Социально-психологические аспекты управления персоналом
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
?а, публикуемая министерством занятости, показывает, что в среднем мужчины работники физического труда работают на семь часов в неделю больше, чем мужчины работники нефизического труда, а женщины, занятые физическим трудом, на три часа в неделю больше, чем женщины, чей труд не связан с непосредственными физическими усилиями.
Сверхурочная работа
Компания предлагает своим работникам сверхурочную работу по следующим причинам:
(а) чтобы обеспечить уровень выпуска продукции, компенсируя нехватку рабочей силы;
(б) для временного или сезонного увеличения объема производства без соответствующего увеличения численности штата;
(в) чтобы производить ремонт и обслуживание предприятия и производственного оборудования в часы, когда оно не эксплуатируется.
Таким образом при правильной организации дела сверхурочная работа может существенно увеличить эффективность деятельности компании. В то же время исследования показывают, что в основном сверхурочная работа объясняется не названными причинами, а стремлением увеличить доходы работников. Вследствие этого сверхурочная работа становится неэффективной практикой, поскольку ремонт и обслуживание оборудования необходимо проводить в нерабочие часы и без ущерба для объема производства.
Некоторые компании сократили до минимума или вообще отказались от сверхурочной работы путем достижения договоренности с работниками об увеличении базовой ставки оплаты труда, так что совокупный доход работников этих компаний в настоящее время фактически равен тому, который они получали со сверхурочными. Работник, находящийся на окладе, как правило, не получает оплаты за сверхурочную работу, а если все же получает, то по обычной ставке оплаты или очень низкий уровень премиальных выплат.
Посменная работа
За последние 30 лет общепринятой стала практика непрерывного использования дорогостоящего оборудования для покрытия затрат на его приобретение. Следствием этого является неуклонное возрастание использования посменной работы, т.е. такая организация труда, при которой одна смена работников сменяет на производстве другую, что позволяет обеспечивать непрерывность производственного процесса.
Посменная работа является или двухсменной, когда в течение дня две смены сменяют одна другую без ночной работы, или трехсменной, когда три смены работников обеспечивают непрерывную круглосуточную работу предприятия.
Трехсменная работа может создать следующие проблемы.
(а) Мастерам (линейным менеджерам, контролерам) требуется дополнительная подготовка в области менеджмента, поскольку в нерабочие часы высшее руководство компании отсутствует.
(б) Заступающая смена часто обвиняет предыдущую смену в плохой работе, в беспорядке на рабочих местах.
(в) Возникает необходимость обеспечения работы столовых, пунктов первой медицинской помощи и охраны в вечерние и ночные часы.
(г) Из-за непрерывной эксплуатации могут возникать более частые поломки оборудования.
(д) У работников вечерних и ночных смен могут возникнуть трудности с прибытием на работу, особенно общественным транспортом
Более того, посменная работа может вызвать индивидуальные проблемы у ряда работников.
(а) Нарушение биологического ритма организма (секреции адреналина, модели сна и бодрствования, нарушения температурного режима организма и т.д.).
(б) Снижение продолжительности и качества сна, сопровождаемое постоянным чувством усталости.
(в) Проблемы с пищеварением и возможная потеря аппетита
(г) Нарушение семейной жизни, беспокойство о детях, социальная изоляция, ухудшение общественных отношений.
Те, кто работает посменно, могут стать причиной и жертвой более серьезных аварий и несчастных случаев, а качество их работы зачастую бывает весьма низким.
Гибкий график работы
Этот относительно новый вариант организации рабочего времени позволяет работникам самим выбирать время присутствия на рабочем месте в указанном работодателем диапазоне. Детали организации работы по гибкому графику могут различаться, но наиболее распространенными являются следующие схемы.
(а) Работники в обязательном порядке должны присутствовать на своих рабочих местах в определенную часть дня, которая обычно называется ключевое время, например с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00.
(б) Работники могут по своему усмотрению покидать работу или прибывать на нее в определенный период времени, установленный компанией, например, не раньше 8.00 и не позже 19.00.
(в) Работники по своему усмотрению могут укоротить или удлинить перерыв на обед.
(г) Часы переработки сверх установленной нормативной продолжительности рабочего времени за отчетный период, как правило, за месяц, могут быть взяты работниками в виде отгулов или частичных отгулов.
Считается, что преимуществом подобной организации рабочего времени является существенное повышение уровня удовлетворенности работников, поскольку им предоставляется определенная свобода для решения своих личных проблем, снижение уровня прогулов, а также обеспечение присутствия на рабочих местах персонала вне нормального рабочего времени. Но при гибком графике работы возрастают затраты на освещение и отопление, а, кроме того, некоторые работники, приходящие раньше или позже остальных, иногда не могут продуктивно работать из-за отсутствия на рабочих местах тех, с кем они обычно сотрудничают.
2