Стратегия плана развития организации "Читинский МСЦ"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
пности документов, проверка соответствия документов установленным требованиям, проверка выполнения требований документов практической деятельности, выявление регистраций несоответствий.
- Проводится оформление документов по результатам аудита
- Анализ и обобщение результатов аудита, составления отчета о внутреннем аудите
- Разработка и реализация корректирующих действий
На примере рассмотрим действие внутреннего аудита, осуществляемого УФПС Читинской области. При проверке составляется лист контроля и вырабатывается план корректирующих действий (см. Приложение №2).
3 Управленческое решение по практической реализации предлагаемых разработок
3.1. Организационный план проведения мероприятий
МероприятияДатаОбъем работпримерные затраты на эти работывведение должности в штатное расписание зам. начальника центра01.09.071 чел.7 тыс.рубприобретение компьютерной техники 01.10.075 комплектов150 тыс. руб.приобретение автотранспорта01.01.08один автомобиль550 тыс. рубвведение в штатное расписание должности оператора связи01.02.085 единиц30 тыс. руб.
3.2. Предполагаемые трудности в реализации мероприятий
Основными причинами осуществления намеченных планов являются:
- Недостаточная материальная база (дефицит средств)
- Плохое качество приобретаемой компьютерной техники
- Сопротивление работников к введению новых технологий, нежелание обучаться
- Слабое профессиональное знание работников
- Слабая производственная и трудовая дисциплина
3.3 Рекомендации по организации нововведений
Для преодоления сопротивления коллектива новым технологиям следует провести мероприятия по обучению персонала работе на компьютерах. Провести с работниками дополнительные инструктажи и разъяснить их должностные обязанности.
Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг ежемесячно проводить дни качества и принять экзамены квалификационной комиссии.
Заключение
В данной курсовой работе мы рассмотрели деятельность Читинского МСЦ. Рассмотрели общую характеристику предприятия, состав и структуру персонала, внешние и внутренние факторы, влияющие на деятельность организации.
Мы разработали организационную структуру предприятия, систему мотивации персонала выявили наиболее важные цели и задачи организации, отметили наиболее важные проблемы организации и попытались найти пути к их устранению.
Список использованных источников
- Семенов А.К., Набоков В.И. Основы Менеджмента: Практикум. М.: ИТК Дашков и К, 2005. 476 с.
- Семенов А.К., Набоков В.И. Основы Менеджмента: Учебник. 3- е издание М.: ИТК Дашков и К, 2005. 300 с.
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник (ГРИФ). М.: Экономист, 2004 124 с.
- Лавров А.Ю., Рыбакова О.И. Менеджмент. Учебное пасобие Смоленск: Смоленский регион, 2004. 187 с.
- Лафта Д.К. Менеджмент. Учеб. Пособие. 2-е изд., перераб. и доп. (ГРИФ). М.: ТК Велби, 2004 458 с.