Способы разрешения конфликтов

Контрольная работа - Менеджмент

Другие контрольные работы по предмету Менеджмент

ликта поможет избежать возникновения конфликтной ситуации, а при ее появлении поможет конструктивно ее разрешить и найти оптимальный выход из конфликта.

Литература

 

1. АлиевВ.Г., ДохолянС.В.Организационное поведение. М.: Экономика, 2004. 310с.

2. АнцеповА.Я., ШипиловА.И.Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 2003. 551с.

3. ВиханскийО.С., НаумовА.И.Менеджмент. М.: Гардарики, 2000. 528с.

4. ГринбергД., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. М.: Вершина, 2004. 912с.

5. КибановА.Я.Управление персоналом организации. М.: Инфра-М, 2003. 638с.

6. РезникС.Д.Организационное поведение. М.: ИНФРА-М, 2006. 430с.