Geum.ru

Робота приватної ветеринарної лікарні "Vet мир" по наданню ветеринарних послуг (діагностично-ветеринарні послуги дрібним та екзотичним тваринам)

Курсовой проект - Маркетинг

Другие курсовые по предмету Маркетинг

гія, анестезіологія15Гінекологія та акушерство10Паразитологія та інвазійні хвороби8Ендокринологія та алергологія2Дерматологія6Кардіологія7Герпетологія та інсектологія1Онкологія2Загальна та спеціальна діагностика5Консультація та продаж ветеринарних товарів2

З наведених в таблиці 1 даних слідує, що найбільшу частину пацієнтів будуть складати собаки, кішки та гризуни.

З наведених в таблиці 2 даних можна зробити висновок, що основна робота ветеринарної лікарні буде направлена на надання лікувальної допомоги пацієнтам.

За даними таблиці 3 можна бачити, що найбільшим попитом серед ветеринарних дисциплін будуть користуватися терапія та хірургія.

Дані таблиці 3.1.4. свідчать про високу конкурентоздібність ветеринарної лікарні Vet Мир на ринку ветеринарних послуг м. Полтава, що гарантує швидкий ріст постійних відвідувачів та економічний зріст підприємства.

 

Таблиця 3.1.4 - Аналіз конкурентів на ринку ветеринарних послуг для дрібних та екзотичних тварин м. Полтава

Сфера

послуг

Назва

ветерин.

установи

Реалізація

ветеринарних

препаратів

Профілактичні

послуги

Діагностичні

послуги

Лікувальні послугиВихід на внутрішній та зовнішній ветеринарний ринокПриватна лікарня Vet Мир++++++++++++++Приватна лікарня Біоцентр++++++++Приватна лікарня На Фурманова++++-+-Державна обласна лікарня+++++++++

  1. Стратегія маркетингу

 

Більшість сучасних ветеринарних лікарень має недостатньо технічного обладнання або ж це обладнання застаріле. Це зменшує первинні витрати на відкриття власної справи, але помітно звужує сферу надання ветеринарних послуг, знижує економічну ефективність та шкодить конкурентоздібності ветеринарного підприємства.

Виходячи з цього закупка сучасного діагностично-лікувального обладнання одразу ж підвищує терапевтичну ефективність запланованих діагностично-лікувальних заходів, що сприяє швидкому розповсюдженню та зміцненню репутації серед володарів пацієнтів, дозволяє створити та підтримувати високу конкурентоздібнсть та, як наслідок, забезпечує швидкій та успішний оборот вкладених коштів. Водночас висока підготовка робочих кадрів для роботи з наданим обладнанням створює умови для наукового розвитку підприємства, що можна використовувати для виходу на внутрішній та зовнішній ринок ветеринарних послуг для поширення власної справи.

Ціни на діагностично-лікувальні послуги та використані при цьому препарати будуть регулюватися згідно даних про конкурентів та собівартості; ціни на препарати, що реалізуються, будуть встановлені згідно цін в центральних ветеринарних аптеках м. Севастополь з товарною надбавкою до 40%.

Місцезнаходження ветеринарної лікарні позитивно впливає на зріст кількості пацієнтів завдяки вдалому розташуванню біля головних транспортних маршрутів міста та за рахунок населення з ближніх населених пунктів.

Очікуєма кількість пацієнтів складає близько 1000, тоді як оборот коштів від надання послуг та реалізації медикаментів очікується на суму понад 60 000 гривень на місяць.

Для рекламної компанії будуть використовуватися рекламні щити по узбіччях головних транспортних маршрутів, дорожній вказівник біля самої лікарні, оголошення по радіо, міському телебаченню, в міській та обласній пресі, розповсюдження візиток серед володарів потенційних пацієнтів лікарні, створення веб-сайту.

 

Таблиця 3.2.1. - Розрахунок витрати на рекламу

Стаття витратКількістьЦіна, грн/місСума, грн./міс

  1. Рекламні щіти по узбіччях3 шт5001500
  2. Дорожний вказівник110001000
  3. Оголошення по радіо150 роліків507500
  4. Оголошення на міському телебаченні150507500
  5. Оголошення в пресі4025800
  6. Візитки10000,5500
  7. Створення веб-сайту--1000Разом:19 800
  8. Організаційний план
    9. Ветеринарна лікарня працює цілодобово без вихідних та обідньої перерви.
Для успішної організації праці необхідно використовувати найману силу працівників, кожен з котрих отримав повну вищу ветеринарну освіту та має певну спеціалізацію, а також потрібні адміністратор та обслуговуючий персонал можливо без ветеринарної освіти.

 

Таблиця 5.1 - Структура клініки

Головний ветеринарний лікар

Ветеринарні лікаріАсистент ветеринарного лікаря

 

 

Адміністратор

Обслуговуючий

персонал

Графік роботи передбачає зміни з чергуванням 2 через 2 дні з 8.00 до 21.00 з одночасним перебуванням на робочому місті 3 лікарів, 1 асистента та 1 адміністратора. Черговий лікар працює з 21.00 до 8.00. Для обслуговуючого персоналу графік роботи має наступний вигляд: з 7.00 до 8.00 та з 19.00 до 21.00 без вихідних.

 

Таблиця 4.1 - Розрахунок кількості працівників.

СпеціалізаціяКількість працівниківТерапевт2Хірург/Акушер2Дерматолог/алерголог/ендокринолог1Кардіолог/офтальмолог/стоматолог1Герпетолог/Черговий лікар1Асистент2Обслуговуючий персонал1Адміністратор2Разом: 14

База даних про пацієнтів створюється за допомогою компютерної програми Andiag для ветеринарних підприємств.

Заробітна плата видається двічі на місяць пятого та двадцятого числа кожного місяця та розраховується за допомогою компютерної програми Andiag та складає: для лікарів 10%, для чергового лікаря, адміністраторів та асистентів 5% від виручки за місяць; для обслуговуючого персоналу діє постійна ставка, яка складає 500 грн/ міс.

Відпустка надається 1 раз на рік на 2 тижні після 6 місячного стажу роботи в виплатою відпускних на