Система управления обеспечением качества выпускаемой продукции
Контрольная работа - Менеджмент
Другие контрольные работы по предмету Менеджмент
ностью отдела и производства продукции, постановка цели, задач для сотрудников.
Менеджер по качеству: работа с документацией по СМК, подготовка отчетов.
Контролер: непосредственно работает с производством продукции, контролирует качество материалов, производство продукции, взятие проб.
Средства труда: офис, оргтехника, лаборатория.
Связи: подразделение непосредственно работает с производством, сбытом и поставкой материалов.
Гибкость: эффективное взаимодействие с подразделениями ООО Деюре посредством использования информации, коммуникации.
Стимулирование: мотивация сотрудников - премия, бонусы, социальный пакет.
Планирование: разработка плана работы отдела на месяц, количество испытаний продукции в месяц, мероприятия по снижению брака материалов и готовой продукции.
Учет.
Информация: данные о браках продукции с производства, данные о браке материалов - список поставщиков.
Контроль.
Полученная информация о количестве брака материалов и готовой продукции, о влиянии ее на экономические показатели предприятия сопоставляются с нормативами, ГОСТами, требованиями СМК.
Необходимо изначально анализировать внешнюю информацию - показатели сбыта продукции на рынок, его динамику, выявить причины снижения, разработать мероприятия о ужесточению контроля качества материалов и готовой продукции, т.е. не впускать в производство изначально бракованный материал и не выпускать в сбыть бракованную продукцию.
Регулирование. Мероприятия по устранению брака: повышение квалификации персонала, использование качественного сырь, внедрение новых технологий производства одежды, опрос потребителя.
Задание 2. Основные службы предприятия, которые подчиняются заместителю директора по производству
Заместителю директора по производству подчиняются:
1.Отдел технического контроля
2.Отдел стандартизации
.Отдел материально-технического снабжения
.Бюро охраны окружающей среды.
Предприятие промышленное.
На заместителя директора по производству возлагаются следующие функции:
1.Оперативно-производственное планирование и управление производством.
2.Организация работы по повышению квалификации подчиненных работников.
.Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных правовых актов по охране труда.
Задание 3. Докладная записка
Генеральному директору
АО Вулкан П.Ю. Кольцову
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
декабря 2011 г. №15
О командировании сотрудника
отдела в г. Тихвин
Прошу Вас командировать старшего инженера планово-экономического отдела Боброва И.В. с 00.00.00 сроком на три дня для выступления с докладом на семинаре Совершенствование системы учёта средств, направляемых на развитие.
Начальник отдела Симонов К.О. Симонов
Задание 4. Анализ материалов экспертной оценки деятельности начальника компьютерного центра предприятия
Эксперты при оценке использовали следующую шкалу:
- качество проявляется практически постоянно;
- качество проявляется часто;
- качество проявляется не очень часто;
- качество проявляется редко;
- качество проявляется крайне редко или не проявляется никогда;
- невозможность оценить соответствующее качество
Начальник компьютерного центра
Перечень качествОценки экспертовВыше по должностиРавных по должностиПодчиненных1. Компетентность в технических вопросах3222212, Знания в области организации и нормирования труда4343233. Знания в области бухгалтерского учета и отчетности4343324. Решительность4343435. Требовательность к другим5443436. Интерес к выполняемой работе5444337. Исполнительность4444438. Умение укладываться в плановые сроки3434339. Способность анализировать свои действия343433
Рис. 2. Структура подчиненных начальника компьютерного центра
Таблица 1. Сводная таблица соответствия оцениваемого начальника компьютерного центра
Перечень качествОценки экспертовСредняя оценка по качествуВесовой коэф-тСредняя взвешенная оценка по кач-вуВыше по должностиРавных по должностиПодчиненных1. Компетентность в технических вопросах32222120,512, Знания в области организации и нормирования труда4343233,170,51,63. Знания в области бухгалтерского учета и отчетности4343323,170,30,954. Решительность4343433,50,31,055. Требовательность к другим5443433,830,31,156. Интерес к выполняемой работе5444333,830,31,157. Исполнительность4444433,830,20,88. Умение укладываться в плановые сроки3434333,330,20,79. Способность анализировать свои действия3434333,330,20,7Средняя оценка по экспертам3,443,443,553,333,112,673,36 2,8 0,319,1
Средняя оценка по качеству с учетом весового коэффициента 3,25
Средняя оценка по экспертам 3,36
Наиболее компетентны эксперты выше по должности, так как они более опытны и образованны и могут объективно оценить сотрудника.
Данный сотрудник в принципе подходит на должность, если провести комплекс мероприятий по повышению квалификации в данной области.
Задание 5. Производственная ситуация по постановке задачи руководителем подчиненному
Выбор ситуации. Мария, мне нужно дать тебе важное задание, отложи все и выслушай меня внимательно.
Цель: Ты ведь знаешь, насколько важно компании хранить в порядке всю кадровую документацию прошлых периодов и для успешного прохождения кадровых проверок, и для легкого поиска нужн