Саморазвитие и менеджмент
Информация - Психология
Другие материалы по предмету Психология
? СТРЕССОМ;
ЕМУ ПРИСУЩ НЕСТРЕССОВЫЙ СТИЛЬ ЖИЗНИ.
Вопросы для самоконтроля:
1. Назовите основные внутриорганизационные факторы, вызывающие стресс?
2. Назовите основные личностные факторы, вызывающие стресс?
З. Находите ли вы у себя какие-либо признаки стрессового напряжения?
4. Какие способы борьбы со стрессом вы считаете наиболее эффективными?
5. Какие из четырех основных методов профилактики стресса вы считаете наиболее эффективными?
6. Какой может быть первая помощь при стрессе?
7. Считаете ли вы возможным для себя ведение дневника стрессов?
Тема 6. "Принципы и элементы управления"
Введение
Одним из наиболее популярных направлений развития менеджмента на протяжении двадцатого столетия стала школа классического менеджмента рамках которой предпринимались попытки сформулировать некие универсальные принципы и элементы управления. Наибольшую известность приобрели 14 принципов француза Анри Файоля/1841-1925/,уравляющего крупной горнодобывающей компанией.Объктом анализа Файоля была организация в целом,а не отдельные функции управления ею .Он сформулировал следующие принципы:
- разделение труда;
- власть и ответственность;
- дисциплина;
- единство распорядительства/у одного подчиненного может быть только один начальник/;
- единство руководства/один руководитель и одна программа для совокупности операций1/;
- подчинение интересов работников интересам организации;
- 1вознаграждение персонала;
- централизация;
- иерархия;
- порядок;
- справедливость;
- постоянство состава персонала;
- инициатива;
- единение персонала.
В направлении развития общих принципов управления, обеспечивающих высокий уровень эффективности работы всей организации действовал и Г. Эмерсон. Он сформулировал 12 принципов 1производительности. Логическим завершением и высшей точкой усилий этой школы стала концепция" рациональной бюрократии" известного немецкого ученого Макса Бебера. Сегодня, как показала 2практика, общие принципы и элементы управления играют исключительно важную роль в работе менеджеров. Практически, искусство управления можно представить как умение менеджеров применятьэти принципы и использовать эти элементы в любых конкретных деловых и управленческих ситуациях. Важно ,чтобы менеджеры понимали их значение 2.осознавали необходимость их применения и умели бы их применять. Ниже приводится своего рода реестр общих принципови элементов управления, которые сегодня принято считать универсальными, применимыми в любых 3условиях.
Элементы управления
К элементам управления относятся:
1. Предвидение.
2. Организация.
3. Распорядительство.
4. Координирование.
5. Контроль.
1. Предвидение
Предвидение может проявляться бесчисленными способами, но главное его проявление, его самый осязательный признак, его наиболее действенное орудие это программа действия.
Программа действия это одновременно конечная цель, руководящая линия поведения, этапы предстоящего пути и средства, которые будут пущены в ход: это картина будущего, где ближайшие события начертаны с известной отчетливостью, соответственно ясности всего плана, а отдельные представлены более или менее смутно; это предвидимый и подготовленный на известный период ход дел предприятия.
Подготовка программы действия одна из наиболее важных и трудных операций во всяком деле; она приводит в действие все отделы и все функции, в частности административную функцию.
И когда руководитель предприятия принимается за составление программы действия, указывает ее цель и объем, определяет участие каждого отдела в общем деле, координирует отдельные части программы, гармонизирует ее в целом и, наконец, принимает решение о том, какой держаться линии поведения, он, в сущности, этим и выполняет функцию администратора.
При этом при выборе линии поведения важно, чтобы не только ничем не нарушались принципы и правила хорошего управления, но, наоборот, чтобы принятые расписания облегчали приложения этих принципов и правил.
Программа действия облегчает использование ресурсов предприятия и выбор наилучших средств для достижения цели; она устраняет или уменьшает колебания, неудачные маневры, необоснованные перемены ориентации; она содействует улучшению персонала. Это ценный элемент управления.
Для выработки хорошей программы действия руководящий персонал должен обладать следующими качествами:
1) Искусством управлять людьми.
2) Большой активностью.
3) Определенным нравственным мужеством.
4) Прочностью служебного положения.
5) Известной компетентностью в профессиональной специальности предприятия.
6) Известной общей деловой опытностью.
На крупном предприятии большинство руководителей отделов участвуют в выработке программы развития дела; эта работа время от времени присоединяется к их обычной работе; она требует известной ответственности и обычно за нее не полагается никакого особого вознаграждения.
Для того, чтобы добиться в этих условиях от руководителей отделов искреннего и надежного сотрудничества, надо обладать качеством искусного управителя людьми, работающего не покладая рук, и не боящегося ответственности. Об искусно управляющим людьми заведующем мы узнаем по рвению его подчиненных и по доверию начальства>.
2) Активность
Для составления годичных, десятилетних и с