Работа по совершенствованию деятельности интернет-магазинов продолжается
Информация - Маркетинг
Другие материалы по предмету Маркетинг
атно Министерству приходилось сталкиваться с ситуацией, когда документы, подтверждающие прием наличных денежных средств у покупателя, оформлялись на одних лиц, гарантийные талоны - на других, а заказ осуществлялся с совершенно других сайтов. Очевидно, что до тех пор, пока потребители будут рассчитываться наличными денежными средствами, работа недобросовестных продавцов и курьеров продолжится. Поэтому, считают в Министерстве по налогам и сборам, необходимо создать такой механизм, который будет гарантировать покупателю частичный либо полный возврат потраченных им денег за некачественный товар. Это поможет обеспечить контроль за качеством реализуемых через интернет-магазины товаров, а также за выручкой субъектов хозяйствования. При этом с рынка уйдут те, кто ввозит в республику товары нелегально.
Как было отмечено на заседании, рабочая группа подготовит заключение о целесообразности внедрения в Беларуси предлагаемых систем контроля за движением товаров и финансовых средств в интернет-магазинах.
Стоит отметить, что подключиться к системе электронных платежей в настоящее время несложно. Уже сегодня есть все возможности для интеграции онлайн-площадок с безналичной системой расчетов. К примеру, "Приор-банк" ОАО совместно с партнерской компанией WebPay в 2010 г. осуществили техническую интеграцию с порталами Shop.by и Shop.tut.by. Это позволило интернет-магазинам, расположенным на этих площадках, осуществлять прием к оплате карточек без каких-либо технических доработок сразу после подписания договора с банком.
Банковские карточки имеют большие перспективы как самое понятное и привычное средство платежа для потенциальных покупателей. В соответствии с планом мероприятий к концу 2011 г. должна быть обеспечена возможность расчета всеми карточками, эмитированными белорусскими банками.
Кроме того, у покупателей будет возможность оплатить покупку через систему ЕРИП посредством электронных денег EasyPay и WebMoney (последние должны быть номинированы только в белорусских рублях - WMB).
Предусмотрен и расчет наложенным платежом при доставке товаров РУП "Белпочта".
УП "Надежные программы" (портал TUT.BY) как представитель бизнес-сообщества поддерживает предложения по поэтапному переходу к безналичным платежам, осуществлению крупных покупок только посредством безналичных расчетов и подключению интернет-магазинов к системе ЕРИП, отметила на заседании юрист УП "Надежные программы" Людмила Чекина. По ее мнению, в связи с развитием безналичных платежей, в том числе посредством банковских карточек, электронных денег, по истечении года-двух большая часть активных интернет-пользователей, совершающих покупки через Интернет, не будут иметь проблем с безналичными расчетами. При этом, считает специалист, нужно в целом повышать информированность белорусских потребителей, т.е. параллельно с поэтапным переходом к безналичным платежам проводить информационную кампанию, разъясняющую, как правильно осуществлять покупки через интернет-магазины, какие преимущества имеют покупки, совершенные безналичным способом, каким образом это защищает права потребителей. "Покупатель должен четко осознавать, что если, к примеру, товар окажется некачественным, а чек, подтверждающий факт покупки, отсутствует, то в случае безналичного расчета у него будет доказательство, что он приобрел товар у определенного субъекта хозяйствования, и покупатель сможет предъявить претензии. То есть это в его же интересах", - отметила Людмила Чекина. Пропагандистская кампания, считает она, даст свои плоды. "Мы готовы содействовать госорганам в проведении такой кампании, размещать на постоянной основе информацию о безопасности совершения покупок в интернет-магазинах, освещать все шаги Правительства по регулированию интернет-торговли", - сказала Людмила Чекина.
По ее мнению, на первых этапах можно предоставить потребителю возможность выбирать, оплачивать покупку наличными деньгами или же безналичным способом. На втором этапе можно крупные покупки оплачивать только безналичными платежами. При этом сумма, оговоренная в плане мероприятий (20 базовых величин), может обсуждаться.
Что же касается вопросов, находящихся в компетенции Министерства по налогам и сборам, то, по словам Людмилы Чекиной, проблема заключается как раз в сложности контролировать тот объем денежных потоков, который проходит через интернет-магазины. Существующая сегодня система приема наличных денежных средств вполне жизнеспособна, однако при большом количестве интернет-магазинов могут возникнуть определенные трудности. А переход на безналичную систему оплаты, особенно что касается крупных покупок, эту проблему снимет, заметила Людмила Чекина, поскольку контролировать безналичные платежи намного проще.
Компания "Открытый контакт" (портал Shop.by) совместно с ОАО "Белгазпромбанк" создала и развивает первую в Беларуси систему электронных денег EasyPay, отметил на заседании директор портала Shop.by Владимир Комков.
Для успешного увеличения доли безналичных расчетов за товары в интернет-магазинах (электронные деньги, банковские пластиковые карточки, ЕРИП) специалист предлагает следующее. Во-первых, использовать экономические методы - снижать налоговую нагрузку в зависимости от объема безналичных платежей. Например, безналичную выручку, которую получает субъект торговли, облагать налогом по ставке чуть ниже, чем наличную. В случае с плательщиками единого налога можно было бы по п?/p>