Сущность тектологии
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
тойчивости разных тел по отношению к определенным внешним воздействиям. Что же касается коэффициентов "массы" и "энергии", то они характеризуют количественную устойчивость.
тектология организация управление конъюгация ингрессия
3.2 Законы развития организационных систем
Первый закон: устойчивость целого зависит от наименьших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент. Примеров применения данного закона достаточно много, один из них касается руководства трудовыми коллективами. Руководитель считает целесообразным постоянно поддерживать устойчивость организации своим "авторитетным вмешательством", но неизбежно наступает момент, когда его интеллектуальной энергии не хватает для решения сколько-нибудь важного вопроса, и организация разрушается.
Второй закон: комплексы различаются между собой в силу первичной неоднородности, различий в состоянии среды и под воздействием исходных изменений. Здесь подчеркивается факт постоянного существования противоречий, противоположностей, борьбы активностей, приводящей к смене равновесных состояний системы.
Практическая часть
Способность организации к деятельности и ее потенциал определяют в основном следующие элементы: производительность, микроклимат в коллективе, заинтересованность, кадровый, научный и технический состав, отношение к внешней среде, перспективы развития, имидж.
Сочетание указанных элементов может создавать множество вариантов потенциала организации: от высокого (например, в случае совпадения целей работников и целей организации) до низкого (например, в случае приобретения некомплектного оборудования, увольнения "генераторов идей" и т. п.).
Проявление результатов соединения потенциалов элементов системы находится в соответствии с законом синергии, который состоит из двух частей:
- эффект, полученный в результате соединения двух и более систем, больше или меньше простого сложения;
- существует такой набор элементов, при котором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.
Применительно к организации синергия - это "такое приращение ресурсного потенциала организации в процессе совместной деятельности ее членов для достижения поставленной цели, при котором полученный результат больше-меньше, чем простое сложение используемых ресурсов".
Потенциал может меняться пропорционально привлечению дополнительных ресурсов или скачкообразно.
В качестве модели проявления синергического эффекта приведем торговую организацию, осуществляющую оптовую продажу продуктов питания.
После ухода одной из сотрудниц склада в декретный отпуск, а затем в отпуск по уходу за ребенком до 1,5лет, на ее место была принята новая сотрудница, имеющая опыт работы в торговле. Когда процесс ее адаптации завершился, оказалось, что новая сотрудница нарочно создает конфликтные ситуации и провоцирует ссоры в коллективе. Некоторые операторы, работающие в этой организации, стали ее поддерживать. Это не могло не сказаться на работе всей организации. Постоянное нервное напряжение "оппозиции" приводило к физического здоровья сотрудников, ошибкам при наборе товара, недовольству клиентов. При такой работе не могло идти речи о дальнейшем развитии фирмы. Это пример синергии со знаком "-". Руководителю пришлось отказаться от услуг нового работника.
После выхода сотрудницы из отпуска микроклимат в организации заметно улучшился. Прекратились ссоры, увеличился темп набора товара. Без сверхурочной работы стали обслуживать большее количество покупателей, включая розницу. Выдвигались конструктивные предложения по увеличению эффективности работы склада. Это не могло благоприятным образом не сказаться на прибыли предприятия. В данном случае синергия носит созидательный характер.
Заключение
Сегодня и за рубежом, и в нашей стране "Тектология" А.А. Богданова получила признание как первая научная концепция, представившая в целом основные идеи кибернетики, теории систем, синергетики. И это вполне оправдано.
Метод тектологии в изучении и объяснении конкретных явлений, имеющих системную природу - исторический анализ генезиса организационных форм, способов их взаимодействия со средой, сложившихся механизмов устойчивости, поддержания подвижного равновесия, характера активностей/сопротивлений и разновидностей связок между ними. На этой основе прогнозируются тенденции развития форм.
"Всеобщая организационная наука", или "Тектология", А.А. Богданова - выдающийся памятник русской теоретической мысли начала XX века.
Список литературы
1.Богданов А.А. Тектология (всеобщая организационная наука). В 2-х кн. М., 1989.
2.Иванова Т.Ю. Теория организации: учебник/ Т.Ю. Иванова, В.И. Приходько. - М., 2006.
.Лапыгин Ю.Н. Теория организаций: Учебное пособие. - М., 2007.
.Мильнер Б.З. Теория организации: учебник. 2-е изд. М., 1999.
.Смирнов Э.А. Основы теории организации: учеб. пособие для вузов. М., 1998.