Товар и услуга в маркетинге
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
ышленными товарами, на первый план выходит техническое обслуживание. Прибыль от этого вида услуг может превышать прибыль от продажи самих товаров. Поэтому в стратегии маркетинга сложных промышленных механизмов и машин важен принцип: сначала организация сервисного обслуживания, а затем сама продажа товара.
Дифференцирование предложения товара может осуществляться с помощью следующих типов поддержки:
1) товар;
2) услуги, сопутствующие товару: сроки поставки, установка, монтаж, ремонт, гарантия;
3) персонал: повышение квалификации, обучение;
4) имидж: создание уникального обращения, связано с товаром; придание товару отличительных эмоциональных характеристик и т. д.
Список использованной литературы
- Андрийчук В.Г. Экономика аграрных предприятий. - К.: РЖЗМН, 1996, 2000, 2005 .
- Покропивный С.Ф. Экономика предприятия: Учебно-метод. пособие для самостоятельного изучения диi. К.: КНЕУ, 2000.
- Пособие по реформированию сельскохозяйственным и перерабатывающим предприятиям. - 2-ге вид. /За ред П.Т. Саблука, В.Я. Месель-Веселяка. К.: РЖАЕ УААН, 2005.
- Методические указания кафедры экономики и предпринимательства по выполнению практических занятий, самостоятельному изучению диiиплины Экономика предприятий
- Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия: Практикум. Учебное пособие/ Н.Л. Зайцев. М.: ИНФРА-М, 2000. 192с.
- Сергеев И.В. Экономика предприятия: Учебник./ И.В. Сергеев. 2-е изд.; перераб. и доп. М: Финансы и статистика,2000. 304с.
- Василик О.Д. Теория финансов: Учебник.- К.: HIOC,2001 г.