Geum.ru

Управление торговым персоналом

Реферат - Экономика

Другие рефераты по предмету Экономика

ление возражений; завершение сделки; последующая работа с клиентом. Немаловажным аспектом процесса продажи являются переговоры искусство достижения условий сделки, удовлетворяющих обе стороны. При завязывании контактов с солидными клиентами не стоит забывать о маркетинге отношений, который призван обеспечить развитие долгосрочных взаимовыгодных отношений сторон.

 

Список используемой литературы.

 

 

  1. Завьялов П.С. “Формула успеха” Москва “Междунар. Отнош.” 1988г.
  2. Котлер Ф. “Основы Маркетинга” Москва “Ростинтер” 1996г
  3. Лагунов В.Я. “Основы маркетинга” Москва “МЭИ” 1992г.
  4. Рафел М., Рафел Н. “Как завоевать клиента” Москва “Питер” 1996г.
  5. Кондратова И. Г. Основы управленческого учета. 1998 г.