Типологизация стилей управления
Информация - Социология
Другие материалы по предмету Социология
µшнее решает инновационные, нестандартные задачи
- уход от принятия стратегически важных решений;
- предоставление делам возможности идти своим чередом, самотеком;
- незначительный контроль подчиненных;
- использование коллективного способа принятия решений для уклонения от ответственности;
- равнодушие к критике;
- безразличие к персоналу.
Ситуативный стиль управления гибко учитывает уровень психологического развития подчиненных и коллектива.
Уровень развития сотрудника, коллективаФормы управленческого поведенияНизкий уровень (низкая квалификация, недобросовестные работники)“Авторитарное указывание”
1. четкие указания, что и как делать, инструктаж
2. постоянный контроль работы
3. когда необходимо наказывайте, отмечайте ошибки и хорошую работу, поощряйте хорошие результаты работыСредний уровень (недостаточно опыта, хотя обладают определенными базовыми навыками и старательны, добросовестны)“Популяризация”
1. указания, инструктаж в популярной форме (наставничество, совет, рекомендации, дается возможность проявить самостоятельность)
2. регулярный контроль работы
3. когда необходимо приказывайте,
4. вознаграждайте позитивное поведение, когда необходимо - наказывайте
5. уважительное, доброжелательное отношение.
6. интенсивное общение (оцениваются индивидуальные характеры, выявляются общие интересы)Хороший уровень (имеют базовые навыки и квалификацию, достаточные для большинства аспектов работы). Дальнейшее развитие такой группы сотрудников требует, чтобы они в своей работе брали на себя больше ответственности, и чтобы их моральное состояние оставалось хорошим.“Участие в управлении”
1. проводите консультации с сотрудниками по отдельным проблемам, советуйтесь с ними
2. поощряйте инициативу подчиненных, высказывание ими своих замечаний, предложений
3. предоставляйте больше ответственности
4. ограничивайте прямые указания и контроль
5. создавайте системы самоконтроля сотрудников
- ставьте цели, не уточняя способ их достижения
- широко общайтесь
- вознаграждайте активность, инициативу, хорошую работуВысокий уровень (экстра специалисты, достигшие высокой квалификации, ответственные, инициативные работники)“Передача полномочий”
1. ставьте проблему, проясняйте цели и достигайте согласия по отношению к ним.
2. предоставьте необходимые права, полномочия сотруднику для решения проблемы
3. избегайте вмешательства в дела
4. самоуправление и самоконтроль у сотрудников
5. если вас просят, оказывайте поддержку
6. серьезно реагируйте на просьбы
В зависимости от направленности руководителя на интересы дела или на заботу о взаимоотношениях с людьми можно построить “управленческую матрицу” (Р. Блейк, Д. Мутон):
“Либерал” - максимум внимания к людям, минимум внимания к работе;
“Организатор” - высокая ориентация на эффективную работу в сочетании с доверием и уважением к людям;
“Манипулятор” - умеренное внимание к работе и к людям (поиск компромиссов);
“Пессимист” - незначительное внимание к производству и к людям;
“ Диктатор” - максимум внимания к работе, незначительное внимание к людям;
“Бюрократ” - направленность на официальную субординацию, официальные инструкции и предписания (ради соблюдения инструкции могут ущемляться интересы людей, интересы дела и даже собственные интересы);
“Карьерист” - повышенная направленность на собственные интересы (ради достижения своих целей, карьеры могут быть принесены в жертву интересы дела и людей).
В зависимости от особенностей мыслительно-интеллектуальной деятельности выделяют следующие четыре типа руководителей (согласно японскому автору Т. Коно):
- консервативно-интуитивный;
- консервативно-аналитический;
- новаторско-интуитивный;
- новаторско-аналитический тип.
В преуспевающих японских фирмах наиболее популярен и