Специализация и кооперация в сфере туризма

Дипломная работа - Медицина, физкультура, здравоохранение

Другие дипломы по предмету Медицина, физкультура, здравоохранение



?тр.137.

  • Туристско-экскурсионное обслуживание ГОСТ Р 50645-94
  • Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2006, стр.175.
  • Щербаков А.И. Оценка инвестиционных проектов, осуществляемых на действующем предприятии. // Инвестиции в России. №2-2004, стр.25-27.
  • Экономика современного туризма / Под ред. д. э. н. Г.А. Карповой. - Спб.: Издательский торговый дом "Герда", 1998, стр.234.
  • Приложения

    Приложение 1

    О Туристической компании "Аврора"

    Туристская фирма "Аврора", как коммерческое предприятие существует с 2005 года.

    Основателями фирмы стали активисты общественной организации Ассоциации путешественников, которая объединяла профессиональных туристов. Именно поэтому, в нашем логотипе присутствует название этой организации, а в ее руководящем составе и среди менеджеров - значительное количество мастеров спорта и разрядников по спортивному туризму. Для подавляющего большинства менеджеров фирмы туризм это не только профессия, но и хобби.

    Наш девиз (или как теперь модно называть слоган) во многом отображает нашу корпоративную идеологию:

    "Мы не самая крупная фирма. Почему выбирают нас? Мы стараемся больше других!"

    За прошедшие годы "Аврора" приобрела солидную репутацию среди российских и зарубежных партнеров как многопрофильная и надежная фирма. В России и СНГ мы имеем договорные отношения более чем с четырьмя тысячами организаций (из них только туристских агентств около 3 тыс). Мы поддерживаем партнерские отношения с туристскими фирмами в 136 странах всех континентов. Высокий профессионализм наших сотрудников позволяет нам удовлетворять разнообразные запросы наших клиентов. Пляжный отдых и экскурсионные поездки, обучение за рубежом и приключенческие туры, санаторно-курортное лечение и организация специальных экспедиций в России, СНГ и дальнем зарубежье. Поэтому, многие туристы (физические лица) и целые организации (юридические лица) становятся нашими постоянными клиентами и путешествуют с нашей помощью не только в страны и регионы, по которым мы являемся операторами, но и во многие страны, куда мы направляем через своих надежных российских партнеров. Среди них есть такие, которые посетили 20 и более стран.

    Наши достижения на ниве коммерческого туризма отмечены целым рядом профессиональных наград: в 2006 г. вручен "Приз туристских симпатий"; в 2005 г. дважды за разработку лучших туристских маршрутов года вручены премии "Лидер Российского турбизнеса - 2005 г.". Особенно "урожайным" выдался 2006 г., когда нам в рамках крупнейшей российской туристской выставки MITT вручен приз "Лучший туроператор по внутреннему туризму", а в городе Сочи за достижения в развитии приключенческого и экстремального туризма - "Хрустальный глобус"; по итогам года преподнесена "Серебряная корона" за лучший зарубежный маршрут и, что особенно радует, в Лондоне, во время проведения крупнейшей международной туристской выставки WTM-2002 нам вручен международный приз "Голубой хрустальный глобус" за достижения в развитии экологического туризма.

    Наши партнеры и клиенты всегда могут ознакомиться с нашими новыми маршрутами на десятке международных и региональных выставках, в которых мы ежегодно участвуем уже много лет. Лондон и Берлин, Шанхай и Мадрид, Москва и Сочи, Казань и Самара, Пермь и Красноярск, Екатеринбург и Нижний Новгород, Киев и Санкт-Петербург - это далеко не полный перечень городов, где мы презентуем свои программы.

    Приложение 2

    Разработка цен на поездку в Болгарию.

    ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР ТУРИЗМА

    (812) - 712-58-82

    (812) - 324-71-01

    191002, г. Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, 25

    gct-spb@yandex.ru

    БОЛГАРИЯ

    Цены указаны в евро

    Кристал Парк 3* ВВ (Кранево)

    Сроки заездаDBL ADT NBSGLDBL CHD NBDBL ADT EBDBL CHD EB28.07 - 11.08.05 547735378409235

    Плевен 2* NM (Кранево)

    Сроки заездаDBL ADT NBSGLDBL CHD NBDBL ADT EBDBL CHD EB28.07 - 04.08.05 25827223524920928.07 - 11.08.05 305333246286209

    Частный сектор, с удобствами в номере NM (Обзор)

    Сроки заездаDBL ADT NBSGLDBL CHD NBDBL ADT EBDBL CHD EB29.07 - 05.08.05 25830725524923529.07 - 12.08.05 305403300286272

    Частный сектор, без удобстве NM (Обзор)

    Сроки заездаDBL ADT NBSGLDBL CHD NBDBL ADT EBDBL CHD EB29.07 - 05.08.05 25130124924523329.07 - 12.08.05 291389289284268Плиска 2* ВВ (Солнечный Берег)

    Сроки заездаDBL ADT NBSGLDBL CHD NBDBL ADT EBDBL CHD EB29.07 - 12.08.05 429599339---229

    В стоимость тура входит: - авиаперелет

    трансфер а/порт - отель - а/порт

    проживание с завтраками

    услуги русскоговорящего гида

    Дополнительно оплачивается

    виза - 25EUR (дети до 16 лет бесплатно)

    страховка 1,0EUR в день

    Приложение 3

    Должностные инструкции

    УТВЕРЖДАЮ

    Генеральный директор ООО ТК"Аврора"

    Калинина В.И.

    2005 г.

    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

    Служба: Служба маркетинга и рекламы Должность: Менеджер

    I Общие положения.

    Менеджер по маркетингу назначается и освобождается от занимаемой должности

    приказом генерального директора ООО ТК "Аврора", подчиняется непосредственно заведующему службой маркетинга и рекламы.

    На должность менеджера назначается человек, имеющий высшее образование и стаж работы не менее 3-х лет.

    1.3 Менеджер по маркетингу в своей работе руководствуется действующим законодательством РФ и Краснодарского края, в также постановлениями Правительства, Главы Администрации г. Санкт-Петербурга, в части, касающейся предоставления туристических услуг и данной должностной Инструкцией.

    II Обяза