Разработка информационной подсистемы "Traffic Manager", осуществляющей управление и мониторинг межсетевого экрана Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
ляется проведение анализа структуры управления ООО Бизнес ИТ и, прежде всего, его функциональной структуры.
Конкретная функциональная структура управления определяется в зависимости от сочетания двух основных типов руководства - линейного (генеральный директор, совет директоров) и функционального (специализация руководителей по отдельным функциям управления) [6].
В составе предприятия целесообразно выделить три области управления: производственную, обеспечивающую и управленческую [1].
Функциональные задачи и подзадачи предприятия представлены в виде таблицы (таблица 1.3).
Таблица 1.3 - Функциональные задачи и подзадачи ООО Бизнес ИТ
Номер и название функциональной задачиНомер и содержание функциональной подзадачи121. Производственная (оказание информационных услуг)1.1 Разработка программного обеспечения 1.2 Продажа программного обеспечения 1.3 Оказание консультационных услуг 1.4 Получение заказов от клиентов и оформление договоров на их выполнение2. Управленческая2.1 Управление кадрами 2.2 Планирование финансово-экономической деятельности организации 2.3 Анализ информации о деятельности предприятия3. Обеспечивающая3.1 Закупка оборудования 3.2 Ремонт и техническое обслуживание оборудования 3.2 Юридическое обеспечение
Организационно-управленческая модель предприятия (таблица 1.4), представлена в виде таблицы-матрицы.
Таблица 1.4 - Организационно-управленческая модель ООО Бизнес ИТ
Ответственные лицаНомер и наименование задачи1. Производственная2. Управленческая3. Обеспечивающая1.11.21.31.41.52.12.22.33.13.23.3Генеральный директор+ Ч++ ЧЗаместитель генерального директора+//////ЧГлавный бухгалтер///Ч///Бухгалтер//Начальники отделов автоматизации учета+///СпециалистыЧНачальник отдела ИТ/++ Ч//+ Ч+Разработчики///Системные администраторы//ЧНачальник отдела продаж////+Менеджеры+ ЧЧ///Водители////
Используемые условные обозначения:
Ч - полное участие в процессе;
/ - частичное участие в процессе;
+ - ответственность за выполнение процесса.
Цели функционирования предприятия. Эффективным инструментом установления целей системы управления является метод дерева целей, которое состоит из глобальной цели, целей и подцелей. При построении дерева целей его проектирование идет по методу от общего к частному. Прекращение декомпозиции цели на более мелкие прекращается в тот момент, когда дальнейший процесс является нецелесообразным в рамках рассмотрения Главной цели. Правильно построенное дерево целей в дальнейшем легко может быть преобразовано в план-график или диаграмму Ганта [1].
Схема дерева целей представлена на рисунке 1.2. В таблице 1.5 приведены возможные средства и критерии достижения поставленных целей.
Основной целью деятельности ООО Бизнес ИТ является повышение эффективности бизнеса (G).
Таблица 1.5 - Цели предприятия и критерии их достижения
Название подцелиСредства достиженияКритерии достиженияG1 - привлечение новых клиентовА11 - внедрение Web-сайтаРост прибыли. Увеличение объемов продаж.А12 - организация рекламных мероприятийG2 - повышение эффективности ведения бухгалтерского учетаА21 - разработка и внедрение АИССокращение временных затрат на обработку информацииА22 - подбор квалифицированного персоналаG3 - детальный учет Интернет-трафикаА31 - внедрение технологий мониторинга и управленияВозможность мониторинга использования трафика в режиме реального времениА32 - создание подсистемы отчетов
Рисунок 1.2 - Дерево целей деятельности ООО Бизнес ИТ
Документооборот предприятия. Документооборот в ООО Бизнес ИТ, осуществляется в виде потоков документов между теми людьми, которые анализируют и производят информацию или принимают решения (руководитель предприятия, начальники отделов, специалисты и квалифицированные служащие) и пунктами технической обработки документов на предприятии (отдел продаж и бухгалтерия).
Документы составляются в хозяйственных подразделениях организации (в управлениях, отделах, на складах и т. д.). После завершения хозяйственной операции надлежащим образом оформленные и подписанные документы передаются в бухгалтерию. В бухгалтерии также устанавливается определенный порядок обработки документов. Здесь документы проверяются по форме и содержанию, группируются по однородным признакам и служат основанием для записей в учетных регистрах.
В рамках выполнения задания на преддипломную практику я исследовал и проанализировал документооборот предприятия. Среди изученных документов были как внутренние так и внешние документы организации.
Внутренние документы - документы, составленные и используемые внутри данной организации.
Внешние документы поступают от других организаций (платежные поручения, договоры об оказании услуг и т. д.).
По окончании отчетного периода (месяца, квартала, года) документы переплетаются в папки и хранятся в архиве организации. Архив организации - это совокупность документов, относящихся к деятельности этой организации.
Наряду с бумажными документами на предприятии используются сканированные копии (электронный образ документа) и непосредственно электронные документы, содержимое которых может быть использовано и отредактировано, например, для поиска документа или отнесения его к той или иной группе. Например, это может быть текст или электронная форма Microsoft Word, таблица Excel, сообщение в формате