Российская журналистика на фоне последствий системного кризиса
Курсовой проект - Культура и искусство
Другие курсовые по предмету Культура и искусство
ц утверждения: Я в большой степени стараюсь разбираться во всем сам, чем обращаться к специалистам);
ориентированный на качество обслуживания (образец утверждения: Услуги, которые оказываются в банке, для меня важны, поэтому я стараюсь найти банк с хорошим обслуживанием);
ориентированный на следование моде (образец утверждения: Если я одет не по моде, то это меня расстраивает);
ориентированный на мнения других (образец утверждения: Я обычно прошу людей помочь мне решить, как действовать) [16].
Актуальной становится социально-психологическая диагностика, которая:
исследует личность в микросреде;
изучает психологический склад личности (прежде всего социальные качества систему мотивов, ценностей, отношений, направленность личности, ее жизненную позицию, а также свойства личности, формирующиеся в результате влияния группы или взаимодействия ее членов конформность, доверие, самоопределение, склонность к сотрудничеству, ответственность, консерватизм или восприимчивость к новому);
выявляет картину мира человека, его мировоззрение и жизненную стратегию [17].
Изучая референтные группы, профессиональные психологи могут представить заказчикам (конкретным редакциям) развернутые данные о преобладающих стереотипах целевой аудитории, об уровне и характере самооценки, направленности личности, уровне тревожности, внушаемости и агрессивности, о замкнутости или общительности, интеллекте, эмоциональной устойчивости, о степени нормативности поведения, консерватизме или стремлении к новому, конформизме, ценностных ориентациях, мотивационной сфере и других базисных свойствах личности [18], которые могут быть с успехом использованы в процессе моделирования как газеты в целом, так и деятельности отдельного журналиста при выборе тем и проблем будущих публикаций, при корректировке методики профессионального творчества (сбор информации, общение с героем, язык публикации, тон изложения), при определении стилевой доминанты дизайна.
После этой многотрудной работы нужно уточнить постоянные рубрики, разделы, тематические подборки и страницы, спецвыпуски, приложения. То есть перейти к позиционированию, определению характерных черт товара, отличающих его от аналогичных товаров-конкурентов, заняться анализом конкурентоспособности брэнда на целевом рынке SWOT-анализом (преимуществ strengths, недостатков weaknesses, возможностей, шансов opportunities, угроз, рисков treats вследствие изменений в микро- и макроокружении). Команда вырабатывает формулу издания, модель содержания, рекомендации по характеру информирования, выбору определенного тона, особенностей языка, на котором придется говорить со своим читателем, дизайна (упаковки)... [19].
Можно назвать еще и такие принципы маркетинга в журналистике, как инновация (технологическая, организационная, содержательная, оформительская: компьютерная верстка, переход на многоцветие, организация собственных служб распространения, маркетинга…); планирование стратегии риска (сегодня в эпоху нестабильной экономики особенно важно смягчать остроту рыночной конкуренции).
Итак, редакция, рассматриваемая как производственно-творческий коллектив, может ориентироваться в своей деятельности либо на производство информации в виде газетного, журнального номера, телевизионной, радиопередачи (программы), либо на потребителя, то есть на современный маркетинг, играющий координирующую роль в комплексе взаимосвязанных процессов производства, сбыта и распределения специфической журналистской продукции. Хотя, на наш взгляд, именно своеобразие продукта интеллектуального труда (информация и цель, и средство) вызывает необходимость сочетания двух вышеозначенных подходов. Журналистика одновременно учитывает и формирует общественное мнение через целевые группы воздействия, читательское ядро своей аудитории. Реализация товара в сфере массовых коммуникаций не ограничивается, например, покупкой издания или просмотром-прослушиванием передачи важно, чтобы реципиент адекватно воспринял, оценил, понял то, что передает коммуникатор (журналист).
Кроме рекламы (о ней подробнее ниже), существуют еще три других основных средства маркетинговой коммуникации применительно к товару, а именно: коммерческая пропаганда (publicity), стимулирование сбыта (sales promotion) и личная продажа (personal sales) .
Коммерческая пропаганда, или паблисити, считается одним из уровней паблик рилейшнз (public relations). Одно только перечисление мероприятий, проводимых редакцией в рамках паблисити, дает ясное представление о цели этого средства маркетинговых коммуникаций.
Газета может:
сотрудничать с другими СМИ, представляя информацию для обзоров печати на телевидение и радио, участвуя в совместных акциях (передачах);
один или два раза в год предлагать читателям своеобразный отчет о своей деятельности и рассказ о перспективах издания (особенно уместно это делать в период подписных кампаний);
издавать буклеты или проспекты, посвященные истории и сегодняшнему дню издания (такое фирменное издание не обязательно приурочивать к какому-либо юбилею);
принимать участие в различных профессиональных объединениях, съездах, конференциях, семинарах;
организовывать дни читателей, дни газеты;
выдвигать журналистов в органы законодательной власти;
выступать спонсором общественно значимых и общественно полезных мероприятий.
Стим