Geum.ru

Руководство персоналом как разновидность власти

Информация - Иностранные языки

Другие материалы по предмету Иностранные языки

±щих чертах соответствующие модели поведения: игры сопротивления:

1)мятеж, проявляющийся, например, в форме протеста или восстания против формального, авторитета;

2) противодействие мятежу, например, использование легитимной власти, но не обязательно с легитимными средствами; игры, конституирующие власть:

3)спонсорство, например, когда подчиненный предлагает руководителю свою лояльность с целью приблизиться к руководству, получить доступ к соответствующим ресурсам;

4)образование альянса (союза), например, заключение договоренности о сотрудничестве и поддержке между руководителями одного уровня для укрепления своего влияния;

5) расширение сферы влияния, например, за счет распространения прямой власти руководителя на ранее автономные области поведения сотрудников;

6) бюджетирование, например, открытое соперничество за ресурсы ради укрепления своего влияния;

7)экспертство. Оно проявляется, например, когда знания и компетентность руководителя всячески подчеркиваются и преувеличиваются для обоснования его незаменимости;

8) важничание, например, использование формальной власти для командования во всех вопросах, в том числе не относящихся к ее сфере

(Таблица 1 Разновидности тактики влияния на сотрудников);

 

Образ действийХарактеристики1. Рациональное убеждениеРуководитель использует логические аргументы и факты с целью убедить сотрудников в том, что поставленные задачи вполне выполнимы2. Вдохновляющий призывРуководитель выдвигает предложение, которое вызывает энтузиазм сотрудников в силу того, что оно соответствует их ценностям, идеалам и ожиданиям или усиливает их веру в собственные силы3. Обращение за советомРуководитель стремится привлечь сотрудников к участию в планировании стратегии, активности или изменений и желает их поддержки или присутствия на соответствующих мероприятиях; либо руководитель готов изменить свое предложение в соответствии с пожеланиями подчиненных4. Использование хитростиРуководитель стремится поднять настроение сотрудников или проявить себя в лучшем свете, прежде чем обратиться к сотрудникам с просьбой5. ОбменРуководитель предлагает сотрудникам обмен услугами, обещает не остаться в долгу или предоставить им определенные блага, если они помогут выполнить задачу6. Личный призывРуководитель апеллирует к чувствам лояльности и дружбы, прежде чем просит подчиненных о чем-либо7. КоалицияРуководитель ищет помощи у других с целью убедить своих сотрудников или использует поддержку других как аргумент в пользу согласия подчиненных выполнить его просьбу8. ЛегитимацияРуководитель оправдывает свое предложение ссылками на собственный авторитет или доказательствами соответствия этого предложения принятым в организации практике, правилам или традициям9. ПринуждениеРуководитель использует требования, угрозы или жесткие напоминания с целью заставить подчиненных выполнить поставленные задачи так, как он этого требует

Как видно из таблицы 1, эффективное использование власти, а также выполнение руководителем разнообразных функций требуют от него обладания целым рядом качеств, анализу которых посвящена следующая глава.

игры борьбы:

  1. линия против штаба линейное руководство против штабного руководства), например, когда формальная линейная власть используется против власти экспертов;
  2. соперничающие лагери, например, когда два обладающих властью блока вступают в конфликт с нулевой суммой (выигрыш одной стороны означает такой же проигрыш другой) из-за общих ресурсов; игры ради изменений:
  3. стратегические кандидаты, например) использование целого ряда игр для приведения к власти людей, содействующих стратегическим изменениям и перестройке организации;
  4. возможность взлететь, например, передача конфиденциальной информации влиятельному третьему лицу с целью подтолкнуть его к решениям, предусматривающим изменения;

13)младотурки, например, сложная игра с высокой ангажированностью ради смены лица, занимающего руководящий пост. Данная классификация политических игр естественно охватывает далеко не все отношения руководителя с подчиненными и недостаточно полно отражает реальные ситуации, но она дает импульсы для дальнейших исследований и развития игрового подхода.

Тактика руководителя. Описанные выше и другие модели поведения могут находиться в различных отношениях к формальному порядку в организации, ее официальным нормам и принципам: мирно уживаться с ними; находиться с ними в конфликте или фактически подменять их. В любом случае для эффективности своей деятельности руководитель должен знать суть микрополитических процессов, уметь правильно разбираться в них и соответственно строить свое поведение. Как отмечает X. Бозетцкий, менеджеры по своим личностным качествам должны быть способны к макиавеллизму, иметь желание руководить другими, влиять на их поведение и нести за них ответственность, быть скорее игроками, чем бюрократами, т.е. выше ценить риск, чем безопасность. Конечно, это не означает допустимости любых средств для достижения целей организации. В своей деятельности руководителям следует опираться на признанные в организации и обществе нормы и правила игры.

Руководство персоналом как микрополитика предполагает использование разнообразной