AVA ERP - самая легкая ERP-система
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
ERP - самая легкая ERP-система
С чего начать и что выбрать
бизнес автоматизация решение принятие
Как выбрать ERP-решение? Какие вопросы нужно задавать представителям erp-компаний (и на какие вопросы вы вправе получить полные и исчерпывающие ответы), как не дать ввести себя в заблуждение при проведении презентации ERP-решения? Как довести внедрение erp-системы до логического завершения?
На эти и другие вопросы я постараюсь ответить в этой статье. В ней речь пойдет о фундаментальных возможностях, которым, на мой взгляд, должны удовлетворять ERP-решения для малого и среднего бизнеса - сегмента СМБ.
Рассматривать крупный бизнес я в этой статье не буду, поскольку крупные предприятия обычно имеют в штате высококвалифицированных специалистов, способных оценить существующие на рынке системы, примерить их к существующей на предприятии инфраструктуре и провести тендер, в условиях которого уже четко прописаны параметры будущей системы. Или же вообще для выбора ERP-решения нанимается консалтинговая компания.
Если говорить в среднем, то количество проваленных ИТ-проектов в России сегодня около четверти от общего их числа. Но думаю, что я не ошибусь, если назову ERP-внедрения одними из самых провальных, и здесь уже процент успешных внедрений не превышает 15-20%. Почему проекты по автоматизации бизнеса проваливаются?
1.Отсутствие четкой цели, поставленной заказчиком
2.Ошибочный выбор ERP-решения.
.Некачественно сформулированное ТЗ.
.Низкая квалификация специалистов, внедряющих решение, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя.
.Недостаточный административный ресурс со стороны заказчика.
Уверен, что в улучшении этой ситуации заинтересованы как возможные заказчики внедрения, не желающие платить свои деньги за пустые обещания, так и ИТ-компании, уставшие стыдливо прятать почти дописанные истории успеха в стол. Поэтому моя цель - максимально расширить знания потенциальных заказчиков ERP-систем, тогда риск неудачи при внедрении значительно снизится. В этой статье мы поговорим о выборе решения, а именно о том, как снизить количество ошибок при выборе ERP-решения. В статье я сформулирую минимальные, на мой взгляд, функциональные требования, наличие которых позволит заказчику быть уверенным, что функциональный фундамент системы достаточно прочен, и потенциально система в состоянии решать многие задачи. В одной из ближайших статей мы поговорим о способах тестирования заявленных функциональных возможностей, чтобы вы могли обезопасить себя от обмана во время проведения презентации.
Попробуйте найти в интернете какие-либо полезные материалы по вопросу выбора ERP-систем. Я посетил не один интернет-форум, посвященный ERP-технологиям. 99% всех обсуждений - не более чем склоки между представителями различных erp-компаний, зачастую пронизанные такой откровенной глупостью, что кажется, их авторы никогда не участвовали в реальном проекте по внедрению ERP-системы. Чего я так и не нашел это конкретных ответов на вопросы Как выбрать ERP-систему?. И хотя такие вопросы звучат повсеместно, их авторы в качестве ответов получают сплошные ссылки на сайты тех, кто занимается внедрением, а вот посмотрите нашу систему, наша система вам точно подойдет и т.д. Как будто, руководители компаний могут потратить месяц-другой на то, чтобы внимательно изучить предложения 20-30 ИТ-компаний и выявить зерно истины в бесконечных обещаниях невероятного счастья сразу после внедрения. Руководители компаний - люди достаточно занятые, не обладающие изобилием свободного времени. Итак, найти источник, где бы в сжатой форме были сформулированы основные функциональные возможности качественной ERP-системы, мне не удалось, поэтому в этой статье я попытаюсь прояснить ситуацию и предложить читателям свое видение того, по каким критериям стоит проводить выбор ERP-решения.
Первое, что необходимо сделать еще до начала поиска ERP-системы - совершенно четко ответить себе на вопрос Зачем мне это?. Иными словами четко сформулировать цель, которую необходимо достичь. Так, чтобы при приеме системы от поставщика банально поставить в галочки: это решено, это решено, а это - нет.
Конечно, есть целый ряд функциональных возможностей, которые обязательно должны быть в ERP-системе, иначе внедрение не даст должного результата, и на этих возможностях мы остановимся ниже. Но кроме стандартных возможностей система должна уметь решать и те задачи, которые присущи именно вашей компании и настройка (а в большинстве случаев, чего уж греха-то таить, разработка) таких возможностей, как правило, занимает бОльшую часть времени проекта. И если представители erp-компании пытаются вас убедить, что нужно перестраивать бизнес под ERP-систему, то это глупость, потому что для максимального эффекта ERP-система должна впитать в себя все лучшее, что есть в бизнесе, плюс дать бизнесу все лучшее, что в ней уже есть.
И так, вы решили, что в вашей компании пора внедрять ERP-систему. Вы совершенно четко ответили на вопрос Для чего?. Что еще нужно знать о ERP-системах?
Кто выбирает ERP-систему?
Не нужно бояться ERP-систем и считать, что это что-то очень сложное. Ни в коем случае нельзя доверять выбор ERP-системы только системным администраторам, или только руководителям служб продаж и т.д. Каждый из них будет выбирать систему исключительно по тем крите?/p>