Современные направления менеджмента

Информация - Менеджмент

Менеджмент в России и за рубежом, № 6, 2001. С. 35-39.

Шилкина А. Постоянно улучшение деятельности компании // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 8. C. 103-110.