Средства коммуникации. Психологические требования к менеджеру
Контрольная работа - Психология
Другие контрольные работы по предмету Психология
¦ умение правильно использовать свое время (15%);
¦ готовность использовать открытый стиль управления, приветствующий сотрудничество (19%).
В книге М. Вудкок, Д. Фрэнсис Раскрепощенный менеджер рассмотрено, какие умения и способности необходимы менеджеру и как их можно развивать, совершенствовать.
Требуются:
¦ способность управлять собой;
¦ разумные личные цели;
¦ четкие личные ценности;
¦ упор на постоянный личностный рост и самосовершенствование;
¦ навык системного решения проблем;
¦ изобретательность и способность к инновациям;
¦ высокая способность влиять на людей и взаимодействовать с ними;
¦ знание современных управленческих подходов;
¦ способность руководить;
¦ умение обучать и развивать подчиненных;
¦ умение формировать эффективные рабочие группы.
Менеджер - специалист, занимающийся организацией работы коллектива людей на основе специальных методик и процедур. О качествах менеджера надо судить по тому, как хорошо он может организовать большое число людей и насколько эффективно он может добиваться наилучших результатов от каждого из них, сливая в единое целое (А. Морита).
Тогда менеджмент выступает как система действий, обеспечивающих слаженную работу коллективов с оптимальными экономическими результатами. Цель его - создать эффективную организацию и затем менять ее так, чтобы она соответствовала меняющимся задачам и обстоятельствам.
психология коммуникация менеджер
Список литературы
1.Бройнинг Г. Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров. - М., 1996.
2.Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - Л., 1992.
3.Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М., 1987.
.Панасюк А. Как победить в споре или искусство убеждать. - М., 1998.
.Психология влияния. Хрестоматия. - СПб, 2000.
.Сергеич П. Искусство речи на суде. - М., 1988.
.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Переговоры без поражения. - М., 1990.