Роль маркетинга в продвижении турпродукта
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Министерство науки и образования Российской Федерации
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
Южно-Уральский государственный университет
(национальный исследовательский университет)
Факультет Сервис и туризм
Кафедра Туризм и социально-культурный сервис
Специальность Гостиничный сервис
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
по диiиплине Реклама в социально-культурном сервисе и туризме
ЮУрГУ-100103.2011.060.ПЗ КР
Роль маркетинга в продвижении турпродукта
Автор работы
студент группы С-453
____________ И.О. Савина
_______________2011г.
Работа защищена с оценкой
__________________2011г.
Челябинск 2011
АННОТАЦИЯ
маркетинг реклама туристский продвижение
Савина И.О. Роль маркетинга в продвижении турпродукта. - Челябинск: ЮУрГУ, С-453, 2011. -50 с., библиогр. список - 17 наим., 3 прил.
Туризм занимает значительное место в международных отношениях. Около 500 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация готового турпродукта.
Реклама, как главное средство продвижения турпродукта, стоит недешево и не всегда эффективна. Использование маркетинговых технологий позволит рационально использовать ресурсы туристического предприятия, в том числе и денежные, для продвижения и реализации туров и поможет в выборе наиболее эффективных методов продвижения для каждого турпродукта.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
.1 Понятие и сущность туристского маркетинга
.2 Рыночный риск и проблемы в туризме
.3 Туристский спрос, его особенности и прогнозирование
.4 Сегментация туристских рынков
РОЛЬ МАРКЕТИНГА В ПРОДВИЖЕНИИ ТУРПРОДУКТА
.1 Стратегические решения по продвижению турпродукта
.2 Процесс планирования продвижения туристического продукта
.3 Стимулирование сбыта
.4 Особенности рекламы в сфере продвижения туристского продукта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЯ А. Формирование спроса на туристические услуги
ПРИЛОЖЕНИЯ Б. Процесс продвижение турпродукта
ПРИЛОЖЕНИЯ В. Реклама в туризме
ВВЕДЕНИЕ
Туризм занимает значительное место в международных отношениях. Около 500 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. С каждым годом российская туристическая индустрия все более активно включается в мировой рынок. Развитие туризма как никакая другая отрасль экономики стимулирует создание рабочих мест и развитие малого бизнеса, перераспределяет ресурсы между странами, оказывает стимулирующее воздействие на такие секторы экономики, как транспорт, связь, сфера услуг, торговля, строительство, производство товаров народного потребления. Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация готового турпродукта. Реклама, как главное средство продвижения турпродукта, стоит недешево и не всегда эффективна. Использование маркетинговых технологий позволит рационально использовать ресурсы туристического предприятия, в том числе и денежные, для продвижения и реализации туров и поможет в выборе наиболее эффективных методов продвижения для каждого турпродукта.
Таким образом, актуальность рассматриваемой темы обоснована тем, что значение туризма в мире постоянно возрастает, что связанно с его влиянием на экономику отдельной страны.
Теоретическая база исследования: основы маркетинга, стратегии маркетинга освещены в учебных пособиях И.Л. Акулича, А.М. Вайсмана,
Ф. Котлера; особенности туристического маркетинга, экономики и статистики туризма представлены в работах Дж. Кристофера и
Г.А. Яковлева.
Цель курсовой работы - определить место маркетинга в продвижении и реализации турпродукта.
Объект исследования - маркетинговая деятельность в туризме.
Предмет - роль маркетинга в продвижении турпродукта.
Задачи курсовой работы:
раскрыть понятие и сущность маркетинга для целей туризма;
оценить уровень рынка туристических услуг и выявить особенности туристического спроса;
определить способы стимулирования сбыта турпродукта.
Структура курсовой работы отражает общую логику исследования и включает введение, две главы, заключение, библиографический список, приложения.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В ТУРИЗМЕ
.1 Понятие и сущность туристского маркетинга
Маркетинг (от англ. Marketing - продажа, торговля на рынке) - управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом. Обычно содержание маркетинга отождествляют со сбытом и его стимулированием, рекламой. Однако фактически сбыт является одной из функций маркетинга и часто не самой существенной. Если фирма хорошо поработала над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы распределения и эффективного стимулирования, то такие товары уже не будут иметь проблем со сбытом, если только фирма не