Geum.ru

Социальные коммуникации

Информация - Социология

Другие материалы по предмету Социология

Содержание:

 

1.Социальная коммуникация2

2.Модели социальной коммуникации3

3.Кто? Влияние коммуникатора13

4.Что? Содержание сообщения14

5.Как? Канал коммуникации16

5.1 Кодирование и выбор канала17

5.2 Декодирование18

5.3 Обратная связь19

5.4 Шум19

5.5 Информационные барьеры20

6. Кому? Аудитория20

7. Результаты воздействия23

7.1 Негативные воздействия массовой коммуникации24

7.2 Позитивное воздействие массовой коммуникации25

Список используемой литературы26

 

 

1.Социальная коммуникация

 

Коммуникативный процесс представляет собой необходимую предпосылку становления, развития и функционирования всех социальных систем, потому что именно он обеспечивает связь между людьми и их общностями, делает возможной связь между поколениями, накопление и передачу социального опыта, его обогащение, разделение труда и обмен его продуктами, организацию совместной деятельности, трансляцию культуры. Именно посредством коммуникации осуществляется управление, поэтому она представляет ко всему вышеперечисленному и социальный механизм, с помощью которого возникает и реализуется власть в обществе.

Существует множество определений социальной коммуникации. Наиболее часто встречающиеся из них: социальная коммуникация это передача информации, идей, эмоций посредством знаков, символов; - это процесс, который связывает отдельные части соц. систем друг с другом; - это механизм, посредством которого реализуется власть (власть, как попытка определить поведение другого человека).

Выделяют несколько видов социальной коммуникации:

По характеру аудитории:

  1. межличностная (индивидуализированная)
  2. специализированная (групповая)
  3. массовая

По источнику сообщения:

  1. официальная (формальная)
  2. неформальная

По каналу передачи:

  1. вербальная
  2. невербальная

Коммуникация представляет собой сложный многокомпонентный процесс. Основными его компонентами являются:

  1. Субъекты коммуникационного процесса - отправитель и получатель сообщения(коммуникатор и реципиент);
  2. Средства коммуникации код, используемый для передачи информации в знаковой форме (слова, картины, графики и т.п.), а также каналы, по которым передается сообщение (письмо, телефон, радио, телеграф и т.п.);
  3. Предмет коммуникации (какое либо явление, событие) и отображающее его сообщение (статья, радиопередача, телевизионный сюжет и т.п.)
  4. Эффекты коммуникации последствия коммуникации, выраженные в изменении внутреннего состояния субъектов коммуникационного процесса, в их взаимоотношениях или в их действиях.

Социальная коммуникация в процессе своего осуществления решает три основных взаимосвязанных задачи:

  1. Интеграцию отдельных индивидов в социальные группы и общности, а последних в единую и целостную систему общества;
  2. Внутреннюю дифференциацию общества, составляющих его групп, общностей, социальных организаций и институтов;
  3. отделение и обособление общества и различных групп, общностей друг от друга в процессе их общения и взаимодействия, что приводит к более глубокому осознанию ими своей специфики, к более эффективному выполнению присущих им функций.

 

2.Модели социальной коммуникации

 

В процессе социологического исследования коммуникационных процессов выработались различные модели социальной коммуникации. Любая коммуникативная деятельность предполагает не только знание характеристик коммуникатора, анализ содержания информации, но и анализ аудитории. Чтобы осуществить такой анализ, коммуникатору необходима психологическая компетентность. Знание психотипов позволяет определить стратегию коммуникативного процесса, прогнозировать действия. Психотип модель поведенческой структуры личности и ее взаимодействия с окружающей средой. Психологи выделяют пять основных психотипов: квадратный, треугольный, круговой, прямоугольный и зигзаговый. Зная различные психотипы, коммуникатор в процессе коммуникации использует эту информацию для правильного управления коммуникационным процессом.

На эффективность восприятия информации аудиторией влияют культурный, образовательный, социальный уровни коммуниканта. Важными факторами успешной коммуникации служат знание аудитории, уважение к ней, умение общаться с ней на равных, т.е. равенство психологических позиций коммуникатора и коммуниканта. В 80-х гг. ХХ в. Дж.Голдхаберг создал харизматическую модель коммуникациии. Он исходил из того, что ТВ больше действует на эмоции, чем на разум. Поэтому успех телевизионных передач меньше связан с информационным содержанием, а напрямую зависит от “харизмы” той личности, которая на экране. Д. Голдхаберг выделил три типа харизматической личности:

  1. Герой идеализированная личность, выглядит “как мы хотим”, говорит то, “что мы хотим”.
  2. Антигерой “простой человек”, один из нас. Выглядит “как мы все”, говорит то же, “что и мы”. Мы с ним чувствуем себя безопасно. Мы ему доверяем.
  3. Мистическая личность чужд нам (“не как мы”), необычен, непредсказуем. Такой тип коммуникатора подходит для поздних, ночных передач.