Распределение рабочего времени руководителей российских промышленных предприятий
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
ли жертв) продолжительных совещаний - менее 7%. Особо следует описать шестую группу, объединяющую приверженцев иных видов работ, прежде всего, телефонных разговоров. Таких руководителей оказалось менее 6%.
Таблица 5
Структура затрат рабочего времени руководителей, отнесенных к разным группам, %
Группа
Видработ
работа
с доку-
ментами
сове-
щания
с сотруд-
никами
пере-
гово-
ры
посеще-
ние
рабочих
мест
сотруд-
никовиндиви-
дуальная
работа
с сотруд-
никами
другие
виды
работ
Эксперты46,712,913,311,111,58,1Совещатели21,327,920,715,612,59,9Переговорщики19,213,842,214,011,17,0Контролеры18,912,218,436,612,57,1Тренеры22,913,818,219,431,411,3Иные16,814,915,515,814,632,9Середняки20,213,118,015,513,811,3Следует подчеркнуть теснейшую зависимость (с вероятностью 99,9%) между стажем в нынешней должности и типом руководителя (табл. 6).
Таблица 6 Стаж работы в занимаемой должности и тип руководителя
Стаж работы в нынешней должностиТип руководителя
экспертсове-ща-тельпереговорщикконтролертренериной типсереднякДо 1 года От 1 до 3 лет От 3 до 5 лет От 5 до 10 лет Свыше 10 лет13,2 15,7 13,6 5,9 12,817,0 13,3 6,8 1,2 4,015,1 9,6 20,5 27,1 14,413,2 12,0 4,5 11,8 11,217,0 26,5 31,8 16,5 16,85,7 4,8 0,0 5,9 8,818,9 18,1 22,7 31,8 32,0Это особенно важно подчеркнуть в связи с тем, что не существует значимых различий между группами по среднему возрасту руководителей, которые в них входят. Мы можем говорить об определенном цикле стилей руководителя. На первом этапе своей деятельности в качестве руководителя предприятия (до года) ему приходится заниматься всем сразу, и предпочтений либо не возникает, либо руководитель пытается имитировать свой стиль на предыдущем месте работы. Однако объективно в первый год работы приходится увеличивать интенсивность и продолжительность совещаний. Именно это и приводит к непропорционально большой доле совещателей в составе вновь назначенных руководителей.
На следующих этапах вживания в роль руководителю приходится значительное внимание уделять работе с отдельными сотрудниками. Это происходит достаточно длительное время - мы видим непропорционально высокую долю тренеров как в группе руководителей, занимающих нынешнюю должность от года до трех лет, так и особенно среди руководителей, занимающих должность от трех до пяти лет. На последующих этапах работы управленческий стиль выравнивается - при стаже свыше пяти лет преобладает доля руководителей-середняков.
Отметим, что в отличие от ситуации с общей продолжительностью рабочего времени, размер предприятия здесь не играет особой роли. Отраслевые различия также не являются значимыми.
Результативность работы руководителей разных типов
Можно ли говорить, что в нынешних российских условиях руководитель, предпочитающий какой-либо тип распределения времени, имеет особые преимущества? Ответ зависит прежде всего от того, какие изменения происходили на предприятиях, возглавляемых руководителями разных типов, и насколько эффективными оказываются данные изменения. При детальном сравнении средних5 мы смогли обнаружить лишь одно действительно значимое отличие -переговорщики отстают от всех прочих групп по интенсивности изменений в системах кадровой работы. Остальные процессы (освоение новых продуктов, изменение состава производственных мощностей, освоение новых технологий) идут практически одинаково на предприятиях, возглавляемых менеджерами разных типов. Интересно, что даже в таком вопросе, как обретение новых партнеров, активные переговорщики не продемонстрировали реальных отличий в виде большего числа установленных связей с российскими и зарубежными партнерами.
Соответственно, мы не могли ожидать значительных различий в уровне результативности деятельности предприятий. Действительно, при оценке по объективным экономическим показателям (производительность труда, интенсивность инвестиций в основные средства по отношению к объему годовой амортизации, уровень просроченной кредиторской и дебиторской задолженности и др.) мы не нашли значимых различий. Тем не менее различия проявляются при субъективной оценке положения предприятий их руководителями. Переговорщики, много времени проводящие вне предприятия и имеющие возможность сравнивать, в максимальной степени не удовлетворены положением дел.
Подведя итоги, можно сделать следующие выводы.
Во-первых, представляется, что чрезмерная загрузка руководителей, особенно крупных предприятий, не является необходимым условием устойчивой работы. Скорее наоборот, чрезмерная продолжительность рабочей недели, огромные затраты времени на текучку зачастую не позволяют объективно оценить возникающие проблемы. Именно поэтому у наиболее перегруженных работой руководителей возникает серьезный дисбаланс между субъективной оценкой работы предприятия и реальной ситуацией.
Во-вторых, можно с достаточно высокой долей уверенности утверждать, что в современных российских условиях индивидуальные особенности и предпочтения руководителя относительно видов работ не имеют ключевого значения для общей эффективности и результативности деятельности предприятия. Это означает, что, пока структура рабочей недели достаточно комфортна для самих руководителей, не стоит слишком беспокоиться, если их предпочтения по использованию врем