Социология управления
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
Московский Экономический Институт
Контрольная работа
по предмету Социология управления
Выполнила студентка 6 курса
заочного факультета
Мусилова Патимат Магомедовна
ГУО060004
Вопрос 1. В чем состоит вклад Ф. Тейлора в развитие науки об управлении?
Вопрос 2. Какова сущность административной школы управления, основанной А. Файолем?
Вопрос 3. Каковы отличительные черты системного и ситуационного подхода к управлению?
Вопрос 4. Какими принципами руководствуется современное управление?
Вопрос 5. Каковы основные функции управления?
Вопрос 6. В чем состоит сущность системного подхода к управлению?
Вопрос 7. Чем характеризуются шесть типов социальных отношений в системе управления?
Вопрос 8. Что такое информация?
Вопрос 9. Какие типы социальных организаций Вы знаете?
Вопрос 10. Что такое стратегическое управление?
управление социальный
Вопрос 1. В чем состоит вклад Ф. Тейлора в развитие науки об управлении?
Ответ: В мировой экономической, социологической и политологической науке подлинным родоначальником научных основ управления считается выдающийся американский инженер, исследователь и организатор производства Ф. У. Тейлор (1856-1915). Тейлор развивал научное управление (термин, введенный им самим) в четырех областях: а) нормирование (любой труд можно структурировать и измерить); б) исследование соотношения времени и задач (результат необходимо достигать к определенному времени, в противном случае вознаграждение за результат должно быть значительно меньше); в) систематический отбор и обучение кадров (каждая фирма, стремящаяся к долговременному успеху, думает о постоянном совершенствовании персонала); г) денежные стимулы, вознаграждение за конечный результат (эффективный менеджмент предполагает вознаграждение не за деятельность, а за результат). Главнейшей задачей управления предприятием,- писал он в своей главной книге Научная организация труда - должно быть обеспечение максимальной прибыли для предпринимателя в соединении с максимальным благосостоянием для каждого занятого в предприятии работника.
Все многообразие элементов управленческой деятельности, по его мнению, должно быть интегрировано в единстве четырех великих основных принципов управления: 1) разработка истинных научных основ производства; 2) научный подбор рабочих; 3) их научное дружественное сотрудничество между администрацией и рабочими, обучение и тренировка; 4) тесное сотрудничество. Только при неукоснительном претворении этих четырех принципов научное управление обеспечивает справедливые интересы, как рабочих, так и предпринимателей и приносит выгоду всей нации в целом.
Вопрос 2. Какова сущность административной школы управления, основанной А. Файолем?
Ответ: Проблема научного управления перешагнула с американского континента на европейский. Здесь в конце 19 - начале 20 века самой яркой фигурой был А. Файоль (1841-1925). Файоль считал, что эффективное управление может быть осуществлено при выделении шести основных операций, присущих как небольшим, так и крупным предприятиям. Они таковы:
технические операции (производство, выделка, обработка);
коммерческие операции (покупка, продажа, обмен);
финансовые операции (привлечение средств, распоряжение ими);
страховые операции (страхование и охрана имущества лиц);
учетные операции (бухгалтерия, учет, статистика и т.д.);
административные операции (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль).
В системе управления А. Файоль выделил пять основных операций и дал такое определение управленческой деятельности: Управлять - значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. Сам же он и определил основное содержание этих пяти управленческих операций:
предвидеть, то есть учитывать грядущее и вырабатывать программу действия;
организовывать, то есть строить двойной - материальный и социальный - организм предприятия;
распоряжаться, то есть заставлять персонал надлежаще работать;
координировать, то есть связывать, объединять, гармонизировать все действия и усилия;
контролировать, то есть заботиться о том, чтобы все совершалось согласно установленным правилам и распоряжениям.
При таком понимании управление не является ни исключительной привилегией, ни лично присваиваемой обязанностью начальника или директоров предприятия; это функция, разделяемая между головой и членами социального тела, подобно другим существенным функциям.
К заслугам Файоля можно отнести и то, что одним из условий эффективного менеджмента он считал решающую роль администратора и ставит вопрос об организованной профессиональной подготовке кадров. По его мнению, менеджер должен обладать набором таких качеств, как интеллектуальные и организаторские способности, хорошее общее образование, высокая компетентность в своей области, искусство обращения с людьми. Сюда следует добавить личностные качества: энергичность, самостоятельность, настойчивость, чувство долга и др. Файоль написал специальные рекомендации, где каждая из перечисленных характеристик нашла свое практическое обоснование.
А. Файоль является основателем административной школы управлени