Страноведческое описание Австрии
Информация - География
Другие материалы по предмету География
? дарения.
Регионоведческий аспект этикета
Когда занимаются бизнесом - одеваются в темный костюм. Австрийский бизнесмен очень придерживается формальностей. Правильное использование титулов - обязательное требование. Если в визитке несколько титулов, выясните, какой из них самый важный. Академические звания, такие как профессор, доктор, инженер и экономист, ставятся первыми. О времени встречи следует обязательно договариваться заранее. Знание немецкого языка является обязательным. Только молодое поколение хорошо говорит по-английски. В Австрии всегда обмениваются рукопожатием при встрече и прощании. Если присутствует несколько человек, рукопожатием обмениваются в порядке важности. Всегда обращаются друг к другу на "Вы". Стиль руководства - авторитарный и иерархичный. На государственных предприятиях на первом месте стоит политика трудоустройства, бизнес только на втором. В Австрии очень ценится соблюдение коммерческой тайны. Решения всегда принимает высшее руководство, от гостя на переговорах предполагается четкое и ясное изложение материала. До начала собственно переговоров принято обменяться легкой шуткой. Если Вас приглашают в дом к женатому бизнесмену, не забудьте захватить цветы для его супруги. Для бизнеса в Австрии полезно кататься на горных лыжах и знать музыку. Почти все австрийцы катаются на горных лыжах, а Зальцбург - город Моцарта. Старайтесь не говорить о второй мировой войне, религии и разводах. Никогда не называйте австрийцев немцами. Язык у наций общий, но обычаи и история очень различаются. Пунктуальность приветствуется. Пруссачество считается пустой бравадой. В транспортном передвижении австрийцы агрессивны. Машут кулаками или даже толкают тех, кто замедляет движение или едет не так, как все. Как правило, движение гибко организовано и окружающие принимаются во внимание.
АЛКОГОЛЬ
Широко употребляется. Вино и пиво - популярные напитки. Но нельзя напиваться.
БЕСЕДА (темы)
Скандалы, искусство и спорт.
БЛАГОДАРНОСТЬ
В обильной и многословной форме, держа за руку. За приглашение принято благодарить до посещения, направляя цветы. Благодарят также и по телефону.
ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ
Большая часть - католики. Живущие вне Вены, как правило, глубоко верующие люди.
ВИЗИТНЫЕ КАРТОЧКИ
Широко используются. Большое значение продаётся титулам. Ваша визитная карточка должна быть на немецком языке.
ВОЗРАСТ
К пожилым людям относятся с уважением. В бизнесе возраст означает мудрость.
ВРЕМЯ
Понятие времени относительное. В Вене постоянные пробки в движении. Вам следует быть пунктуальным. Рабочее время: понедельник-пятница с 8.00 до 16.00.
ДА/НЕТ
"Да" означает "возможно". Слово "Нет" используется редко. Сами можете использовать оба слова в прямом значении.
ДЕНЬГИ
Наличные деньги ценят. О ценах можно "поговорить". 1 шиллинг = 100 грошени.
ДРУЖБА
Часть свободного времени. С иностранцами достигается с трудом. Вечером могут быть вполне приятельские отношения, но утром снова перейдут на "вы".
ЖЕНЩИНЫ В БИЗНЕСЕ
В деловой жизни мало женщин, их мало и на руководящих постах. Обычно занимают должность секретаря.
ЖИВОТНЫЕ
В Австрии любят домашних животных. В Вене собак больше, чем детей.
ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ
Консервативно-официальный. Начало трапезы по знаку хозяина, после того, как все собрались. Вино дегустируют под руководством хозяина. Уделяйте внимание присутствующим дамам.
ЗНАКОМСТВО
Представляйтесь четко и ясно. Четко произносите фамилию, повторите ее, если чувствуете, что это необходимо. Титулам придается большое значение. В разговоре принято обращение по титулу.
ИНОСТРАНЦЫ / ОТНОШЕНИЕ
С осторожностью относятся к иностранцам, иногда даже негативно.
КОМПЛИМЕНТЫ
В больших количествах. Часто используется фразеология.
КУРЕНИЕ
Общепринято везде, в том числе и на совещаниях. Число курящих мужчин уменьшается. Марки сигарет, купленных в аэропорту, отличаются от тех, что курят в стране.
МЕНЕДЖМЕНТ /СТИЛЬ РУКОВОДСТВА
Авторитарный и иерархииный. На государственных предприятиях иногда политика обеспечения занятости населения важнее, чем бизнес.
НЕФОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Возникает на основе общих увлечений. Требуется время для установления приятельских отношений. Не имеет ничего общего с бизнесом.
ОБРАЩЕНИЕ
Отношение к собственному имени, как к частной собственности. Принято обращение на "Вы" и по титулам (сэр, герр, фрау, герр доктор).
ОДЕЖДА
Темный костюм, в том числе и в свободное время. Костюм обязателен и на неофициальных мероприятиях. На ужин одеваются особенно элегантно.
ПАТРИОТИЗМ
Сильное чувство. Часто используется слово "республика". Это не обязательно выражение патриотизма.
ПИТАНИЕ / ОБЫЧАИ ЗА СТОЛОМ
Традиционные. Не удивляйтесь, если австриец сунет нож в рот. Обычное явление - есть сосиски на улице.
ПОДАРКИ
Принято дарить небольшие подарки при визитах. Хорошими подарками считаются вино и цветы. Большие праздники - Рождество и день рождения.
ПОДАРКИ / ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ
Не очень приняты. Если все-таки хотите что-нибудь подарить - не дарите ерунду.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ
Воспринимаются серьезно. В ресторан приглашают, как правило, без спутника, но Вас могут пригласить и со спутником. В программу вечерних представительских мероприятий входит обычно коктейль, концерт, опера или театр.
ПР?/p>