Теоретические основы целей организации
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
ее клиенты.
Увеличение продаж - подразумевается, что реклама, как инструмент маркетинга, способствует повышению объема продаж. Однако для того, чтобы клиент сделал выбор в пользу рекламируемого магазина (компании, банка, сервиса и т.д), одного рекламного сообщения, как правило, оказывается мало. Когда клиент пришел или позвонил в рекламируемую компанию, для него важно не только то, что ему обещала реклама, но и то, правдивы ли эти обещания. Как встретят клиента, какой товар он увидит на полках, по какой цене он сможет его приобрести - эти и другие факторы также влияют на рост или падение продаж. Реклама лишь направляет и заставляет запомнить.
Регулирование сбыта - если забывать о данной функции рекламы, можно легко заработать отрицательный имидж. Всегда нужно помнить о том, что количество товара должно соответствовать ожиданиям от рекламной кампании (вашим и клиентским). Если осенняя коллекция одежды (к примеру), распродана, снимайте рекламу с эфира, прекращайте публикацию в СМИ.
Отсутствие данного отдела приводит к стопорению развития фирмы и не возможности привлечения новых клиентов. Как результат низкие продажи и выручка.
.Цели менеджера по персоналу:
Подбор квалифицированного персонала.
По мере возможности повышать квалификацию персонала.
Предотвращать текучку кадров.
Менеджер по персоналу в данном случае это один человек, а не от дельный отдел, так как небольшие компании, как правило, прибегают к услугам менеджеров по персоналу общего профиля, которые занимаются всеми вопросами управления персоналом и предоставления социальных льгот. Менеджеры общего профиля должны обладать обширными познаниями и навыками в области работы с персоналом. Но универсальность данного специалиста накладывает отрицательный отпечаток на работу остального персонала. На должность продавцов-консультантов берутся практически все даже люди, не имеющие понятия как работать с клиентами и компьютерной кассой. Обучение проводится в основном по продукции, что приводит к не правильной работе с оборудованием (авариям, возвратам, штрафам и т.д.). Что приводит к текучке кадров и как следствие не привлечение новых клиентов и потере постоянных.
.Отдел маркетинга (отсутствует).
Сперва рассмотрим, что такое маркетинг: Маркетинг - одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учёт процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений.
Цель маркетинга - создать условия для приспособления производства к общественному спросу, требованиям рынка, разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров iелью получения максимальных прибылей. Основные функции маркетинга: изучение спроса, вопросов ценообразования, рекламы и стимулирования сбыта, планирование товарного ассортимента, сбыта и торговых операций, деятельность, связанная с хранением, транспортировкой товаров, управлением торгово-коммерческим персоналом, организацией обслуживания потребителей.
То есть в данной организации не ведется анализ рынка и как следствие не правильно оцениваются потребности клиента. Из этого вытекает не правильная работа отдела по закупкам и как следствие также приводит к снижению прибыли из-за потери клиентов.
.Отдел по закупкам.
Обязанности и цели:
Осуществление закупок у существующих поставщиков;
Поиск подбор и оценка поставщиков;
Анализ коммерческих предложений;
Проведение переговоров с предварительно одобренными и новыми поставщиками;
Подготовка и заключение контрактов на поставку;
Контроль взаимораiетов и исполнения договорных обязательств.
В данном случае я не могу судить о выполнении всех обязанностей данного отдела, но поставки на торговые точки не постоянны, и не продуманы с точки зрения потребностей покупателя, что приводит к залеживанию не востребованного товара и его просрочки, что является потерей не только прибыли, но и приобретением убытков.
Заключение
Организация, подразумевает собой некую группу людей, у которой есть определённое предназначение. Эта группа, в зависимости от своих масштабов, имеет определённую структуру, силы и средства. Деятельность организации направлена на достижение определённых целей (как общих, так и частных). Являясь социальным организмом, в результате своей деятельности, организация предполагает достижение конкретных целей, в свою очередь достижение целей приводит к удовлетворению потребностей групп людей связанных с деятельностью данной организации.
Цели организации, являются ключевыми в вопросах управления организацией и служат комплексом инструментов, способствующих её эффективной деятельности. Являясь чёткими параметрами, на достижение которых направлена деятельность организации, они конкретизируют те рубежи, к которым должна стремиться организация.
Наличие цели или целей, является одним из важнейших условий формирования и существования организации. Отсутствие целей, свидетельствует об отсутствии организации, как таковой. Для каждой организации цели формируются свои и они сугубо индивидуальны, однако все они, в своей сути сводятся к получению результатов максимально приближенных к желаемым.
Цели организации, достигая большого количества, различаясь по различным критериям, дополняя друг друга, образуют определённую упоря