Техническое обслуживание средств вычислительной техники на рабочем месте
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
актического наблюдения и устранения неполадок ПК без отрыва от производства имеет очень важное значение для сохранения работоспособности как отдельного ПК так и всего ВЦ в целом. Для анализа работоспособности ПК и ВЦ используют опорный состав измерений, составляющих их параметров и связанных с ними показателей, приведенный ниже.
Элементарными показателями являются - количество компьютеров (инсталляций), стоимость компьютера (полная, амортизационная, остаточная), стоимость приложения, его сопровождения и т.д.; время (ревизии, закупки, постановки на учет, окончания действия гарантии и т.д.): год, квартал, месяц, неделя или декада, день или полная дата. Кроме этого, показателями измерения являются сроки эксплуатации, основанные на датах.
Важным показателем для ПК является количество пользователей. В идеале на один ПК должен быть один пользователь. Но, в силу недостаточной обеспеченности компьютерного парка для одного компьютера выделяют несколько пользователей, что повышает возникновение неполадок, связанных iеловеческим фактором (ошибка пользователя).
Для ВЦ важным показателем является его местоположение (через корпоративный классификатор рабочих мест): страна, округ, область, город, офис, корпус, этаж, комната, место. Это позволяет выявить ошибки возникающие из-за неправильной организации электропитания ПК.
техническое обслуживание вычислительная техника
Наличие локальной сети также является действенным показателем работоспособности ПК. В этом случае системный администратор регулирует процессы обмена информацией внутри локальной сети, устраняет ошибки программного обеспечения, блокирует доступ неактуальной информации и т.п. Техническое обслуживание сети ведется как на профилактическом, так и на производственном уровне, т.к. в данном случае выход из строя одного из ПК существенно осложнит работу всей локальной сети.
Поставщик компьютерной техники - один из основных критериев выбора ПК для обслуживаемого ВЦ. От качества работы поставщика зависит своевременная поставка комплектующих, качество доставки а также расходное финансирование.
Наиболее важным при выборе ПК, при определенной его конфигурации является выбор производителя. На сегодняшний момент количество производителей действительно велико, при этом предпочтение зачастую отдается известным брэндам.
Выбор программного обеспечения также играет не последнюю роль в качественной и безотказной работе ПК. Использование не лицензионного, или не отлаженного программного продукта приводит к сбоям в процессе работы, при этом восстановление работоспособности занимает некоторое время, что отрицательно сказывается на производительности всего ВЦ.
Анализ эксплуатации предприятием средств вычислительной техники осуществляется в разрезе произвольно комбинируемых параметров, задающих последовательность вложенных друг в друга группировок. Например, сводные показатели по филиалам можно разложить на сводные показатели по отделам или на сводные показатели по поставщикам и т.д.
2.2.3 Постановка задачи
Разработать методику проведения ТО СВТ на рабочем месте для ВЦ, имеющего в распоряжении 20 единиц вычислительной техники и 10 единиц оргтехники. Расiитать коэффициент использования и коэффициент технического использования СВТ при восьмичасовом рабочем дне. Составить годовой план на ТО СВТ данного ВЦ. Разработать эксплуатационную документацию для данного вида обслуживания.
2.2.4 Описание решения постановления задачи на основании выбранных методов
Метод резервирования аппаратуры позволяет быстро нейтрализовать возникшую неисправность.
Нейтрализация неисправностей фактически служит лишь для того, чтобы отсрочить их проявление (при постоянном резервировании элементы, блоки или узлы машины работают в параллель и выход любого из них из строя не нарушает работы машины, пока не иiерпывается весь заложенный резерв). Однако с течением времени неисправностей может накопиться столько, что они уже не смогут быть нейтрализованы и в раiетах появятся ошибки.
Поэтому такой способ применяется в первую очередь в системах, где правильную работу машины необходимо гарантировать на определенный период времени, а ремонт затруднен или просто невозможен (например, управление космическими кораблями). Способ, основанный на обнаружении неисправности в сочетании с ремонтом, целесообразен тогда, когда остановки машины допустимы, а неисправности нельзя оставлять необнаруженными. Это соответствует случаю неоперативной работы машины в режиме последовательной обработки программы.
Прерванные работы в этом случае после обнаружения и устранения неисправности можно выполнить повторно, хотя это и неудобно для пользователя.
В условиях управления процессами в реальном времени и для обработки информации в оперативном режиме (например, в системах с разделением времени) очень важно предотвратить полный выход системы из строя в течение весьма длительного времени. Это обусловливает необходимость использования средств обнаружения и диагностики неисправности для облегчения ее быстрого удаления во время профилактики.
Система контроля вычислительной машины представляет собой совокупность программных и аппаратурных средств, предназначенных для определения ее технического состояния и поддержания необходимого уровня эффективности работы ПК.
Процессы определения технического состояния и поддержания заданного у