Geum.ru

Бизнес планирование в Беларуси

Информация - Маркетинг

Другие материалы по предмету Маркетинг

?тром по приватизации осуществляют:

  1. учредитель (управление собственности, в лице начальника управления собственности Могилевского горисполкома М.М. Авдиевича),
  2. трудовой коллектив городского центра по приватизации;
  3. директор городского центра по приватизации, который осуществляет оперативно-распорядительную деятельность.

Получаемые Центром средства используются в первую очередь на возмещение затрат по предоставляемым услугам, включаемых в ее себестоимость (материальные затраты, расчеты с кредиторами, транспортные расходы, расходы на оплату труда работников, амортизационные отчисления, взносы на социальное страхование, а также другие затраты, которые в соответствии с законодательством относятся на издержки), и увеличении оборотных средств.

С результата хозяйственной деятельности осуществляется выплата установленных законодательством платежей в государственный бюджет.

Чистая прибыль Центра (часть прибыли, остающейся после расчетов по налогам и платежам в бюджет), по согласованию с Учредителем, используется на расширение производства и социальное развитие Центра.

Центр образует следующие фонды:

  1. фонд накопления;
  2. фонд потребления;
  3. иные фонды, необходимые ему для осуществления своей деятельности.

Центр осуществляет учет результатов своей деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность, несет ответственность за ее достоверность и представляет Учредителю, финансовым и органам статистики отчеты в установленные сроки.

Клиенты, как правило, уже имеют определенное представление о предприятии и его услугах. Поэтому одной из основных целей работников будет являться оказание положительного влияния на это представление, выработка хорошей репутации. Нет ничего более трудного, чем бороться с плохой репутацией!

Для того, чтобы клиент в дальнейшем пользовался услугами именно городского центра по приватизации, а не конкурентов, к персоналу предъявляется ряд требований или качеств, которыми он должен обладать:

  1. высокий профессионализм;
  2. разносторонние знания;
  3. компетентность в профессиональных вопросах;
  4. не шаблонное мышление;
  5. инициатива и предприимчивость;
  6. способность принимать правильные решения в сложных ситуациях;
  7. корректность по отношению к клиентам.

Именно поэтому культура поведения работника сферы услуг включает в себя правила обращения, обхождения, умение правильно, кратко и четко выражать свои мысли, соблюдать речевой этикет. Вежливость свидетельствует о культуре человека, его отношении к работе и к коллективу.

Культура обслуживания состоит в том, чтобы создать максимум удобств гостям и обеспечить порядок.

Тарифные ставки рабочих, должностные оклады служащих применяются в качестве основы дальнейших расчетов по заработной плате (персональные надбавки, доплаты за совмещение профессий и расширение зон обслуживания или увеличение объема выполненных работ, премии).

Средняя зарплата работников городского центра по приватизации за 1998 года 6 000 000 руб. РБ. Средняя зарплата рабочих и служащих по Могилевской области за тот же период 4 500 865 руб. РБ.

Среднесписочная численность персонала по состоянию на 01.05.1999 г. 16 человек, с началом реализации проекта она будет уменьшена в связи с изменениями в организационной структуре городского центра по приватизации, но выполнение разработанной программы будет осуществляться собственными силами предприятия.

Видоизмененная организационная структура городского центра по приватизации представлена в приложении Х.

 

3.7 Реализация проекта

 

Предполагается, что данный проект начнет реализовываться, когда будет решен вопрос по его финансированию.

Стадии реализации проекта:

1) разработка нормативной документации (управление собственности горисполкома, городской центр по приватизации), разработка бизнес-плана (городской центр по приватизации).

2) оформление необходимых документов для осуществления лицензируемых видов деятельности, оснащение дополнительным оборудованием, реклама.

3) пуск производства, расстановка кадров, определение их прав и обязанностей.

 

График сроков реализации проекта представлен в рисунке 3.1.

 

Наименование работ1999 год2000 год9101112123456789101112Подготовка бизнес-плана проектаРазработка нормативной документацииПолучение лицензий на некоторые виды деятельности, оснащение дополнительным оборудованиемРекламная кампанияРасстановка кадровНачало эксплуатации

Рисунок 3.1 Календарный план

 

3.8 Финансовый план

 

3.8.1 Инвестиционные затраты. Данный финансовый анализ проекта производится с целью доказать, что городской центр по приватизации способен погасить кредит. Размер предполагаемых инвестиций был определен, исходя из необходимости пополнения основных средств для осуществления деятельности. Данные о предполагаемых инвестициях приведены в таблице 3.4.

 

Таблица 3.4 Предполагаемые инвестиции по проекту

 

Всего20002001200220032004Потребность в инвестициях 1 200 1 200 - - - - Строительство - - - - - - Приобретение оборудования 1 200 1 200 - - - -

Продолжение таблицы 3.4

 

в том числеперсональный компьютер 650 650 - - - - Принтер 300 300 - - - - сканер 250 250 - - - - Итого приобретение основных фондов 1 200 1 200 - - - - Всего инвестиций 1 200 - 1 200 - - - из них:кредитные ресурсы 1 200 - 1 200 - - - собственные ресурсы - - - - - - Итого финансирование