Разработка и создание нового туристического маршрута на остров Крит на примере турфирмы ООО "Мехико-тур"
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему: РАЗРАБОТКА И СОЗДАНИЕ НОВОГО ТУРИСТИЧЕСКОГО МАРШРУТА НА ОСТРОВ КРИТ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ ООО МЕХИКО-ТУР
Оглавление
Введение
Глава 1. Характеристика мирового туризма
.1 Современное состояние туризма в мире
.2 Современные тенденции развития мирового туризма
Глава 2. Анализ деятельности турфирмы ООО "Мехико-тур" и предложения по увеличению числа предлагаемых услуг
.1 Анализ деятельности турфирмы ООО "Мехико-тур"
.2 Обоснования для создания нового маршрута на остров Крит
.3 Характеристика рекреационных ресурсов острова Крит для развития туризма
Глава 3. Разработка нового туристического маршрута Визит к Минотавру
.1 Программа маршрута Визит к Минотавру
.2 Экономическое обоснование нового тура
Заключение
Список литературы и интернет-источников
Приложения
Приложение 1 Динамика международных туристских прибытий
Приложение 2 Поступления от международного туризма
Приложение 3 Туристские прибытия и поступления от туризма в Европе в 2006 году
Приложение 4 Лидеры среди стран мира по международным туристским прибытиям и туристским поступлениям
Приложение 5 Прогноз распределения объемов въездного туризма по регионам мира
Введение
Туризм - явление, известное каждому. Во все времена нашу планету пересекали многочисленные путешественники и первопроходцы. Но лишь недавно туризм возник как специфическая форма деятельности людей. Каждый из нас представляет себе туризм как отрасль, более или менее известную, поскольку все мы куда-то ездили и проводили отпуска вдали от дома. Туризм - сравнительно молодой феномен, имеющий, однако, корни, уходящие в древние времена. Мы вступили в рыночное хозяйство в тот период, когда на международном рынке уже произошли существенные изменения в отношении туризма. Туризм во всем мире стал одной из самых значительных экономических отраслей, а для некоторых развивающихся государств - основой их существования. Туризм сейчас является одним из самых динамичных секторов как российской, так и мировой экономики.
Во многих государствах мира туризм развивается как система, которая предоставляет все возможности для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и её народа, и даёт доход в казну. Помимо значительной статьи дохода туризм является ещё и одним из мощных факторов усиления престижа страны, роста её значения в глазах мирового сообщества и рядовых граждан. Туристическая деятельность в развитых странах является важным источником повышения благосостояния государства.
На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.[5, c.60]
Большой интерес представляет собой рассмотрение деятельности одной из фирм, предлагающих туристические услуги. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе необходимо хорошее знание международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга. Так же требуется профессиональная, основанная на знании потребностей потребителя, организация производства и реализация туристского продукта. Нужна полная и всесторонняя информированность производителя туристских услуг, относительно всего того, что касается клиента, как потребителя этих самых услуг. Актуальность данной работы велика, т. к. в настоящее время индустрия туризма занимает одно из важнейших мест на международном и российском рынке, с каждым годом суммарный оборот туристических фирм увеличивается, все большее количество людей становятся потребителями услуг.
Турфирме необходимо привлекать и удерживать выгодных клиентов. А это происходит тогда, когда удовлетворяются их нужды. Удовлетворение нужд клиента, ведущее к повышению доходов предприятия - главная составляющая индустрии туризма.
Дипломная работа написана на основе прохождение практики в турфирме ООО МЕХИКО-ТУР. Основным предложением компании является выездной туризм - продажа путевок по России и загранице. В работе был проведен детальный анализ деятельности турфирмы, разработан новый маршрут для увеличения ассортимента предлагаемых услуг и получения дополнительной прибыли.
Предмет исследования в работе - деятельность туристической фирмы ООО МЕХИКО-ТУР.
Объект исследования - состояние и перспективы развития туризма на острове Крит.
Цель настоящей работы:
Исследовать потенциал развития международного туризма на острове Крит и предложить новый маршрут по стране для российских туристов.
Для достижения этой цели необходимо решение следующих задач:
дать характеристику современному мировому туризму и тенденциям его развития в различных странах мира;
исследование потенциала острова Крит в системе международного туризма;
разработать новый маршрут по острову Крит для российских туристов.
В дипломной работе выделяются такие структурные элементы, как: содержание, введение, основная часть, состоящая из трех логически выстроенных глав, заключение и список использованных источников информации.
Первый раздел посвящен изучению характери?/p>