функций менеджера в отделе маркетинга.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
- описать деятельность ТОО ПЛЮСМИКРО;
- рассмотреть структуру маркетингового отдела компании;
- раскрыть функции менеджера по маркетингу ТОО ПЛЮСМИКРО;
- выработать рекомендации по оптимизации работы менеджера отдела маркетинга.
Основная часть
ТОО ПЛЮСМИКРО занимается разработкой программного обеспечения в различных областях, а также оптово-розничной продажей товаров для обслуживания оргтехники. ТОО ПЛЮСМИКРО было образовано в 1987 году. В 1998 году компания ПЛЮСМИКРО была выбрана Всемирным банком в качестве разработчика Интегрированной Налоговой Информационной Системы Республики Казахстан (ИНИС РК). Сегодня ИНИС РК самый масштабный и успешный проект информатизации государственных органов в Казахстане. В 2008 году компания ПЛЮСМИКРО вошла в состав EPAM Systems. Компания EPAM Systems крупнейший поставщик услуг в области разработки программного обеспечения и решений на территории бывшего Советского Союза и в Центральной и Восточной Европе. Созданная в 1993 году, сегодня она имеет 26 представительств в 9 странах мира, более 4000 высококвалифицированных специалистов в штате и продолжает стабильно расти.
С целью поддержания успешного функционирования и увеличения рыночной доли в компании был образован отдел маркетинга. В отделе работает 4 человека:
- Начальник Отдела Маркетинга;
- Менеджер по маркетингу;
-Аналитик;
- Менеджер по интернет-маркетингу
Отдел разработки ПО (программного обеспечения) и торговый отдел предоставляют менеджеру по маркетингу информацию о характере и результатах своей деятельности. Отдел маркетинга предоставляет всем подразделениям предприятияинформацию, необходимую для их рыночной ориентации их деятельности. По заказу руководителей подразделений компании Отдел маркетингавыполняет также отдельные виды маркетинговой деятельности. Решения, влияющие на рыночную ориентацию предприятия, все предприятия принимают на основе рекомендаций и по согласованию с Отделом маркетинга.
На начальника отдела маркетинга возлагаются следующие функции:
- Руководство отделом маркетинга.
- Участие в разработке маркетинговой политики предприятия.
- Научно-методическое обеспечение вопросов маркетинга.
- Организация работы по повышению квалификации работников отдела маркетинга.
Для выполнения возложенных функций начальник отдела маркетинга:
- Осуществлет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.
- Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции.
-Руководит проведением исследований основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию компании, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции,технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
-Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).
- Организовывает изучение мнения потребителей о выпускаемой предприятием продукции, его влияние на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
- Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
- Организовывает разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной рекламы, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных покупателей и расширения рынков сбыта.
- Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции.
При этом менеджер по маркетингу осуществляет с?/p>