Geum.ru

Технология продвижения услуг художественной школы для взрослых

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

?а ценностей, которые важны для сотрудников в организационной жизни (свое положение, титулы или непосредственно сама работа), их сохранность

  • вера во что-то и отношение к чему-то, степень их согласованности в коллективе школы (вера в руководство, успех, в свои силы, во взаимопомощь, справедливость и т. п.; отношение к коллегам, ученикам, конкурентам и т. п.)

    • Организационная культура школы

    1. осознание сотрудниками себя в школе (внешнее проявление или сокрытие педагогами своих внутренних настроений, желаний, творческих инициатив, независимости, степень проявления индивидуальных черт педагога в процессе реализации педагогической деятельности и т. д.)
    2. коммуникативная система и язык общения (частота использования устной, письменной, невербальной коммуникации между сотрудниками школы, открытость коммуникации, наличие специфических выражений, характерных для данного школы , жаргон)

    организация питания сотрудников школы (наличие общего помещения для питания сотрудников, дотации на питание, периодичность и продолжительность питания, едят ли работники разных уровней вместе или отдельно)

    осознание времени, отношение к нему и его использование (степень точности и относительности времени, соблюдения временного распорядка и поощрение за это, способ использования времени)

    взаимоотношения между людьми (характер отношений по возрасту, полу, статусу и власти, опыту и знаниям, их открытость, степень формализации отношений, получаемой поддержки; степень позитивности при разрешении конфликтов)

    организация процесса повышения профессиональной компетентности сотрудников школы (учет интересов и возможностей сотрудников, уровня их квалификации, представление сотруднику выбора направления и способа повышения квалификации, сопровождение сотрудника в процессе повышения квалификации, степень участия коллег при разрешении возникших трудностей у педагога)

    степень информированности сотрудников о деятельности школы , о собственных правах и обязанностях

    1. процедура информирования работника (открытость информации, своевременность ее доведения до сотрудников и т. п.)
    2. трудовая этика (отношение к работе и ответственность за нее, разделение и замещение работы; чистота рабочего места и т. п.)
    3. мотивирование сотрудников (четкость критериев оценки работы, определенность процедуры контроля качества работы сотрудников; аргументированность оценок деятельности сотрудников руководством школы , степень информированности сотрудников о порядке вознаграждения; наличие возможности продвижения по работе и т. п.)

    Удовлетворенность учеников услугами школы

    1. распространение положительной информации о деятельности школы среди окружения
    2. благодарность сотрудникам школы
    3. интерес к достижениям школы, участие в решении его проблем
    4. желание посещать школу
    5. желание взаимодействовать с педагогами
    6. интерес к осуществлению предлагаемой педагогами деятельности, степень включенности в определение содержания деятельности
    7. поддержка контакта с сотрудниками после окончания посещения школы

    3

    3

    2

    2

    2

    2

    2

    2

    2

    2

    3

    2

    2

    3

    2

    3

    3

    2

    2

    2

    1

    1

    2

    1

    0

    2

    2

    1

    2

    2

    2

    2

    1

    0

    0

    0

    1

     

    0

    2

    2

    0

     

    2

    0

    2

     

    2

    2

     

     

    2

    1

     

    2

    2

     

    0

     

    1

    1

     

     

    2

    2

    2

    1

    2

     

    3

     

    3

    2

    2

    3

     

    2

     

    2

     

    1

     

    1

    0

     

     

    0

    0

     

    2

    2

     

    1

     

    2

     

    1

     

    2

     

    2

     

     

     

    2

     

     

     

    2

     

     

     

     

     

    2

     

     

     

     

     

     

    2

     

     

     

    2

    2

     

     

     

     

     

    2

     

     

     

     

     

    2

     

    2

     

    2

    2

    1

     

    2

    2

    2

     

    2

     

    2