Управление инновационной деятельностью торговой организации
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
МИНИСТЕРСТВО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Санкт-Петербургский Государственный Университет
Сервиса и Экономики
Институт Торговли и Ресторанного Бизнеса
Курсовая работа
по дисциплине Менеджмент торговли
На тему:
“Управление инновационной деятельностью торговой организации”
Выполнила:
Студентка 5 курса;
Группы 0611
Гутева Юлия
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретическая основы инновационной деятельности на предприятиях
1.1 Инновационное развитие и инновации
1.2 Предпосылки развития инновационной деятельности
1.3 Проблемы развития инновационной деятельности в России
Глава 2. Анализ инновационной деятельности на примере ООО Зазеркалье
2.1 Характеристика деятельности ООО Зазеркалье
2.2 Результат проекта создания интернет-магазина ООО Зазеркалье
2.3 Календарный план проекта
2.4 Расчет затрат на создание проекта
2.5 Оценка риска создания инновационной деятельности
2.6 Оценка эффективности инновационной деятельности
Глава 3. Техническое заданиена инновационную деятельность
3.1 Краткая аннотация проекта
3.2 Техническое задание календарный план, таблица
3.3 Прогноз дохода проекта
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Электронная коммерция, как показывает весьма успешный опыт западных стран, это эффективный инструмент ведения бизнес-процессов. Интернет-магазин требует гораздо меньших расходов, чем обычный офлайновый магазин, можно создавать сразу несколько дублирующих площадок, не нужно тратиться ни на аренду торгового помещения, ни на оборудование и его содержание, не нужно оплачивать коммунальные платежи.
Интернет-магазин обеспечивает глобальное присутствие. Рамки электронной коммерции определяются не национальными границами, а распространением сети Интернет в мире. Это позволяет даже мелким компаниям заниматься бизнесом в мировом масштабе. Соответственно расширение рынка сбыта в рамках других регионов страны, а порой и выход на рынок других стран.
С помощью интернет-торговли происходит персонализация продаж. С помощью средств электронной коммерции компании могут получать информацию о запросах и требованиях каждого индивидуального заказчика и автоматически предоставлять товары и услуги, соответствующие их требованиям. Можно продавать товар даже тот, который в данный момент отсутствует в наличие на складе фирмы, соответственно можно получать прибыль не замораживая денежные средства.
Возможности обратной связи с клиентами невероятно высоки, ведь по вопросам консультанту и по официальным запросам явно прослеживаются тенденции рынка, потребности потребителей. И все эти потребности всегда дойдут до административного аппарата фирмы, что в обычной коммерции происходит гораздо сложнее.
Кроме того, можно проводить различные маркетинговые опросы, касающиеся товарной номенклатуры, условий обслуживания, а так же анкетирования, направленные на исследование самих клиентов.
Для клиентов привлекательность интернет-магазинов сложно переоценить. Во-первых, это возможность глобального выбора с минимальными затратами по времени, возможность быстрого сравнения предложений, а так же обмен мнениями. Во-вторых, удобство совершения заказов и покупок в удобное клиенту время.
В связи с этим все больше растет рынок предложений и необходимо не отставать от конкурентов, и выходить на новые рынки сбыта, расширяя уже существующие.
Процесс инвестирования принято реализовывать с помощью разработки и последующего выполнения инновационного проекта. Важную роль при этом играет его правильная оценка, что определяет актуальность данной работы.
Целью работы является изучение теоретических и практических аспектов разработки инновационной деятельности. На основании цели были поставлены следующие задачи:
- дать определение и описать основные инновационной деятельности;
- проанализировать различные методы оценки инновационных проектов;
- раскрыть сущность создания инновационного объекта на примере приедприятия.
Объектом исследования работы являлся инновационная деятельность ООО Зазеркалье.
Глава 1. Теоретическая основы инновационной деятельности на предприятиях
1.1 Инновационное развитие и инновации
Одной из наиболее значимых характеристик внешней среды функционирования компаний в современных условиях является ее высокая подвижность и непредсказуемость. Изменения в политике, экономике, демографии, культуре происходят настолько интенсивно, что фирмам все сложнее к ним приспосабливаться. В связи с этим становится наиболее актуальным прогнозирование поведения рынка для создания гибкой системы адаптации к новым.
Таким образом, одной из важнейших управленческих задач становится повышение инновативности компании, а именно их способности четко и адекватно реагировать на малейшие изменения на рынке, путем выпуска новой или усовершенствования старой продукции внедрения новых технологий производства, и сбыта, реструктуризации усовершенствования системы внутрифирменного управления и использования новейших маркетинговых стратегий.
В результате, иннов?/p>