Управление персоналом предприятия
Курсовой проект - Компьютеры, программирование
Другие курсовые по предмету Компьютеры, программирование
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ
ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА И МАРКЕТИНГА
Кафедра экономики предприятий и предпринимательства
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
на тему:
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
Выполнил: ____________ Клепова Л.С.
(подпись)
Студент 5 курса
Специальность: Менеджмент организации
Специализация: Производственный менеджмент
№ зачётной книжки: 03ММБ4056
Руководитель, ____________проф. Тищенко А.Т.
(подпись)
Брянск 2007 г.
СОДЕРЖАНИЕ:
Введение3
I. Система управления персоналом и его содержание5
1.1.Персонал предприятия и его структура.9
1.2.Управление персоналом12
1.3.Мотивация20
II. Технико-экономическая характеристика предприятия, расчет потребности в персонале и планирование его численности24
2.1. Определение потребности в персонале24
2.2. Планирование численности персонала и процессов формирования использования персонала32
2.3. Служба управления персоналом и основные направления ее деятельности37
III. Наем, отбор и профессиональная подготовка персонала предприятия: на конкретном примере и расчете.44
3.1. Подбор и отбор персонала44
3.4. Профессиональная подготовка и развитие деловой карьеры работника48
3.5.Оценка персонала50
IV. Влияние изменения численности персонала на величину объема производства, себестоимости и прибыли.60
Заключение61
Список используемой литературы.62
Введение
Чтобы понять, что такое управление персоналом, мы должны в первую очередь узнать, в чем заключается работа менеджера. Большинство экспертов согласилось, что существует пять основных функций, которые выполняют менеджеры: планирование, организация, подбор персонала, руководство, контроль. Вместе эти функции представляют собой то, что обычно мы называем процессом управления. Каждая из вышеперечисленных функций включает в себя:
- планирование: постановка целей и стандартов, разработка правил и последовательности действий, разработка планов и прогнозирование некоторых возможностей в будущем;
- организация: постановка определенных задач перед каждым подчиненным, разделение на отделы, делегирование части полномочий подчиненным, разработка каналов управления и передачи информации, координация работы подчиненных;
- управление персоналом: решение вопроса об определении стандарта для подходящих кандидатов, подбор подходящих работников, отбор работников, установка стандартов работы, компенсации работникам, оценка выполнения работ, консультирование работников, обучение и развитие работников;
- руководство: решение вопроса, как заставить работников выполнять свою работу, оказание моральной поддержки, мотивация подчиненных;
- контроль: установление таких стандартов, как квота продаж, качество, уровень продуктивности; проверка соответствия выполнения работ этим стандартам; их корректировка при необходимости.
Мы будем рассматривать одну из этих функций - управление персоналом. Управление персоналом (сейчас более известное, как управление человеческими ресурсами) отвечает концепциям и методам, которые управляющему необходимо использовать при работе с персоналом. К ним относятся:
- анализ работы (определение характера работы каждого сотрудника),
- планирование потребности в персонале и наем кандидатов на работу,
- отбор кандидатов,
- ориентация и обучение новых работников,
- управление оплатой труда,
- обеспечение мотивации и льгот,
- оценка исполнения,
- общение,
- обучение и развитие,
- создание у работников чувства ответственности,
- здоровье и безопасность работников,
- работа с жалобами и трудовые отношения.
Как менеджер можно сделать все правильно - создать блестящие планы, нарисовать четкую организационную схем; установить современные поточные линии, использовать передовой бухгалтерский учет - и все равно потерпеть неудачу как менеджер (из-за найма не тех людей, которые необходимы, или из-за неправильной мотивации подчиненных). С другой стороны многие менеджеры, добиваются успеха только при использовании нетрадиционных планов организации или управления. Они добиваются успеха потому, что умеют нанимать нужных людей на соответствующую работу и мотивировать, оценивать и развивать их. Изучая этот курс, помните, что достижение результата - это основная задача управления, и как менеджер Вы должны добиться этого результата с помощью людей.
Интенсивная глобальная конкуренция, дерегуляция, технический прогресс вызвали лавину изменений, в условиях которых некоторые фирмы не выжили. В этой ситуации будущее принадлежит тем менеджерам, которые лучше могут управлять в условиях перемен, и при этом они должны уметь добиваться преданности служащих, которые делают свою работу так, как будто это их собственная компания.
I. Система управления персоналом и его содержание
Система управления персоналом - система, в которой реализуются функции управления персоналом организации. Система управления персоналом включает:
- подсистему