Роль управления персоналом в современном обществе

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

?о повернуть сознание работающих к потребителю, а не к начальнику и прибыли. Обобщение опыта отечественных и зарубежных организаций позволяет сформировать главную цель системы управления персоналом: обеспечение кадрами, организация их эффективного использования, профессионального и социального развития. Концепция управления персоналом основывается на представлении о месте человека в организации. Можно выделить 3 основных аспекта.

Экономический - дал начало использованию трудовых ресурсов. Ведущее место осталось технологиям.

Органический - состоит из двух концепций (управления персоналом предприятия и управление человеческими ресурсами) потребности, мотивы, а также понимание, что предприятие - это собрание частей, соединенных линией управления в виде контроля.

Гуманистический - предприятие, как - гуманистический центр с присущей ему организационной культурой.

Организационная структура - представление о цели и ценностях, присущих данному предприятию, специфики поведения персонала и администраторов, способов реагирования на окружающую нас жизнь.

 

2.2 Принципы управления персоналом

 

Принципы - это устойчивые правила сознательной деятельности людей в процессе управления. Принципы, положенные в основу эффективного управления персоналом, достаточно разнообразны. Принципы научного менеджмента Фредерика Тейлора Отец научного менеджмента американский инженер-механик Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915) в своем основном произведении Принципы и методы научного менеджмента (1911) обосновал следующие принципы управления:

Администрация берет на себя выработку научного фундамента для каждого действия, применяемого на предприятии.

Администрация производит тщательный отбор рабочих, а затем тренирует, обучает и развивает каждого отдельного рабочего. Сердечное сотрудничество с рабочими в направлении достижения соответствия всех отдельных отраслей производства научным принципам, которые выработаны администрацией. Равномерное распределение труда и ответственности между администрацией и рабочими. Выработка многочисленных правил, законов и формул, которые заменят собой личное суждение индивидуального рабочего.Принципы управления в теории эффективности Гаррингтона Эмерсона Гаррингтон Эмерсон (1853-1931) в книге Двенадцать принципов производительности (1912) показал, что в основе системы управления персоналом лежат следующие 12 принципов:

-точно поставленные идеалы и цели;

-здравый смысл;

-компетентная консультация;

-дисциплина;

-справедливое отношение к персоналу;

-быстрый, надежный полный, точный и поставленный учет;

-диспетчирование;

-нормы и расписание;

-нормализация условий;

-нормирование операций;

-стандартные инструкции;

-стимулирование - вознаграждение за производительность.

Принципы управления в теории администрирования Анри Файоля Французский горный инженер Анри Файоль (1841-1925) в книге Общее промышленное управление (1916) рассмотрел следующие принципы, лежащие в основе эффективного функционирования управленческого механизма.

. Разделение труда. Специализация - естественный порядок вещей. Цель разделения труда - выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству при тех же условиях.

. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность - ее противоположность.

. Дисциплина. Предполагается послушание и уважение к соглашениям, достигнутым между фирмой и ее работниками. Дисциплина подразумевает справедливо применяемые санкции.

. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного начальника.

. Единство направлений. Каждая из групп, действующих в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, и иметь одного руководителя.

. Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы рабочих не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.

. Вознаграждения. Для того чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую заработную плату за свою работу.

. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Между централизацией и децентрализацией должна существовать пропорция, зависящая от конкретных условий.

. Скалярная цепь. Это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от занимающего самое высокое положение до руководителя низового звена.

. Порядок - это место для всего и все на своем месте.

. Справедливость - это сочетание доброты и правосудия.

. Стабильность рабочего места. Эффективная организация работы снижает текучесть кадров. Посредственный руководитель, держащийся за свое место, предпочтительней, чем выдающийся менеджер, который быстро уходит.

. Инициатива - это разработка плана и обеспечение его успешной реализации.

. Корпоративный дух. Союз - есть сила. А она - результат гармонии и развития.

Система планирования и управления персоналом позволяет снижать затраты на персонал и соблюдать заданный уровень сервиса за счет более точного составления расписаний работы операторов.

Главный вклад Файоля в теорию управления в том, что он рассматривал управление как универсальный процесс, состоящий из взаимосвязанных функций планирования и организации. Принципы Файоля до настоящего времени представляют интерес.

 

2.3 Методы управления персоналом

 

Методы уп?/p>