Способы принятия решений. Миссия, цели и задачи организации
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
ми словами, цель - это предполагаемый результат деятельности организации, к достижению которого направлены усилия ее членов.
Для них характерны следующие черты и свойства: четкая ориентация на определенный отрезок времени, конкретность и измеримость, непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами, адресность и контролируемость.
Поставленные менеджментом цели фирмы используют для установления стандартов, для оценки эффективности организации, дают общий ориентир для деятельности. Целью может быть либо приобретение, либо сохранение определенных факторов.
Цели всегда основаны на гипотезах развития в будущем, поэтому их обоснованность зависит от точности этих гипотез. Чем более отдаленный период рассматривается, тем выше неопределенность будущего, тем в более общей форме должны ставиться цели.
Различаются цели общие, разрабатываемые для фирмы в целом, и цели специфические, разрабатываемые по основным видам и направлениям деятельности производственно-хозяйственных подразделений на основе общих целей или ориентиров.
Цели обладают рядом характеристик:
конкретные и измеримые цели. Выражая цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы. Также будет легче определить, насколько хорошо работает организация в направлении осуществления целей;
ориентация целей во времени. В первую очередь формулируют долгосрочные цели, затем вырабатываются средне- и краткосрочные цели для обеспечения долгосрочных;
достижимые цели. Цели устанавливают так, чтобы они не превышали возможности организации;
взаимно поддерживающие цели. Действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других.
Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако из требования обязательности целей никак не следует их вечность и неизменность. В силу динамизма среды цели могут меняться.
На основе целей организация формулирует задачи, которые должны быть решены в процессе их достижения.
Задачи - это цели, достижение которых желательно к определенному моменту времени. Задача - это совокупность требований предпринять действия в конкретной ситуации, реализующаяся как серия работ, работа, или ее часть, которые должны быть выполнены заранее установленным способом в оговоренные сроки.
Задачи более конкретны и обладают не только качественными, но количественными, пространственными и временными характеристиками.
Так, если цель предприятия может формулироваться как достижение в ближайшем будущем лидирующего положения на рынке выпускаемой продукции, то задача должна звучать куда более определенно: завоевание к 31 декабря следующего года 40% рынка изделий А, 30% рынка изделий Б и 25% рынка изделий В.
В отличие от целей задачи также содержат ограничения, то есть перечисление действий, от которых необходимо воздерживаться, например от нарушения антимонопольного законодательства.
Список используемой литературы
1.Вачугов, Д.Д. Основы менеджмента / Д.Д. Вачугов. - М.: Высшая школа, 2005. - 376 с.
2.Дорофеев, В.Д. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, В.А. Дресвянников. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2003. - 189 с.
.Коршунова, Л.А. Менеджмент. Часть 1. Основы менеджмента. Производственный менеджмент: учебное пособие / Л.А. Коршунова, Л.М. Поталицына. - Томск: Изд-во ТПУ, 2008. - 127 с.
.Макарова, Н.Н. Теория организации. Конспект лекций для студентов специальности Менеджмент организации. Управление конкурентноспособным предприятием / Н.Н. Макарова. - Томск: ТПУ, 2007. - 53 с.
.Тальнов, Ю.Н. Учебно-методический комплекс лекционных занятий по курсу Производственный менеджмент / Ю.Н. Тальнов, С.И. Нетишина - Тольятти: Волжский университет им. В.Н. Татищева, 2007. - 143 с.