База данных отдела маркетинга и сбыта ОАО "Бобруйсксельмаш"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
ота при недостаточной освещенности экрана дисплея и рабочего места.
Особенностью труда специалиста отдела маркетинга и сбыта, работающего с компьютером, является повышенное зрительное напряжение, связанное со слежением за информацией, а также влияние других неблагоприятных факторов: шум машин, тепловыделения, вредные вещества, различные виды излучения, особенности технологического процесса и организации рабочих мест. Менеджер утомляется из-за постоянного эффекта мелькания, неустойчивости и нечеткости изображения, необходимости частой переадаптации к освещенности экрана дисплея, а также общей освещенности помещения. Неблагоприятными также являются нечеткость и слабая контрастность изображения на экране, расплывчатость, яркие вспышки света. На орган зрения воздействуют появление ярких пятен за счет отражения светового потока на клавиатуре и экране, различие в освещенности рабочей поверхности и ее окружения. Труд специалистов по обслуживанию персональных компьютеров характеризуется повышенным уровнем психического напряжения. Последнее усиливается при угрозе какой-либо опасности во время работы с комплексом. Стрессовые ситуации могут быть связаны со сложностями трудовой деятельности, необходимостью поддерживать постоянное внимание, ответственностью за качество выполняемой работы. Признаками запредельного психического перенапряжения (переутомления) являются неправильные, ошибочные действия менеджера, уменьшение скорости двигательных реакций, снижение в целом физической активности, наблюдается также головная боль, усталость мышц спины, шеи и рук, резь в глазах, приводящие к ухудшению состояния здоровья, работающего с персональным компьютером, и снижению работоспособности.
Одним из важных факторов, которые влияют на работоспособность и состояние здоровья менеджера при работе с компьютером является организация рабочего места.
При конструировании рабочего места необходимо сохранять достаточное рабочее пространство, позволяющее работающему человеку осуществлять нужные движения и перемещения в процессе работы. При правильной организации рабочего места производительность труда менеджеров возрастает от 8 до 20%. Кроме достаточности рабочего пространства важным фактором при проектировании является оптимальное размещение рабочих мест в производственных помещениях, а также безопасные и достаточные проходы для работающих людей. При размещении рабочих мест должны учитываться минимальная площадь на одно рабочее место для нормального выполнения работы, правильное размещение по отношению к источникам света, что снимает ряд неблагоприятных факторов (повышенная нагрузка на глаза, блики на экране монитора). Площадь аудитории, в которой будет проходить работа должна быть не менее 6 кв. м., а объем не менее 24 куб. м. Для внутренней отделки помещения должны использоваться диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7 - 0,8; для стен - 0,5 - 0,6; для пола - 0,3 - 0,5. Микроклимат определяется действующими на организм менеджеров сочетаниями температуры, влажности и скорости движения воздуха. Температура воздуха в холодный и теплый период года должна быть в пределах от плюс 20 до плюс 25 оС, относительная влажность от 40 до 60 % при скорости движения воздуха не более 0,2 м/с, подача наружного воздуха в помещение объемом до 20 м3 на одного человека не должна быть менее 30 м3/ч. Воздух в помещениях работы специалистов отдела маркетинга и сбыта при работе с персональным компьютером должен быть очищен от вредных веществ, пыли и микроорганизмов.
Другим эргономическим требованием является достаточные физические, зрительные и слуховые связи между работающим человеком и оборудованием, а также между людьми в процессе выполнения общей трудовой задачи. Конечная цель проектирования средств управления и отображения информации - обеспечение своевременного получения человеком необходимой информации, её анализа, логической обработки, принятие нужного решения и ввод её в оборудование. Это позволяет повысить эффективность и снизить уровень напряжённости менеджера. В процессе работы менеджер взаимодействует не только с персональным компьютером, но и с рядом находящимися людьми (для обмена информацией, психоэмоциональная разгрузка).
Продуктивность работы также зависит от интенсивности естественного и искусственного освещения. Рациональное освещение предупреждает развитие утомления, способствует повышению производительности труда и играет важную роль в снижении производственного травматизма. Как известно, у человека имеется как центральное (фотопическое), так и периферическое (скотопическое) зрение. Первое дает восприятие цветов и объектов малых размеров, второе - восприятие окружающего фона и крупных объектов. Центральное зрение требует больших яркостей, а периферическое, напротив, действует в сумерках и при полумраке. При работе с монитором основную роль играет именно центральное зрение, поэтому становится понятным необходимость достаточного освещения комнаты, где находится компьютер.
Следующим эргономическим требованием является допустимый уровень шума и вибрации, создаваемых компьютером на рабочем месте или другими источниками. Шум воздействует на общее психическое состояние человека, вызывает ощущение плохого самочувствия, стеснённости, неуверенности и тревоги, способствует возникновению быстрой утомляемости и снижению работоспособности. Вибрация при длительном воздействии вызывает значительный расход н