Управление на предприятии
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
ппы, выделение необходимых ресурсов, сроков исполнения и т.п. определяется приказом (или договором) по торговому предприятию.
Для установки этих связей составляется матрица SWOT, которая имеет вид представленный в рис. 1.1.
ВозможностиУгрозы1
2
3
..
..1
2
3
..
..Сильные стороныПоле СИВПоле СИУ1
2
3
..
..Слабые стороныПоле СЛВПоле СЛУ1
2
3
..
..
Рис. 1.1. Матрица SWOT.
Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей. Похожая матрица составляется для оценки угроз рис. 1.2.
Влияние возможностей на организацию
Вероятность реализации возможностейСтепень влиянияСильноеУмеренноеМалоеВысокаяПоле ВСПоле ВУПоле ВМСредняяПоле ССПоле СУПоле СМНизкаяПоле НСПоле НУПоле НМ
Рис. 1.2. Матрица возможностей.
Влияние угроз на организацию
Вероятность реализации угрозыВозможные последствияРазрушениеКритическоеТяжелоеЛегкие ушибыВысокаяПоле ВРПоле ВКПоле ВТПоле ВЛСредняяПоле СРПоле СКПоле СТПоле СЛНизкаяПоле НРПоле НКПоле НТПоле НЛ
Рис. 1.3. Матрица угроз.
Для составления матрицы SWOT необходимо определить сильные и слабые стороны предприятия, а также его возможности и угрозы. Определить основные компоненты SWOT-матрицы можно с помощью экспертного метода (Табл. 1.1, 1.2, 1.3, 1.4).
Таблица 1.1 - ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК СИЛЬНЫХ СТОРОН ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Характеристика сильных сторонЭкспертыИтого1234И т.д.Абс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. вес1. Выдающая компетентность2. Адекватные финансовые ресурсы3. Высокая квалификация4. Хорошая репутация к покупателей5. Известный лидер рынка6. Изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации7. Возможность получения экономии от роста объемов производства8. Защищенность от сильного конкурентного давления9. Подходящие технологии10. Преимущества в области издержек11. Преимущество в области конкуренции12. Проверенный временем менеджмент13. Наличие инновационных способностей и возможностей их реализацииИтого:
Таблица 1.2 - ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК СЛАБЫХ СТОРОН ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Характеристика слабых сторонЭкспертыИтого1234И т.д.Абс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. вес1. Нет ясных стратегических направлений2. Ухудшается конкурентная позиция3. Устаревшее оборудование4. Более низкая прибыльность5. Недостаточность управленческого таланта и глубины владения проблемой6. Отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности7. Плохое прослеживание процессов выполнения стратегии8. Мучение с внутренними производственными проблемами9. Уязвимость по отношению к конкурентному давлению10. Отставание в области исследования и разработок11. Узкая производственно-технологическая линия12. Слабое представление о рынке13. Ниже среднего маркетинговые исследования14. Неспособность финансировать необходимые изменения стратегии15. Конкурентные недостаткиИтого:Таблица 1.3 - ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК УГРОЗ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Характеристика угрозЭкспертыИтого1234И т.д.Абс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. вес1. Возможность появления новых конкурентов2. Рост продаж заменяющего продукта3. Замедление роста рынка4. Неблагоприятная политика государства5. Возрастающее конкурентное давление6. Затухание делового цикла7. Возрастание силы торга у покупателей и поставщиков8. Изменение потребностей и вкусов покупателей9. Неблагоприятные демографические измененияИтого:
Таблица 1.4 - ИТОГИ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК ВОЗМОЖНОСТЕЙ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Характеристика возможностей торговой организацииЭкспертыИтого1234И т.д.Абс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. весАбс. суммаУд. вес1. Выход на новые рынки или сегменты рынка2. Расширение производственно-технологической линии3. Увеличение разнообразия по взаимосвязанным продуктам4. Добавление сопутствующих продуктов5. Вертикальная интеграция6. Возможность перейти в группу с лучшей стратегией7. Самодовольство среди конкурирующих фирм8. Ускорение роста рынка10. Итого:
На основании анализа сильных и слабых сторон в деятельности торговой организации формируется оптимальная стратегия развития. На основе созданной матрицы SWOT определяем ряд наилучших стратегий для деятельности фирмы. Эти стратегии основаны на мнениях экспертов торгового предприятия, поэтому, анализируя их можно составить представления о его внутренней среде торгового предприятия.
Следующим этапом после составления СВОТ матрицы необходимо определить оптимальную стратегию, используя рейтинговую оценку, а именно построить матрицу оценки стратегий.
В результате проведенного SWOT анализа выявляется стратегия, за счет которой предприятие сможет реально повысить финансовые результаты, улучшить благосостояние персонала и повысить социальную ответственность с минимальными затратами. Данная стратегия должна соответствовать потенциалу возможностей фирмы и иметь минимальный риск провала.
2.Основные критерии экономической оценки эффективности системы управления торговым предприятием.
Эффективность системы управления торговым предприятием оценивается экспертами по пяти группам показателей.
Таблица 2.1. - Расчет показателей эффективности управления в ООО Рог Изобилия
Система направлений оценки эффективностиОсновные критерии оценки эффективностиОценка в