Роль управления персоналом в современном обществе
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?о повернуть сознание работающих к потребителю, а не к начальнику и прибыли. Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития. Концепция управления персоналом основывается на представлении о месте человека в организации. Можно выделить 3 основных аспекта.
Экономический - дал начало использованию трудовых ресурсов. Ведущее место осталось технологиям.
Органический - состоит из двух концепций (управления персоналом предприятия и управление человеческими ресурсами) потребности, мотивы, а также понимание, что предприятие - это собрание частей, соединенных линией управления в виде контроля.
Гуманистический - предприятие, как - гуманистический центр с присущей ему организационной культурой.
Организационная структура - представление о цели и ценностях, присущих данному предприятию, специфики поведения персонала и администраторов, способов реагирования на окружающую нас жизнь.
2.2 Принципы управления персоналом
Принципы - это устойчивые правила сознательной деятельности людей в процессе управления. Принципы, положенные в основу эффективного управления персоналом, достаточно разнообразны. Принципы научного менеджмента Фредерика Тейлора Отец научного менеджмента американский инженер-механик Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915) в своем основном произведении Принципы и методы научного менеджмента (1911) обосновал следующие принципы управления:
Администрация берет на себя выработку научного фундамента для каждого действия, применяемого на предприятии.
Администрация производит тщательный отбор рабочих, а затем тренирует, обучает и развивает каждого отдельного рабочего. Сердечное сотрудничество с рабочими в направлении достижения соответствия всех отдельных отраслей производства научным принципам, которые выработаны администрацией. Равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими. Выработка многочисленных правил, законов и формул, которые заменят собой личное суждение индивидуального рабочего.Принципы управления в теории эффективности Гаррингтона Эмерсона Гаррингтон Эмерсон (1853-1931) в книге Двенадцать принципов производительности (1912) показал, что в основе системы управления персоналом лежат следующие 12 принципов:
-точно поставленные идеалы и цели;
-здравый смысл;
-компетентная консультация;
-дисциплина;
-справедливое отношение к персоналу;
-быстрый, надежный полный, точный и поставленный учет;
-диспетчирование;
-нормы и расписание;
-нормализация условий;
-нормирование операций;
-стандартные инструкции;
-стимулирование - вознаграждение за производительность.
Принципы управления в теории администрирования Анри Файоля Французский горный инженер Анри Файоль (1841-1925) в книге Общее промышленное управление (1916) рассмотрел следующие принципы, лежащие в основе эффективного функционирования управленческого механизма.
. Разделение труда. Специализация - естественный порядок вещей. Цель разделения труда - выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же условиях.
. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность - ее противоположность.
. Дисциплина. Предполагается послушание и уважение к соглашениям, достигнутым между фирмой и ее работниками. Дисциплина подразумевает справедливо применяемые санкции.
. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного начальника.
. Единство направлений. Каждая из групп, действующих в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, и иметь одного руководителя.
. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы рабочих не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.
. Вознаграждения. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую заработную плату за свою работу.
. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Между централизацией и децентрализацией должна существовать пропорция, зависящая от конкретных условий.
. Скалярная цепь. Это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от занимающего самое высокое положение до руководителя низового звена.
. Порядок - это место для всего и все на своем месте.
. Справедливость - это сочетание доброты и правосудия.
. Стабильность рабочего места. Эффективная организация работы снижает текучесть кадров. Посредственный руководитель, держащийся за свое место, предпочтительней, чем выдающийся менеджер, который быстро уходит.
. Инициатива - это разработка плана и обеспечение его успешной реализации.
. Корпоративный дух. Союз - есть сила. А она - результат гармонии и развития.
Система планирования и управления персоналом позволяет снижать затраты на персонал и соблюдать заданный уровень сервиса за счет более точного составления расписаний работы операторов.
Главный вклад Файоля в теорию управления в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций планирования и организации. Принципы Файоля до настоящего времени представляют интерес.
2.3 Методы управления персоналом
Методы уп?/p>