Технология и организация маркетинговых исследований
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
производственной и сбытовой деятельности, созданной на комплексном анализе рынка и нацеленной на решение задач по успешной реализации продукции.
В конце отмечу, что, по мнению экспертов, рецепт для хорошего решения: 90% информации и 10% вдохновения. Особенно это высказывание применимо к управлению маркетингом. Ведь маркетинг это основная точка соприкосновения фирмы с ее окружением. Посредством маркетинговых решений фирма приспосабливает свою продукцию и услуги к нуждам и желаниям общества. Эффективность этого процесса зависит в большей части от доступности и задействованности постоянной информационной обратной связи от рынка к фирме, что позволяет последней судить о существующем положении и оценить возможности новых (модифицированных) действий.
Список использованной литературы
- Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 1993.
- Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 1995.
- Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ. 1993.
- Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ. 1995.
- Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика. 1993.
- Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Международные отношения. 1991.
- Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1990.
- Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ. 1994.
- Маркетинг. Сборник: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1984.
- Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1991.
- Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 1990.
Приложения
Приложение 1
Результаты опросов зарубежных фирм о проведении ими различных видов маркетинговых исследований
Область и вид маркетингового исследованияДоля фирм, проводящих исследование, в % (по сведениям различных литературных источников) [11, с.69]потреби-тельские товарыпродукция производст-венного назначения[7, с.118][9, с.78]12345
1. Исследование рынка1.1. Определение рыночного потенциала и возможностей его развития999993не менее 601.2. Определение характеристик рынка и их изменений 93не менее 601.3. Анализ распределения долей рынка между фирмами 92не менее 601 .4. Изучение экспортных рынков 51не менее 40
2. Исследование потребительских свойств товаров2.1. Исследование реакции покупателей нема на новый товар и его потенциала897384не менее 602.2. Испытание и тестирование новых товаров 75 не менее 602.3. Анализ товаров конкурентов 85не менее 602.4. Исследование упаковки9161602.5. Изучение товарной номенклатуры 512.6. Изучение воздействия на окружающую среду373533
3. Экономический анализ коммерческой деятельности3.1. Краткосрочное прогнозирование сбыта и внутриотраслевой конъюнктуры969485не менее 603.2. Долгосрочное прогнозирование сбыта и внутриотраслевой конъюнктуры969482не менее 603.3. Анализ политики цен949081 3.4. Изучение тенденции внутриотраслевой деловой активности 86не менее 60
12345
4. Исследование сбыта4. 1 . Анализ сбыта989989не менее 604.2. Анализ каналов распределения898369 4.3. Анализ издержек распределения8373 не менее 404.4. Анализ размещения предприятий и складов 71не менее 404.5. Пробный маркетинг 54 4.6. Определение квот и территорий сбыта 75
5. Исследование рекламы, стимулирование сбыта и "Паблик рилейшинз"5.1. Исследование эффективности рекламных объявлений866767не менее 405.2. Изучение средств рекламы 61не менее 405.3. Исследование рекламных текстов 49не менее 405.4. Исследование стратегий и инструментов стимулирования сбыта (скидок, купонов, образцов и др.)866752не менее 405.5. Исследование методов стимулирования труда торговых работников не менее 405.6. Исследование потребительских мотиваций 48 5.7. Изучение законодательных ограничений в области рекламы и стимулирования сбыта 51 5.8. Изучение общественных ценностей и проблем социальной политики 40 5.9. Изучение проблем информирования потребителей 26
Приложение 2
Последовательность процедур отбора источников, сбора и анализа вторичной маркетинговой информации
Отбор источников внутреннейОтбор источников внешней
вторичной информациивторичной информации
Сбор внутренней вторичнойСбор внешней вторичной информацииинформации
Систематизация и анализ полноты,
достоверности и непротиворечивости
вторичной информации
Интерпретация информации,Определение потребностей в
формулирование выводов и первичной информации
разработка рекомендаций
Представление полученныхПланирование и организация
результатовсбора первичн. информации
Приложение 3
Последовательность процедур планирования и организации сбора первичной маркетинговой информации
Составление плана выработки
Выбор метода сбора данных
и орудия исследования
Подготовка опросаПодготовкаПодготовкаРазработка модели
экспериментанаблюденияфункционирования
Выбор способа(поведения) объекта
связи с аудиторией
Подготовка анк?/p>