Управление маркетинговой деятельностью на предприятии пищевой промышленности
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
рост бизнеса, как результат четкого и правильного следования выбранной стратегии развития предприятия влечет за собой создание новых рабочих мест, обеспеченных стабильной заработной платой и достаточно весомым социальным пакетом.
Выбранная стратегия в полной мере учитывают факторы динамики роста рынка, потенциал и возможности фирмы, поскольку именно эти параметры были определяющими при позиционировании фирмы на матрице Томпсона и Стрикленда. Риск, заложенный в указанной стратегии, вполне приемлем как по причине отсутствия возможности возникновения каких-либо негативных катастрофических явлений, так и в связи с тем, что он вполне оправдан возможным положительным результатом.
Реализация маркетинговых стратегий развития ООО Олимпус вполне реальна потому, что она, по сути, является продолжением направления развития предприятия на сегодняшний день. Не придется проводить в жизнь значительных изменений в стратегической деятельности предприятия, которые, как правило, порождают феномен, известный под названием организационное сопротивление переменам.
3.3 Основные этапы формирования системы управления маркетинговой деятельностью ООО Олимпус
В процессе формирования системы управления маркетинговой деятельностью ООО Олимпус можно выделить следующие этапы:
Этап. Создание службы маркетинга ООО Олимпус
Этап. Формирование маркетинговой информационной системы ООО Олимпус
Этап. Разработка плана маркетинговых мероприятий ООО Олимпус
Первым шагом на пути создания службы маркетинга ООО Олимпус является определение ее системы организации. Наиболее оптимальной для рассматриваемого предприятия является организация маркетинговой службы по продуктовому принципу. [9. c. 218-223]. При таком подходе менеджер по товару разрабатывает и реализует стратегию и маркетинговую программу по определенному товару или торговой марке. При такой организации маркетинга происходит специализация и появляется возможность координировать усилия отдельных сотрудников в русле общих целей и задач предприятия. Товарная ориентация наиболее ярко проявляет свои положительные свойства, когда требования к рекламе, организации сбыта и обслуживания, упаковке и т.д. существенно различаются для каждого товара.
Деятельность ООО Олимпус в данный момент охватывает три вида рынков:
- рынок продуктов питания и сопутствующих товаров;
- рынок бытовой химии;
- рынок полиграфической продукции и поздравительных товаров.
В наибольшей степени критериям максимально эффективной службы маркетинга для ООО Олимпус на данный момент является, представленная на рисунке 9.
Рисунок 9 - Организация службы маркетинга ООО Олимпус
Рассмотрим подробнее предложенную структуру, а также функции групп, функциональные обязанности сотрудников и связь с другими подразделениями компании.
Основные принципы, которые предлагается заложить при создании службы маркетинга, следующие:
служба маркетинга организуется в виде самостоятельного подразделения ООО Олимпус;
отдел маркетинга включает в себя специалистов, которые планируют, организуют и контролируют выполнение определенных маркетинговых функций компании;
в процессе своей деятельности отделу маркетинга ООО Олимпус в специальном (функциональном) отношении подчиняются соответствующие подразделения компании; т.е. департамент маркетинга выполняет роль своеобразного интеллектуального штаба компании.
Принятие правильных решений предполагает наличие соответствующей информации. Маркетинговую информационную систему (МИС) определяют как совокупность приемов, методов, организационных мер и технических средств для сбора, накопления и обработки данных, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности предприятия.
Маркетинговая информационная система ООО Олимпус должен представлять собой важнейшую составную часть информационной системы управления предприятием.
Основная задача МИС состоит в постоянном накоплении данных, необходимых для уменьшения неопределенности при принятии маркетинговых решений.
Развитая маркетинговая информационная система ООО Олиммпус должна включать следующие элементы:
информацию о внутренних возможностях предприятия для эффективного их использования при формировании маркетинговых усилий;
информацию о развитии внешних условий для выработки стратегических и оперативных решений маркетинговой деятельности предприятия на рынке;
информацию о результатах специальных маркетинговых исследований, проводимых на предприятии с целью получения дополнительных данных оригинального характера;
систему обработки маркетинговой информации (с использованием современных информационных технологий для сбора данных, их анализа и прогнозирования).
Данные о внешних условиях позволят получить информацию о состоянии рынка, его инфраструктуры, поведении покупателей и посредников, поставщиков и конкурентов, мерах государственного регулирования и др. Должны рассматриваться следующие направления в отслеживании и регистрации различных явлений, происходящих во внешней среде ООО Олимпус:
сканирование среды (снятие уже имеющейся информации);
мониторинг среды (изучение сложившейся конъюнктуры, процессов и тенденций);
прогнозирование среды (оценка перспектив ?/p>