Сущность и виды классификации услуг

Реферат - Экономика

?ельность в социальной сфере. -М.: Наука, 1995.

Менеджмент в сфере услуг. - М.: Луч, 1995.

Маге Э. Послепродажное обслуживание. Серия Деловая Франция. -М.: Прогресс, 1993.

ПесоцкаяЕ. В. Маркетинг услуг. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.

Софина Т. Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике. -СПб, изд-во СПбГУЭФ, 1999.