Разработка приложения "Корпоративный портал" для ОАО "Ульяновский автомобильный завод"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
тинга и связей с общественностью.
Эмпирическая база исследования формировалась из опубликованных и собственных источников информации. Из первой группы источников следует выделить исследования в области корпоративных сайтов: статьи из Советника - Творите сайты, плоды приносящие, Как заставить сайт работать?, Без юзабилити не будет успеха или еще раз о веб-сайте как инструменте PR-стратегии, журнал PR в России - Агентство корпоративных новостей, а также материалы по корпоративной культуре и сайтам, такие, например, как Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Корпоративная культура: теория и практика, Связи с общественностью. Теория и практика, PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика, под редакцией Ситникова А.П.
Ко второй группе источников относятся: полученные в ходе анализа сайта данные, собственные наблюдения и опыт.
1. Обоснование необходимости создания и внедрения Web-приложения поддержки и сопровождения разработки комплексов программного обеспечения
"Корпоративный Web-портал" - программный продукт для создания внутрикорпоративного информационного ресурса, решающего коммуникационные, организационные и HR-задачи компании.
Это внутренняя IT система, построенная на Интернет-технологиях. С технической точки зрения - это внутренний сайт, решающий задачи, в первую очередь, по систематизации, хранению и обработке внутрикорпоративной информации.
Данное веб-приложение сделано на основе готового движка от 1С.
Основные возможности " Корпоративный Web-портал":
управление информационным наполнением и структурой;
автоматизация бизнес-процессов организации;
управление задачами и поручениями, организация коллективных событий, резервирование переговорных и ресурсов, работа с электронными заявками;
формирование сообществ на корпоративном портале, организации совместной работы сотрудников, укрепление связей внутри сообществ, обмен мгновенными внутрипортальными сообщениями;
коллективный доступ к офисным документам, хранящимся на сервере, документооборот, работа с файлами через браузер и Проводник;
и целый ряд других возможностей и операций.
С развитием веб-технологий назначение и возможности корпоративных порталов претерпели ряд изменений. Ниже приведены основные группы функциональных возможностей корпоративных порталов, которые появились в ходе этого развития.
Внутренний сайт:
Первоначальным назначением корпоративных порталов являются функции внутреннего сайта организации:
.публикация новостей и других материалов для сотрудников
.создание базы файлов и документов
.форум для внутреннего общения
Многие программные продукты для создания внутренних порталов до сих пор ограничиваются данным функционалом. Основным отличием таких порталов от публичных сайтов является система управления правами доступа, которая обеспечивает безопасность коммерческой информации.
Система для совместной работы
Следующим этапом в развитии корпоративных порталов стало появление в их составе инструментов для совместной работы. Как правило, современные корпоративные порталы позволяют создавать виртуальные рабочие пространства для отдельных проектов или подразделений организации. В таком рабочем пространстве сотрудники могут использовать такие инструменты, как:
.групповой календарь
.хранилище документов с контролем версий
.система управления задачами
.Вики-система
.Платформа для интеграции
И, наконец, последней стадией эволюции корпоративных порталов стала их роль в качестве инструмента интеграции корпоративных данных и приложений. Целью этой интеграции является предоставление пользователю единой точки доступа к информационной инфраструктуре организации. Преимуществом данной модели являются:
.возможность работы с несколькими корпоративными приложениями (например, с почтой, CRM, ERP) в одном интерфейсе
.персонализация этого интерфейса для каждого отдельного пользователя
.сквозная система аутентификации пользователей
.возможность использования данных, хранящихся в различных хранилищах в сети компании.
Для интеграции с другими корпоративными приложениями, порталы используют портлеты (основанные на Java технологиях) или виджеты (основанные на технологиях HTML, JavaScript).
Организация корпоративного портала зачастую позволяет использовать ресурсы Intranet только в рамках локальной сети. Но часто распределенные офисы компании включаются в общую intranet-сеть, либо организовывается портал в сети Интернет, невидимый в поисковых системах и требующий авторизации при входе (так называемый extranet). Доступ к страницам портала осуществляется через веб-браузер, что позволяет пользоваться услугами таких систем людям с минимальной компьютерной подготовкой. Обновление информации осуществляется ответственными сотрудниками, работа с порталом практически идентична работе с офисными приложениями.
Ключевым словом при описании портальных решений является слово "единый": единый способ обработки документов, единое хранилище документов, единый доступ к информации, единая унифицированная среда работы. Такой подход дает сотрудникам возможность наиболее эффективно использовать накопленные корпоративные знания, оперативно реагировать на происходящие события, а предприятию в целом предоставляет новые, более гибкие возможн